VTB Bank

تقييم 4.4
508 تقييمات
قيِّم هذا المكان

227 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Всё понравилось .обслуживание на высоте .замечательный менеджер .спасибо , но хочу дополнить отзыв о рекламе по рассказу Тургенева, Му-му, хотела перевести пенсию в ВТБ, но как только увидела эту рекламу, желание, переводить пенсию в ВТБ, отпало, других произведений нет, для рекламы?. Рассказ Муму, это травма детства, собачку жалко, думаю и не у меня одной, как только слышу или вижу теперь ваши рекламы, сразу переключаю
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Жанна Викторовна очень вежливый и грамотный специалист! Помогла собрать все нужные документы в короткие сроки. Объяснила всё доходчиво. Благодарю за работу.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Хороший офис,все понравилось.В 10 окне Ксения .Н. Помогла с моим вопросом, подключила быстро (Семейный Банк),все доступно объяснила.Классный кэшбек 5% на супермаркеты .
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Выражаю огромную благодарность стажёру банка Большагиной Жанне Викторовне за быстрое и качественное решение моих вопросов! Внимание к клиенту на высшем уровне! Всё супер! Благодарю! 👍👍👍
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
Огромная благодарность сотруднице отделения банка,Жанне Викторовне. Помогла мне оперативно и профессионально в разрешении сложного вопроса. Всего наилучшего офису и сотрудникам ВТБ на К.Маркса 101!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Ужаснейшее отделение, и в особенности менеджер Дарья Трушкова в окне номер 6. Сегодня, 04.02.2025, около 9 часов утра эта Дарья вела себя абсолютно по-хамски, когда мы пришли оформить вклад. Цитирую: - чё вы вообще пришли? Чё ради такой суммы вам охота было сегодня рано вставать и сюда идти? А сумма, между прочим, несколько сотен тысяч. Эта Дарья всё время фыркала, глаза закатывала, ныла. Не уточнила детали, касавшиеся того, откуда переводить нужную сумму, в итоге на вклад сначала пришли не все деньги. Дальше уже начала вести себя агрессивно, дальнейшие вопросы задавала в откровенно хамском тоне. То есть этой Дарье лень обслуживать клиентов, лень консультировать по вкладам, а проблема якобы в тех, кто вообще-то деньги к ним в банк принёс? Побеспокоили "царицу" такую, поработать ей, видите ли, пришлось. За что ей вообще платят зарплату? Как банк вообще держит подобного сотрудника, который только их позорит и отпугивает клиентов? Банков полно сейчас, просто уйдём в другой, и всем знакомым то же самое уже советуем, если у вас будут работать такие, прости господи, Дарьи.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Была в офисе на Карла Маркса! Благодарю сотрудника Ксению за прекрасную работу, всегда доброжелательная, спокойная и ласковая! Спасибо ей большое!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Сотрудник офиса ВТБ на К.Маркса Самира, как Вам живётся без совести? Один раз успешно обманула мою маму пенсионерку, заставив ее оформить семейную карту, уверив маму, что иначе ничего работать не будет. Второй раз отказалась переоформить вклад, когда мама не согласилась оформить допстраховку к вкладу. Вы представляете???? Сказала, что все, без оформления страховки никаких вкладов больше не открыть.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо менеджеру Гребневой Екатерине Дмитриевне за помощь. Пришло с полной уверенностью закрыть все счета, но ее профессиональная деятельность, спокойствие и выдержка могли изменить мое решение. Спасибо ей большое за работу
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Спасибо сотруднику Ксении! Пришла за консультацией по кредитной картой, все очень быстро и оперативно рассказала! Прекрасное отделение.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Меняла юани на рубли, толстая тетка в кассе каждую купюру со всех сторон рассматривала, если малейшее пятнышко, то отказывалась менять, хотя все номера читались. В итоге поменяла только те,которые были свеженапечатаны и я ими не успела воспользоваться. В другом банке все поменяли. Очень неприятная ситуация, в службе поддержки так же вопрос не решили.
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Прекрасное отделение! Хочу выразить благодарность!!! все грамотные специалисты!!! Всегда помогут, только в это отделение хожу.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очень приятный коллектив, помогли решить вопрос быстро и качественно, теперь есть уверенность и понимание, что в дальнейшем могу обращаться в это же отделение банка, отдельное спасибо сотруднице Марии, очень приятная и любезная
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
ВТБ самый неклиентоориентироаный банк. Меняют условия по счетам. Дезинформируют своих клиентов, намеренно. Карту онлайн открыть можно но чтоб закрыть будь добр явись в отделение, что за бред, почему вы открываете онлайн а закрыть надо к вам идти лично? При этом отделений намного меньше по городу в соавнении с ьем же Сбером
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Прекрасные сотрудники в данном офисе, приходила решить проблему с картой, все быстро и оперативно сделали! Благодарность вам!
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Большое спасибо девушке Трушковой Дарье очень помогла мне и моему брату отзывчивая доброжелательная дай бог ей здоровья. Очень хорошее отделение хожу только сюда катаюсь из чепецка специально в этот банк
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Увидела акцию семейный банк в ВТБ банке. Очень классный кешбэк в виде 5% на супермаркеты. Сходила в отделение на К.Маркса, 101. Девушка все объяснила , быстро подключила, завтра подруга пойдет за картой, чтобы тоже пользоваться . Будем вместе с ней копить на новогодний стол.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Ранее часто здесь бывал. Доброжелательный и профессиональный персонал. Всегда быстро разберутся в вопросе и поддержат выбрав оптимальный вариант. Было приятно сотрудничать.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Благодарю сотрудника Ксению за оперативность и быстрое решение проблем! Отличный офис, рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Приходил за картой , все понравилось , менеджер четко , классно все рассказала. Спасибо !
