Была недавно в этом отделении, как и в любом другом банке, есть очередь, но очень быстрое обслуживание.
Хотелось бы отметить менеджера Кристину. Очень приятна в общении, доброжелательная, ответила на все вопросы (а их было не мало), помогла в оформлении различного рода продуктов и все это было максимально быстро, но без потери качества!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Л.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24
При оформлении бесплатной дебетовой карты навязали дополнительные услуги, как выяснилось потом на горячей линии банка, введя меня в заблуждение и оформив, не проинформировав меня, необязательный договор страхования от мошенничества. Пришлось потратить дополнительное время на повторный визит в банк для написания заявления об отмене и возврате средств. Считаю, что в действиях сотрудника есть действия мошенничества в чистом виде, потому что это банк, а не ларек микрозаймов, чтобы на таких мелочах обманывать клиентов и портить репутацию. Сам больше ни ногой и всем знакомым скажу по возможности не обращаться в этот банк.
إظهار رد العمل التجاري
светлана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Была в этом отделении Банка пару раз.Что не понравилось...Приходится проводить в очереди Очень много времени,даже если народа мало..( Если у Вас есть далее планы(после посещения банка),их лучше отложить.Понравилось отношение сотрудников.Терпеливо и кропотливо разбирают каждое обращение.Возможно конечно из за этого и ожидания долгие..Ну а в целом неплохо.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Абсолютно некомпетентные сотрудники.
Оформить заявление о получении денежных средств на основании свидетельства о праве на наследство может только руководитель, и ещё не факт. Если руководитель в отпуске, то сотрудники ничего сделать не могут, на оформление заявления было потрачено более трёх часов...
Но и этого банку мало... Пришёл ответ о принятии отрицательного решения по обращению. Видимо необходимо потратить ещё значительное количество времени, чтобы решить вопрос.
Я не клиент банка, и становится им не собираюсь с таким отношением.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Игишев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Заходил в отделение на 8 Марта,149; очень понравлось обслужвание,все грамотно рассказали, пришел получить карту, и очень удачно рассказали, что при переводе пенсии 3000 рублей получу от банка и еще много других плюсов.
Оформили все за пару минут, уже даже получил обещанный бонус.
Девчонкам огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Был на днях в данном отделении. Закончился вклад и уже думаю пора забирать свои денежки. Специалист Регина посоветовала на выгодных условиях продлить, сначала я не хотел, потом согласился все же. Сейчас все взвесил спокойно дома - действительно выгодно выходит.
1
إظهار رد العمل التجاري
яна катунькина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
14.02.2025 принесла затребованное банком поручение от пристава, сотрудники неквалифицированные, ничего не понимают в решении этого вопроса, ходили в течении часа, друг с другом переговаривались, поручение приняли, сказали в ближайшее время решат вопрос, прошло 1,5 месяца, вопрос не решен, от банка тишина.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Заходила за получением карты. Сотрудник хорошо сделал свою работу. Много времени тратить не пришлось.
Понравилось еще, что есть кулер с водой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Хороший офис, доброжелательные сотрудники, все вопросы решают очень оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Судовиков Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Большое современное помещение. Много специалистов, быстро обслуживают клиентов. Есть неплохие продукты.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Борисович
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11
Ужасное обслуживание . Первоначального обратился с запросом, позже пройдя за ответом узнал что запрос не принят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Казбан
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Мало очередей, это радует. Спасибо за работу специалисту за 1 окном , Екатерине
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Кахарова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Сотрудники знают свое дело! Работают почти без перерыва,очереди есть,но я записывалась предварительно и не ждала практически,спасибо сотруднику Анне
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ким
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Очень медленно работают специалисты. В очереди прождала час. И задачи, которые необходимо было сделать, не выполнили. Повторно нужно обращаться в отделение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Ужасные очереди, работа операторов плохо организована, чтобы только забрать готовую карту, потратила более часа времени в офисе банка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Солдатов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Спасибо за отношение к клиенту менеджеру Кристине!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Высокий профессионализм, большое спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Губина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Быстро и качественно обслужили
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Волкова
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Удобно, грамотно, даже есть кофемашина
إظهار رد العمل التجاري
Муниса Жумаева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, никого нет все побежали отдыхать, жду почти минут 50, народу ведь нет.