Пришла в отделение 3.04, трижды сказала что мне нужно рефинансирование, выдали кредитку, сказали нажмете в личном кабинете на кнопку рефинансирование и всё будет отлично. в итоге в лк выдает ошибку, пошла на следующий день снова в отделение, выяснилось, что менеджер какую то галочку при оформлении не нажала и мне выдали обычную кредитку. А еще одну уже не одобрят. Как итог придется платить комиссию за перевод и на 100 дней меньше срок беспроцентного периода 👍
Хотелось бы какой то компенсации, но в ответ только «извините»
15 000 переплаты, время и нервы потрачены
Люция Шаяхова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Буквально сегодня была в банке.Четко и быстро помогла мне решить мой вопрос Шабалина Виктория Сергеевна.От всей души благодарю.Уже не в первый раз помогает . Очень хочу , чтоб администрация банка отметили своего сотрудника премиально.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Фёдоров
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 18
Отличное отделение. Вежливый персонал. Внутри хороший ремонт, очень уютно. Создаëтся впечатление домашнего уюта. Есть большая парковка рядом. Внутри чисто. 5 звëзд. Молодцы!