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Был сейчас в отделении, оперативно помогли решить вопрос, который в другом отделении не решили. СОТРУДНИК ЖАННА ВИКТОРОВНА, СПАСИБО.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Сегодня оформили с мужем пенсию у сотрудника Огарковой Лилии . спасибо за доброжелательность. Компетентность. Профессионал в банковском деле. Очень приятно нам было общаться с таким сотрудником . сейчас это очень редко. Руководство банка берегите таких менеджеров!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Сегодня посещала офис втб, за получением карты, быстрое обслуживание, все подробно объяснили, обслуживание на высоте. Спасибо Юлии Андреевной за качество обслуживания
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Прекрасный банк , хорошая доступность , отличная планировка внутри здания. Отличные специалисты , быстрое обслуживание. При изменении ставок поступает уведомление или звонок менеджера банка. Выгодные ставки и кредиты. Добавлю в свой отзыв . Мы с женой являемся клиентами банка ВТБ не первый год и сегодня 29 01 2024 мы узнали , что у нас меняется менеджер . К хорошему привыкаешь быстро , мы с женой очень недовольны этими действиями администрации банка . Хотелось бы увидеть или услышать ответ банка . Хотя формулировку могу предположить .
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27
Ужасное отделение, персонал не клиентоорентирован, в возникшие проблемы вникать отказываются. Обслуживание 0/10, помощь 0/10. Советую выбирать другое отделение.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Молодой человек сидящий за окошечком просто прекрасный сотрудник, все быстро и без лишней возни помог карту восстановить
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Обратилась в данный офис. Помогли решить проблему, мне грамотно и доступно всё объяснили. Сотрудники очень вежливые.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Была сегодня по вопросу кредита, получила идеальную консультацию. Самые доброжелательные девочки в этом офисе!!! Все помогут и решат твой вопрос Советую всем это отделение!
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Обслуживался в этом офисе Остался очень жлволен, приходил оформлять кредитную карту, специалист Гребнева Екатерина очень подробно рассказала все условия и быстро обслуживала Спасибо сотруднткам
1
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Обратилась в офис на Карла Маркса 101 за помощью в оформлении вклада. Очень мне помогла сотрудница Такова Нина. Очень грамотно все разъяснила, все доступно и понятно. Большое спасибо от Ирины Николаевны!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Классные менеджеры , деликатные, милые и отзывчивые, 5 звёзд
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Ксения Носкова-лучший клиентский менеджер, хорошо справляется со своей работой,рекомендую всегда обращаться к ней, всегда все объяснит,даст полный объем информации, ставлю 5 звезд❤️
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Замечательное обслуживание в данном банке. Хочу поблагодарить Зайцевв Ольгу. Прекрасный специалист. Доступно всё обьяснила по предлагаемой кредитной карте. Быстро всё оформила.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Прекрасный банк, обслуживание на высоком уровне! Была в 8 окне, быстро и четко решили мой вопрос! Порадовала приветливость и вежливость сотрудника) Рекомендую!
1
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Замечательные ,вежливые , грамотные сотрудники! Спасибо 🌹
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Была на обслуживании сегодня, очень быстро взяли в работу, все было понятно и грамотно, большое спасибо!
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отличный сотрудник! Лилия! С ней всегда все понятно! Принимает в 5 окне)! Ооочень все понятно и комфортно, всегда пропускаю очередь, чтобы попасть к ней!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25
Получал именную карту. Мне очень понравилось обслуживание. Девочки молодцы
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Был в офисе 21.03.2024, оформляли кредитную карту. Сотрудник Дарья в 6 окне досьупно объяснила все условия, рассказала обо всех акциях. Быстрое и качественное обслуживание! Всем советую
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Сегодня, в очередной раз посетила ВТБ банк. Сотрудник Огаркова Лилия, быстро решила мой вопрос по кредитной карте. Очень довольна обслуживанием.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Самый ужасный банк! Нет слов, одни эмоции! Мне нужно было просто зайти в мобильное приложение банка, чтобы перевести деньги, для этого меня заставили открывать еще карту, чтобы с ее номером зайти в приложение, заставили переводить зарплату с другого банка, все это платно!!! Это просто абсурд!!!! Отвратительный банк!
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Внимание и сервис на высшем уровне!! Менеджеры очень корректно помогают и объясняют. Форма одежды чистая и аккуратная.Я довольна
1
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Оформил накопительный счёт у Лилии. Подключил семейный банк. Все понравилось. Спасибо. Буду пользоваться!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Очееь приятные девушки, всегда помогают оплатить каммунальные платежи
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Сегодня 21.03.24 был в офисе на Карла Маркса, был удивлен оперативнрстью работника Ксении Александровны, если не подводит память. Сидела в 10 окне. Офрмлял карту зарплатную, вообщем сделала все быстро, проконсультировала, очень доволен
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Огаркова Лилия Николаевна работала с нами очень оперативно и доброжелательно по поводу открытия счета, карточки и вклада. Большое спасибо за заботу о клиентах!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Постоянно хожу в это отделкние, очень довольна обслуживанием сотрудников с данной точки! всегда вежлывые и распологают к себе
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хороший офис, довольно быстрое обслуживание, очень милые операторы, особенно Огаркова Лилия)
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Данный банк обратилась по оформлению дебетовой и кредитной карт. Очень понравились условия. Специалисты очень вежливые.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Недавно посетила втб по поводу карты возможностей, очень обрадовало, что не пришлось сидеть в огромной очереди, и все быстро рассказали! Спасибо Ксении Александровне)
1
1