Отличное отделение ВТБ! В офисе, комфортно, есть и касса и обслуживание, физических и юридических лиц! Персонал всегда приветливый! Отдельно хочу, отметить Привилегию. Девушка Татьяна Миронова. Грамотный специалист. Очень, отзывчивая, готова всегда помочь и подсказать! Красавица, и умница! всегда приятно, уходить с данного офиса. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Егоров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Особую благодарность выражаю Дмитрию Александровичу, руководителю этого филиала, это действительно человек с большим сердцем и самое главное проффессионализмом, который сам вникает и помогает лично в решении проблемы, огромное спасибо ему
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2
Чисто и на этом всё, девушка обслуживающая не ведает что и как, оформляет карту без надобности, пытается вырвать из рук телефон и закачать приложение, хотя пришла закрыть счёт, комиссия банка за снятие через кассу при отсутствии карты 1000,интересно вы проявляете заботу о людях! Ещё раз убеждаюсь, что этот банк не для того, чтобы иметь с ним дело. Персонал вообще заслуживает отдельное внимание,клиент должен хотеть вернуться, а не бежать от вас
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Выговский
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Являюсь клиентом ВТБ Прайм. На Яковлева ближайшее ко мне отделение, частенько заезжаю по личным вопросам. Всегда захожу в привилегию к менеджеру Татьяне. Все вопросы помогает решать быстро и без задержек. Если нужно что то подготовить, то к приезду все сделано. И даже кофе всегда предложит, хотя у меня в Прайме другой менеджер))
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Васильева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Очереди конечно огромные, но менеджеры приветливые, достаточно быстро и понятно все разъясняют. Зона ожидания для потока людей, которая здесь, маленькая
1
إظهار رد العمل التجاري
Ната
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Обслуживают очень быстро,качественно, хорошо 👍, нам все понравилось! Все такие милые и доброжелательные!👍
إظهار رد العمل التجاري
Annie Frank
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Само отделение банка чистое и опрятное, талоны выдаются быстро ,но что за дела с кассой? Невозможно обменять валюту ,причем даже небольшую сумму, нет рублей , касса пустая и отправляют вообще в центральный офис ,хотя на горячей линии говорили о возможности обмена валюты в данном офисе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Игнатенко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Как по мне, так лучшее отделение ВТБ, на второе место поставила бы отделение на М. Горького. В очереди долго не сидишь, что радует, сотрудники вежливые и терпеливые, не хамоватые. С парковкой проблемы, постоянно как ни приедешь мест нет, приходится ставить машину дальше и идти пешком. Такси с утра прямо ко входу подъехать не может, закрыто. Парковка - единственный минус.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Э.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Я являюсь клиентом втб привелегий,пришел чтобы получить платежный стикер.
Сотрудник Татьяна в втб привилегиях ужасный,не поздровалась,сидела неводолная начала говорить что мол мне не нужно обслуживаться втб привелегиями
Некому не советаю идти в этот втб
1
إظهار رد العمل التجاري
zsazieva
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19
Дмитрий сотрудник втб без очереди подошел и на месте помог разблокировать вход в втб онлайн!!!спасибо за сохраненное время и нервы и оперативную работу ставлю 5ку!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Благодарю сотруднику банка Терентьевой Анне Евгеньевне за добросовестное отношение к клиентам, и оперативное решение всех вопросов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ростов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Мне здесь нравится) обслуживание физ лиц проходит быстро - электронная очередь. В помещении чисто, удобно, есть места, где можно сидя дождаться пока тебя вызовут
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2632
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
1. 15.01.24 при открытии счета оформил 2 карты - безымянную ******2916 немедленно и именную ****9353 через неделю.
2. Безымянная прикладыванием читается в каждом втором терминале в магазинах, именная прикладыванием читается один раз из трех терминалов.
3. По моим данным, прибыль банка ВТБ за 23 г. составила 430млрд.руб.
4. А на изготовление качественных банковских карт ДЕНЕГ НЕТ!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Чекмарева
مستوى 15 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Время работы не удобное пн - чт с 9:00 до 18:00. И вообще ВТБ банк как вымирающее звено на данный момент. Кредиты не дают, а если дают то мизерные. Ипотеку дают такую, что на однушку не хватает. Больше привлекают клиентов своими процентными ставками на вклады, складывается впечатление, что система может рухнуть. Подавала заявку на кредит, предлагают спонсора Сбербанк, Альфа-Банк, или Россельхозбанк. Вот тут не понятно.... У ВТБ нет средств для выдачи кредита?
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Очень приятные сотрудники, хорошо делают свою работу, общительны, добры, главное ценят и помогают своим клиентам даже больше чем должны
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь П.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29
Очень приветливые менеджеры, всегда помогут и всегда на связи
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Все очень быстро, подробно и доброжелательно
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Федотова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
09.01.24 пошла оформлять карту ВТБ, сказали нужен родитель. Родители позвонили в банк, говорят не обязательно с родителями. Пошла оформлять карту с мамой, говорят с родителями нужно, чтобы заполнять анкеты. В итоге карту оформили, но запутались, женщина подошла с вопросом "а вы по какому вопросу?" Летом 14 исполнилось, паспорт получила, пришла с паспортом, в итоге чуть ли не послали в другое место.
2
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ ПРОБКИН
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, время ожидания, распорядок работы
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда мясина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Единственный офис банка в Новоюжном районе, что конечно же хорошо и удобно. Быстрое, вежливое и грамотное обслуживание, ответят на всё интересующие вопросы в полном объёме.
