Очень приятный коллектив, помогли решить вопрос быстро и качественно, теперь есть уверенность и понимание, что в дальнейшем могу обращаться в это же отделение банка, отдельное спасибо сотруднице Марии, очень приятная и любезная
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Жанна Викторовна очень вежливый и грамотный специалист!
Помогла собрать все нужные документы в короткие сроки.
Объяснила всё доходчиво.
Благодарю за работу.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Носкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Хороший офис,все понравилось.В 10 окне Ксения .Н. Помогла с моим вопросом, подключила быстро (Семейный Банк),все доступно объяснила.Классный кэшбек 5% на супермаркеты .
1
إظهار رد العمل التجاري
Бельтюкова Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Выражаю огромную благодарность стажёру банка Большагиной Жанне Викторовне за быстрое и качественное решение моих вопросов! Внимание к клиенту на высшем уровне! Всё супер! Благодарю!
👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Света Чеботарëва
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Большое спасибо девушке Трушковой Дарье очень помогла мне и моему брату отзывчивая доброжелательная дай бог ей здоровья. Очень хорошее отделение хожу только сюда катаюсь из чепецка специально в этот банк
إظهار رد العمل التجاري
Анна Александровна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
Огромная благодарность сотруднице отделения банка,Жанне Викторовне. Помогла мне оперативно и профессионально в разрешении сложного вопроса. Всего наилучшего офису и сотрудникам ВТБ на К.Маркса 101!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Крестьянинова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Увидела акцию семейный банк в ВТБ банке. Очень классный кешбэк в виде 5% на супермаркеты. Сходила в отделение на К.Маркса, 101. Девушка все объяснила , быстро подключила, завтра подруга пойдет за картой, чтобы тоже пользоваться . Будем вместе с ней копить на новогодний стол.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Сегодня посещала офис втб, за получением карты, быстрое обслуживание, все подробно объяснили, обслуживание на высоте. Спасибо Юлии Андреевной за качество обслуживания
إظهار رد العمل التجاري
Нинель Булатова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Сегодня оформили с мужем пенсию у сотрудника Огарковой Лилии . спасибо за доброжелательность. Компетентность. Профессионал в банковском деле. Очень приятно нам было общаться с таким сотрудником . сейчас это очень редко. Руководство банка берегите таких менеджеров!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Ужаснейшее отделение, и в особенности менеджер Дарья Трушкова в окне номер 6.
Сегодня, 04.02.2025, около 9 часов утра эта Дарья вела себя абсолютно по-хамски, когда мы пришли оформить вклад.
Цитирую:
- чё вы вообще пришли? Чё ради такой суммы вам охота было сегодня рано вставать и сюда идти?
А сумма, между прочим, несколько сотен тысяч.
Эта Дарья всё время фыркала, глаза закатывала, ныла. Не уточнила детали, касавшиеся того, откуда переводить нужную сумму, в итоге на вклад сначала пришли не все деньги. Дальше уже начала вести себя агрессивно, дальнейшие вопросы задавала в откровенно хамском тоне.
То есть этой Дарье лень обслуживать клиентов, лень консультировать по вкладам, а проблема якобы в тех, кто вообще-то деньги к ним в банк принёс? Побеспокоили "царицу" такую, поработать ей, видите ли, пришлось.
За что ей вообще платят зарплату?
Как банк вообще держит подобного сотрудника, который только их позорит и отпугивает клиентов?
Банков полно сейчас, просто уйдём в другой, и всем знакомым то же самое уже советуем, если у вас будут работать такие, прости господи, Дарьи.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Неганова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Была в офисе на Карла Маркса! Благодарю сотрудника Ксению за прекрасную работу, всегда доброжелательная, спокойная и ласковая! Спасибо ей большое!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
лариса п.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо менеджеру Гребневой Екатерине Дмитриевне за помощь. Пришло с полной уверенностью закрыть все счета, но ее профессиональная деятельность, спокойствие и выдержка могли изменить мое решение. Спасибо ей большое за работу
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Силкина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Спасибо сотруднику Ксении!
Пришла за консультацией по кредитной картой, все очень быстро и оперативно рассказала! Прекрасное отделение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Меняла юани на рубли, толстая тетка в кассе каждую купюру со всех сторон рассматривала, если малейшее пятнышко, то отказывалась менять, хотя все номера читались. В итоге поменяла только те,которые были свеженапечатаны и я ими не успела воспользоваться. В другом банке все поменяли. Очень неприятная ситуация, в службе поддержки так же вопрос не решили.
2
Константин Алаев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Ранее часто здесь бывал.
Доброжелательный и профессиональный персонал.
Всегда быстро разберутся в вопросе и поддержат выбрав оптимальный вариант.
Было приятно сотрудничать.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Павлинова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Обратилась в данный офис. Помогли решить проблему, мне грамотно и доступно всё объяснили. Сотрудники очень вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Прекрасное отделение! Хочу выразить благодарность!!! все грамотные специалисты!!! Всегда помогут, только в это отделение хожу.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1222
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Была сегодня по вопросу кредита, получила идеальную консультацию.
Самые доброжелательные девочки в этом офисе!!! Все помогут и решат твой вопрос
Советую всем это отделение!
إظهار رد العمل التجاري
Диана Кайсина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Ксения Носкова-лучший клиентский менеджер, хорошо справляется со своей работой,рекомендую всегда обращаться к ней, всегда все объяснит,даст полный объем информации, ставлю 5 звезд❤️
إظهار رد العمل التجاري
Алисочка
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
На днях обслуживалась в данном офисе
Такого обслуживания еще не видела
Все быстро, оперативно!
