VTB Bank

تقييم 4.4
461 تقييم
قيِّم هذا المكان

206 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 17
Очень комфортная атмосфера в офисе, есть большая зона ожидания с кулером. Приняли быстро (минут 7 ожидания). На все вопросы ответили четко, грамотно и по делу. Начал пользоваться как зарплатным банком, но теперь уже пользоваться только ВТБ
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12
Отличный филиал, грамотные сотрудники (с кем сталкивалась), удобное расположение, филиал достаточно большой, несколько банкоматов на выходе, далее клиентский зал с большим количеством принимающих, есть диванчики, налево вход в отделение работы с персональными клиентами. Мне вообще нравится данный банк
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Потрясающие, грамотные сотрудники, всё как всегда сделали быстро. Тут работают отличные девочки, офис чистый, всегда можно попить воды из кулера если есть очередь. Всем довольна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Недавно посетил данный банк, очереди не было большой и приняли меня очень быстро. Менеджер Анна всё доступно объяснила и провела работу очень корректно. Хожу сюда не в первый раз, все время сотрудники Банка подходят с бережным обслуживанием. Хожу только в этот офис и Вам советую!
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень хороший офис, удобное расположение, уютная и доброжелательная обстановка. Компетентные и вежливые сотрудники. Приходила в банк, чтобы подать заявление о выплате пенсии на карту ВТБ. Осталась довольна: доходчиво мне рассказали про преимущества получения пенсии через банк ВТБ, про все дополнительные бонусы для клиентов, установили приложение банка и, как оказалось, приложением пользоваться очень просто и удобно. Спасибо большое сотрудникам банка за хорошую работу. Всем рекомендую.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Очень комфортный офис, удобное местонахождение и небольшие очереди. Единственное не хватает кондиционера, но сотрудники объясняют, что временно и из-за ремонта. На счет сотрудников очень хорошие девочки, на стойке администратора всегда направят куда нужно, а операторы доступно объяснят и без проблем делают в свою работу
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Оформляла карту. Очереди не было. Обслужили быстро, но!- Оператор неопределенного возраста от 25 до 40 с модным теперь маникюром "10 см. острых пик" ,с губами модными "пельмешки" в завершении поинтересовалась, на какую карту я получаю пенсию!!! Ну я понимаю, что возможно я и выгляжу ужасно, по её мнению, но мне до пенсии 10 лет ещё. Паспорт у неё в руках!!! Проведите беседу с сотрудниками.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Много раз обслуживались, стараемся попасть к Алсу Злобиной: исключительно доброжелательная, ответственная, прекрасный сотрудник с высокой квалификации. Благодарим!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Столько положительных отзывов, но видимо мне не повезло или отзывы проплачены, взял номерок просидел 40 минут , работало всего два стола, остальные сотрудники слонялись по офису без дела несмотря на ожидающий народ, после чего вошел молодой человек сел за стол без номерка что и сообщил сотруднице после чего его тут же начали обслуживать, как так???? А остальные с номерками которые просидели кучу времени вообще по боку, обслуживание ужасное, до клиентов вообще дело нет!! Такое видел в первый раз в жизни!!!
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21
Результат средне-арифметический: (3+5):2=4* За первый визит 3*. Персонал внимательный, доброжелательный и ответственный. Жаль, некоторые вопросы приходится решать "свыше". Открывала вклад, требующий одобрения и прождала без малого 1,5 часа. Возможно главное - результат, вклад одобрили, но осадочек от такого продолжительного ожидания остался. А сегодня оформляла карту "Серебряный возраст" очень быстро. И за визит поставила бы 5*.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Чисто, уютно, милая девушка Алсу, за вторым столом решила все мои вопросы! Даже не ожидала, что будет приятно посетить отделение Банка, отдельная благодарность Алсу! Успехов в работе и карьере!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень приятный и свежий офис ВТБ. Компетентные сотрудники Привилегии, всегда оперативно помогают решить любые вопросы. Персональный менеджер может согласовать условия по вкладам выгоднее, чем в личном кабинете. Рекомендую!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Хороший и чистый офис, ждала не долго. Персонал очень вежливый, всё объясняют и повторяют после вопросов. Пользуюсь ВТБ уже пару лет, но этот офис один из самых лучших где я была»
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный офис, обслуживалась у девушки в 6 окне зовут Сабина, спасибо ей большое! Помогла мне решить мой вопрос, очень приятная и вежливая. В целом все сотрудники офиса очень приветливые и доброжелательные
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Быстрое обслуживание. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Выгодные условия получения зарплаты, сниженные ставки по кредитам для зарплатных клиентов. Удобное расположение рядом с метро.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень комфортное расположение офиса, сотрудники всегда готовы помочь и делают все с улыбкой, настоящие профессионалы, выражаю огромную благодарность руководству данного офиса👏
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Электронная очередь не работала. За пятиминутный ответом простоял 40 минут. Хорошо, что служащие так скурпулезно подолгу работают с клиентами. Но может увеличить число работающих с клиентами? Тем более, что пара работников сидели отдельно.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Недавно посетила данный офис. Обстановка очень комфортная благодаря доброжелательным и компетентным сотрудникам. Быстро и четко проконсультировали по интересовавшему меня вопросу. Обязательно к вам вернусь!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень удобно, что банкоматы работают круглосуточно. Всегда быстро решают вопросы, очередей нет. Администратор всегда встречает с улыбкой, персонал вежливый
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Много раз посещал оценка 5. Ожидание недолгое очень вежливые и квалифицированные сотрудники
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Удобное расположение-рядом с метро. Приятный офис, вежливые сотрудники, встречают всегда с улыбкой, всегда помогут в решении любых вопросов.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень нравится обслуживние в Привилегии в данном офисе! Сотрудники вежливы и компетентны в любых вопросах. Офис красивый!) локация удобная.