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Х
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличные сотрудники, предложили и оформили кредитку с льготным периодом, подключили онлайн и кешбеки. ЖКХ подсказали как оплачивать без комиссий. Спасибо Елене, директору прошу ее отметить 👍
Ждите - приду летом за ипотекой!
إظهار رد العمل التجاري
239515 Петрухина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Молоцы! Все работает. Все подробно объяснили!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рыбкина(Николаева)
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отличные девчонки быстро помогли во всем разобраться, особенно когда голова занята другим.
إظهار رد العمل التجاري
Олег А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Помогли с брокерским обслуживанием! Молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Приятный, вежливый персонал. Быстро обслуживают. Электронная очередь. Когда большая очередь, вызывают дополнительно персонал, и тогда очередь идёт ещё быстрее.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Григорьева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Чисто,красиво, быстро,но смс с одобренным кредитом наличными в реале оказался кредитом рефинансирования, и новую заявку на наличные также вернули рефинансированием, и там таких с смс наличными много было, хитрость банка, авось раз пришли все равно оформят, кстати ставка со страхованием до 70т в теле кредита)) наверное мы все парашютисты, или гонщики типа Шумахера, может на край все работаем в МЧС или пожарными.... чтобы такая страховка на 5 лет, при сумме кредита 300т
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила А.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Довольно не плохо. Обращалась несколько раз, по разным причинам, обслуживание, с пониманием, с пояснением,. Остались хорошие впечатления. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень хорошие операторы всё рассказывают объясняют приятное впечатление. Быстро и качественно работают. Спасибо.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Антонова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Приятная обстановка!Нет очередей.Все вопросы были решены на высшем уровне.Большая благодарность кассиру за консультацию и помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Руденко Наталья
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Хорошее отделение банка. Квалифицированные специалисты,которые всегда помогут в решении различных вопросов
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей боброк
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал. Только идти к ним надо к открытию или закрытию, в остальное время много народу.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey L.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Добрый вечер! Талон 141 по адресу Чебоксары, пр.И.Яковлева 4б. Талон получила в 17.32. В зале 2 сотрудника у меня спросили, с каким вопросом я стою. Я дважды ответила, что мне нужно снять деньги со счетов детей по постановлению опеки. Никто мне из них не сказал, что меня не успеют обслужить. В итоге я потратила почти полчаса, и когда подошла очередь в окне 4, мне сотрудник отказала в обслуживании, сославшись, что это длительная операция и они ровно в 18.00 закрываются и не успеют за 5 мин. В Сбербанке мне то же самое сделали за менее чем 5 мин. В итоге потрачено полчаса впустую и испорчено настроение и нарушены планы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена васильева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Редко бываю. А так банк мне нравится
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сапёрова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Самое лучшее отделение ВТБ в г.Чебоксары. Всегда можно получить квалифицированную консультацию, быстрое и качественное обслуживание клиентов
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пигачева
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Парковка есть от ТЦ, очереди есть, специалисты знают свое дело, за обслуживание через кассу %, 500 рублей ну это не честно по отношению к клиентам Банка. Часто пользуюсь банкомата и, новые вообще огонь, летают. Клиент Банка более 10 лет. Приятно, пользуюсь и советую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy B.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Все хорошо, люди знают свою работу, приветливы, чисто и опрятно. Внимательные самое главное.
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Алексеевич
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Отличный офис. Обслуживают быстро и качественно, что самое главное
إظهار رد العمل التجاري
Дима К
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Плюсов нет от слова вообще. Сотрудники говорят одно на горячей линии другое.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Очень быстро и качественно работают. Есть электронная очередь. В зале ходит консультант к нему можно обратиться по любым вопросам и она перенаправит в нужное окно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, отношение к клиентам на уровне,время ожидания хотелось по меньше!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Челдрикова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Обратилась в офис так как на мою карту с истекшим сроком действия были ошибочно зачислены денежные средства, сотрудница из первого окошка предложила закрыть карту истекшим сроком пообещала перечисления на действуюющую карту либо рублевый мастер счет будут в течении 10 дней .Обратилась я в офис 05.07.2022г. Сегодня 26.07.2022г. Денежные средства на счет не поступали, хотелось бы узнать в чем причина ?Почему обещанные сроки не соблюдены?
2
1
Серёга М.
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Банк как банк, любят деньги но некоторые сотрудники с издевательским видом обслуживают клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Аник
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Не подьехать,не пройти не удачное расположение банка( моё личное мнение)
1
إظهار رد العمل التجاري
Путь
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Отличный офис. Управляющий Дмитрий очень отличный, поможет во всех вопросах. Менеджеры дружелюбные , есть обслуживание юридических лиц. В офисе всегда чисто!
2
1
Алина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Обслуживание на очень низком уровне. Закрыли без моего ведома счёт, которым я пользовалась. Сотрудники хлопают глазами и не могут объяснить в связи с чем это произошло. Служба поддержки так же ничего не может объяснить. Короче никто ничего не понимает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Динара
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Хороший банк. Чисто, уютно
إظهار رد العمل التجاري
Александр Овчинников
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Маленькое отделение но работают быстро грамотно консультируют
1
إظهار رد العمل التجاري
Семенов Анатолий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Хороший банк, плохого не скажет.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил В.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Утаивают информацию. Вводят в заблуждение. Навязывают кредит на более долгий срок. Не предоставляют требуемые документы. Пришлось обратиться в другой офис.