VTB Bank

تقييم 4.3
916 تقييمات
قيِّم هذا المكان

316 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Быстрое, грамотное обслуживание. Вежливый персонал. Большой выбор банковских услуг
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Решили проблему очень быстро. Персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отвратительный банк. Лучше вообще не иметь с ним никаких дел. Для того, чтобы закрыть счёт и сдать карту, нужно несколько раз ездить к ним. Родители - пенсионеры специально ездят в Киров из района. Первый раз необходимо сдать зарплатную карту, через несколько дней снова едь к ним для того, чтобы закрыть счёт, к которому эта карта привязана. Лучше обратитесь в другие банки, чтобы не было таких проблем. На этом ситуация не закончилась. Стало ещё интереснее. Мужчине потом счёт закрыли, а женщине как оказалось перевыпустили новую карту. Получается она снова должна ехать в этот отвратительный банк 2 раза (чтобы закрыть сначала карту, а потом счёт). В итоге ей предложили закрыть счёт дистанционно через 10 дней (через личный кабинет). А до этого утверждали, что это делать невозможно.
4
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличный банк! Быстрое обслуживание, сотрудники всё чётко и понятно объясняют. Спасибо за помощь в получении ипотеки и продаже квартиры!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Если бы можно было поставить отрицательную оценку-так бы и сделал.Если вы хотите вести бизнес в этом банке-десять раз подумайте.Хуже платформы для работы я еще не видел, сейчас сделали обновление кабинета бизнес-банка...так вот,если раньше работать было супер-неудобно,то теперь просто невозможно!хочешь копировать старые платежки?нет,больше такой возможности не существует.Каждый раз ты обязан вновь вбивать реквизиты и назначения платежа. Для простого подписания платежки ты должен сделать триллион манипуляций,10 паролей,каждый раз прописать путь к сертификату....Подытожу:любые операции,которые объективно должны занять 5 минут,с этим банком они занимают половину рабочего дня.
4
1
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
хоть я и акционер банка но пока на первом этапе он мои надежды не оправдывает
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Обслуживание подкачивает.Заказывал крупную сумму денег, надо менеджеру кричать на весь зал какую сумму я заказал, иначе он не слышит
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Кассу обещали подключить до 4 дней по факту вышло 16 дней. Банк не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Спасибо за качественное обслуживание. Всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Девушка с немецкой фамилией тянет весь отдел по работе с ип и ооо. Остальное для физ лиц так себе.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Отличное обслуживание. Персонал внимательный и вежливый. Все расскажут и объяснят. Извиняются за задержки. Много клиентов. Конечно, очереди. Но банк классный!!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Всё хорошо, благодарю за сервис и быструю доставку
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Как открыл в этом банке счёт так сразу пошли звонки и смс сторонних фирм с предложением различных финансовых услуг. Банк - разочарований!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
5 октября заказали карту для стипендии. Сегодня 16 декабря. Ещё не получили. Пришлось заказывать заново. В договоре уже СРАЗУ проставлены галочки о передаче персональных данных третьим лицам. Это вообще законно? Мы зачёркивали эти галочки, и возле КАЖДОГО исправления пришлось расписываться. Беспредел Только что из банка. Снова нас отфутболили. Делать свою работу НЕ УМЕЮТ. Работают в банке бестолковые сотрудники. Инвалид с детства уже четвёртый раз не смог получить свою карту Дополнение. Сегодня 14 июня. Карта до сих пор не получена и нам отказывают её везти в офис, который недалеко от нас, хотя прислали сообщение, что карта доставлена именно в ближайший к нам офис. Либо на другой конец города ехать, либо в пгт в 60 км от нашего города. Ситуация ненормальная
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Спасибо за работу, отдельное спасибо Марии- всегда помогает.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15
Хорошее помещение, персонал хороший, вежливый
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 16 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Хороший банк хоршие сотрудники. Но обещанире по кеш беку не сошлись с реальностью.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Большое спасибо Юлии из отдела юр лиц за высококвалифицированную помощь и сотрудничество
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Удобное расположение, единственное проблема с парковочными местами При входе стоит консультант который подскажет как действовать, много окон для обслуживания, для удобства ожидания мягкие диваны. Много банкоматов для операций Интересно кто ставит дизлайки, у вас что, типа на втб?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Очень хороший банк Втб лично мне нравится давно его услугами пользуюсь
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Брали ипотеку, сотрудник подсунул обманным образом страховку имущества которого нет, проверяйте внимательно за что росписываетесь, они на этом зарабатывают а вы платите. К сожалению не запомнила фамилию этой мыши 22 окно ипотечных кредитов
4
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Сотрудник Алена - новая надежда банка. Все быстро, коротко и ясно, спасибо ей!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Один раз пришла, получить консультацию по ипотеке! Взяла талон. Так и не дождалась своей очереди! Мой талон почему то пропустили и начали обслуживать другого посетителя! Очень интересно, почему так. Никто ничего объяснить не может! Предложили взять ещё один талон. И ещё минут 30 ждать ? Ушла в другой банк! Учитесь работать с клиентами!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хороший офис. Девочки всегода помогут.