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Не советую отделение. Персонал не компетентный. Добились результата только после того, как вмешался адмистратор. И сам банк не советую. Не честно работают!!!!!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очереди. Некомпетентные сотрудники. Документы с ПД валяются как попало. Забрала паспорт и пошла получать карту к специально обученному юниту. Куда-то. То есть с моим паспортом посторонний человек пошла и получила мою карту. Мне не очень нравятся такие бизнес-процессы. В довершение всего приложение банка потребовало контакты и возможность совершать звонки. Я не хочу, чтобы банковское приложение куда-то звонило с моего телефона. Доступ не дал. Устанавливаться отказалось. Штош. Придётся идти закрывать счёт.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
В понедельник посещала данный филиал, меня обслуживала Мария.Специалист искренне хотела мне помочь, была вежлива и компетентна. Проблему быстро удалось решить, спасибо большое!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Спасибо огромное грамотному , интелегентному сотруднику банка Злобиной Алсу грамотный специалист
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Огромное спасибо за оперативность и профессионализм директору офиса ВТБ Дидик Дарьи Кирилловне!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Грамотные специалисты, быстро решили мой вопрос, вежливые профессионалы.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Замечательный офис, все помогли, подсказали, карту оформили быстро.
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Удобное отделение банка ВТБ у метро Черная речка. При входе расположены четыре банкомата, работающие в т.ч. в выходные. Банкоматы на порядок более удобные чем в Сбербанке. По обслуживанию без замечаний, очередей и ожидания нет. Отделение расположено в просторном помещении, по нынешним временам редкость. Пользуюсь этим отделением ВТБ регулярно.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Нет огромных очередей. Вежливый персонал. Готовность помочь и найти лучший вариант из возможных. Удобное расположение. Наличие пандуса (для меня это важно).
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Была сегодня в офисе на Савушкина 7, приятный офис, вежливый персонал, быстрое обслуживание, всё объяснили чётко и по делу, спасибо большое сотрудникам за работу!
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Переехала и перевелась в данный офис поближе к дому, обслуживаюсь в Привилегии. Сотрудники приятные, всегда готовы помочь, знают свою работу, даже если задать нестандартные вопросы, разберутся и всё расскажут. В целом офис очень приятный и удобно расположен, радует, что ВТБ как банк развивается и становится всё лучше, не то, что пару-тройку лет назад, как на местах, так и в онлайне.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень отзывчивый сотрудник- Киселева Евгения. Помогла решить мой сложный кейс
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Прекрасный офис, большой светлый! Вежливые и профессиональные сотрудники! Просто пять баллов!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Очень хороший офис. Спасибо сотруднику Маргарите, очень приветливая и отзывчивая. Помогла быстро решить вопрос. Очень компетентный специалист!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Благодарю сотрудников офиса за их работу! Обслуживание быстрое, не навязывают продукты, все только по делу. Атмосфера благоприятная! Побольше таких офисов!
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Терминал 👎очень плохо работает. Надо обновить системы. Получил талон №064 пол часа ждал, первый показал табло 062 , потом 065 показывает. Вроде не соблюдает порядок очереди либо специально пропускает талоны. Никто конкретно не ответили мне
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Очень понравилось обслуживание клиентского мэнэджера Злобиной Алсу в ВТБ банке,
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличное , компитентное обслуживание сотрудника Алсу. Благодарность за помощь в решении вопроса!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Благодарность Злобина А.Ф. за отличное обслуживание
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Это мрак какой-то!!!! Меняли деньги в кассе, перед нами было 3 человека, мы сидели в очереди около часа! С учетом заказанных заранее денег!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хорошее отделение. Отдельно хочу поблагодарить Бизелеву Юлию за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Просьба к руководству поощрить. Спасибо)
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Ужасный сервис Грубое обращение Ситуация я беру талон 1 задевало беру второй жду, тут 2 талона пролетают мой и ещё 1 человека мы узнаем почему нам говорят что думали что эти талоны испорчены возьмите ещё причем в грубой форме и мы ждём по 2 кругу Потом оказывается что консультант не так поняла и я беру 3 талон и снова жду
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Отличный офис, удобное расположение, приятные сотрудники, спасибо им! Очень помогли в решении моего вопроса!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Максимально приятный офис и сотрудники! Особенно порадовали сотрудники Привилегии в решении моего вопроса который долго не могли решить другие сотрудники. Спасибо!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за высокое качество обслуживания, а также отметить удачное расположение офиса - в 5 минутах от метро.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21
Хороший персонал, прекрасное отношение к коиентам
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Обслуживание отличное.персонал хороший,что то не понятно объяснят.Молодцы.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17
Вежливое обслуживание, мало народу(было), кредит не дают под залог квартиры 😏