Я просто в восторге
Сотрудники все доброжелательные
إظهار رد العمل التجاري
Людмила В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Прекрасные сотрудники в данном офисе, приходила решить проблему с картой, все быстро и оперативно сделали! Благодарность вам!
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Яковлев
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Прекрасный банк , хорошая доступность , отличная планировка внутри здания. Отличные специалисты , быстрое обслуживание. При изменении ставок поступает уведомление или звонок менеджера банка. Выгодные ставки и кредиты.
Добавлю в свой отзыв . Мы с женой являемся клиентами банка ВТБ не первый год и сегодня 29 01 2024 мы узнали , что у нас меняется менеджер . К хорошему привыкаешь быстро , мы с женой очень недовольны этими действиями администрации банка . Хотелось бы увидеть или услышать ответ банка . Хотя формулировку могу предположить .
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лев Корякин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Благодарю сотрудника Ксению за оперативность и быстрое решение проблем! Отличный офис, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5690
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Приходил за картой , все понравилось , менеджер четко , классно все рассказала. Спасибо !
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Гущин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Был сейчас в отделении, оперативно помогли решить вопрос, который в другом отделении не решили. СОТРУДНИК ЖАННА ВИКТОРОВНА, СПАСИБО.
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна п.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Была на обслуживании сегодня, очень быстро взяли в работу, все было понятно и грамотно, большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
marinapov15
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Сегодня, в очередной раз посетила ВТБ банк. Сотрудник Огаркова Лилия, быстро решила мой вопрос по кредитной карте. Очень довольна обслуживанием.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кстенина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Была в банке у Ксении. Быстро приняли, не сидела не ждала. Ксения очень ясно и понятно все объяснила, милая и доброжелательная девушка. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Спасибо все отлично. Помогли разобраться с проблемой. В данном банке очень выгодный кешбэк.
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Оформил накопительный счёт у Лилии. Подключил семейный банк. Все понравилось. Спасибо. Буду пользоваться!
إظهار رد العمل التجاري
Светлакова Нина Ник.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Всё понравилось .обслуживание на высоте .замечательный менеджер .спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Лексус T.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27
Ужасное отделение, персонал не клиентоорентирован, в возникшие проблемы вникать отказываются. Обслуживание 0/10, помощь 0/10. Советую выбирать другое отделение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Пойлов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Обслуживался в этом офисе
Остался очень жлволен, приходил оформлять кредитную карту, специалист Гребнева Екатерина очень подробно рассказала все условия и быстро обслуживала
Спасибо сотруднткам
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Tosha Hatiksu
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Молодой человек сидящий за окошечком просто прекрасный сотрудник, все быстро и без лишней возни помог карту восстановить
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Мятова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Обратилась в офис на Карла Маркса 101 за помощью в оформлении вклада. Очень мне помогла сотрудница Такова Нина. Очень грамотно все разъяснила, все доступно и понятно. Большое спасибо от Ирины Николаевны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирена Федянина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Постоянно хожу в это отделкние, очень довольна обслуживанием сотрудников с данной точки! всегда вежлывые и распологают к себе
إظهار رد العمل التجاري
Vera
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Данный банк обратилась по оформлению дебетовой и кредитной карт. Очень понравились условия. Специалисты очень вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Р.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Замечательное обслуживание в данном банке. Хочу поблагодарить Зайцевв Ольгу. Прекрасный специалист. Доступно всё обьяснила по предлагаемой кредитной карте. Быстро всё оформила.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Hello
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Плохое отделение. Надо подниматься на второй этаж, очереди постоянно, минут 20 стоять, пока бабушки додумают... клиентское обслуживание долгое.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Прекрасный банк, обслуживание на высоком уровне! Была в 8 окне, быстро и четко решили мой вопрос! Порадовала приветливость и вежливость сотрудника) Рекомендую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Был в окне номер 5 у Лилии все на высшем уровне все понравилось все отлично 👍👌
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Е.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Персонал некомпетентный, работают в приложении с телефона клиента! Первый раз сталкиваюсь с подобной работой сотрудников. Проблему решить не смогли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Все очень понравилось, менеджер Огаркова Лилиявсё доходчиво и понятно объясняет .
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Злыденная
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отличный сотрудник! Лилия! С ней всегда все понятно! Принимает в 5 окне)! Ооочень все понятно и комфортно, всегда пропускаю очередь, чтобы попасть к ней!
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный банк. Классные условия по бонусам. Вежливые сотрудники. Рекомендую обслуживаться в этом отделении. Всегда быстро и качественно. 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
наталья плехова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Всегда вежливое,культурное обслуживание! Приятный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Кайсин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Был в офисе 21.03.2024, оформляли кредитную карту. Сотрудник Дарья в 6 окне досьупно объяснила все условия, рассказала обо всех акциях. Быстрое и качественное обслуживание! Всем советую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Власов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Приходил в данный офис для оформления кредита,быстрое и качественное обслуживание,ставки ниже,чем в других банках
إظهار رد العمل التجاري
TED9Y Trdyyniwers
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Классные менеджеры , деликатные, милые и отзывчивые, 5 звёзд
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Климчик
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Самый ужасный банк! Нет слов, одни эмоции! Мне нужно было просто зайти в мобильное приложение банка, чтобы перевести деньги, для этого меня заставили открывать еще карту, чтобы с ее номером зайти в приложение, заставили переводить зарплату с другого банка, все это платно!!! Это просто абсурд!!!! Отвратительный банк!