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Вежливость, внимательность сотрудников. Чистота в офисе.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Самый лучший банк!!!!! Самые лучшие сотрудники!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Неплохие условия как для ипотеки, так и для вкладов, но всегда есть подводные камни. Видимо политика банка. Персонал отзывчивый, часть своего дела знают. В банках электронные терминалы для очереди
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Из плюсов - много операторов, из минусов - не всех операторов можно назвать специалистами. Выручают опытные сотрудники, но их приходится ждать
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Отзыв по уменьшению кредитного лимита. Просрочек никогда не было. Финансовое состояние не ухудшалось. 19 числа внёс 70 тыс. на кредитку (лимит был 220 тыс.), причём обязательный платёж был 6900. 20 числа (на следующий день) нужно было оплатить заказ на 33 тыс. С учётом обязательного платежа, внесенной суммы и суммы покупки на кредитке оставалось бы плюсом 30 тыс. Но банк в одностороннем порядке уменьшает лимит и оставляет меня с дыркой от бублика. Причём ни каких уведомлений не было. Вообщем банк поимел меня на 62700. Так что не вносите сверх обязательного платежа. Не ожидал от них такой подставы.
4
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Всё хорошо и быстро, консультация хорошая..
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Вежливое доходчивое общение с клиентом. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ Моховикову Елену Александровну за отличную работу с клиентами, за отзывчивость и желание помочь людям разобраться в трудных ситуациях. Побольше банку таких сотрудников и никакие кризисы не страшны!
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Персонал хороший, но при полной загрузке время ожидания конечно долгое. В Сбере такого нет.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Сотрудник приехал в назначенное мной время, доволен обслуживанием)
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Получил карту. Отлично обслужили, быстро
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Все очень быстро, понятно, понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Всё отлично и девушка красавица...!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Я обратилась в Банк ВТБ , обслуживание отличное , отношение 5+, время ожидания заняло не много времени.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Очень нравится данное отделение, отзывчивые и приятные сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Сложилось негативное отношение к банку. Обращалась в офис ВТБ в г. Киров. Оставляла заявку на рефинарсирование кредита на сайте банка. Позвонил молодой человек Андрей. Предложил подъехать ко мне на работу. Встретились в мой обед. Заполнил анкету. Забрал форму 2-НДФЛ. Сделал фото паспорта и СНИЛС. Меня сфоткал. После чего сказал, что мне перезвонит менеджер и пригласит в банк для оформления договора. Через день действительно звонит менеджер Елизавета. Назначает встречу. Еду в банк. И опять заполнение анкеты, сканы моих документов, фотографирование.... Нудно, тягомотно... Жду решения... И .... ОТКАЗ!!! У меня, видите ли большая нагрузка... ТАК Я ДЛЯ ТОГО И РЕФИНАРСИРУЮ КРЕДИТ, ЧТОБЫ СНИЗИТЬ ЭТУ ДОЛБАНУЮ (прошу прощения за грубость) нагрузку!!! Я потратила время на общение с сотрудникакми - конечно, это их работа отвлекать людей на пустом месте. Это отвратительная работа! Мы содержим этот штат бездельников!!!
17
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Бракоразводный процесс с бывшей супрогой. Пытаюсь вывести её из кредитного договора. Банк Втб никак не идёт на встречу. Сотрудники от слово "совсем" не обладают информацией. Что говорят на горячей линии, полностью расходится с тем, что говорят в офисе банка. Плюс, я как поручитель, вообще никакими правами, по словам сотрудников не обладаю. С более высшестоящим руководством не связаться.
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
При получении карты подписывала заявление на котором было около 20 см по вертикали пустого места,сотрудник сказал что ни чего перечеркивать не будет,я переживала что после моего подписания они могут что-то дописать на пустом месте ,в итоге через пол часа пришло смс ,что на меня оформлен брокерский счёт,я согласия на это не давала!сеголня же зп карту я закрыла и ни ногой в этот банк!банк дно!обходите стороной !
9
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Всегда чисто, бывают очереди, но не критично. В конце рабочего дня бывало что банкоматы перезагружались, обновлялся ПО, приходилось. Ждать.
إظهار رد العمل التجاري
أبريل 26 ، 2022
Хотелось бы ни одной звезды им не ставить. Одобрили кредит наличными онлайн, попросили подойти в отделение банка за получением...и отказали. Перешёл через дорогу в Сбер, выдали на более выгодных условиях, хотя зарплатная в втб. Неадекватность их девиз.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Общение вежливое,окон много,норм
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отсутствует парковка
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Обслужили качественно, очереди нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Решил вопрос на раз два
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Полное безобразие! Никогда не вздумайте переводить зарплату на ВТБ! Вся организация на Сбербанке получила, ВТБ крутит деньги, ссылалась на программу. Исправляйте товарищи!
3
إظهار رد العمل التجاري