VTB Bank

تقييم 4.5
854 تقييمات
قيِّم هذا المكان

317 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику по работе с юридическими лица Галину, всегда оперативно поможет, грамотно проконсультирует, очень вежливая и приятная в общении. Большое спасибо за профессиональное обслуживание!!!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Очень слаженный коллектив. Хорошие вежливые специалисты, к вопросу относятся трепетно, сотрудник Елена помогла сделать подтверждение по биометрии, большое спасибо, все понравилось.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ, девушке по имени Мавлуда, за её профессионализм и отзывчивость. Она оперативно помогла мне оплатить услуги ЖКХ, подробно объяснив все этапы процедуры и ответив на все мои вопросы. Благодаря её внимательному отношению, я быстро и без проблем решил свой вопрос. Очень приятно получать такую качественную поддержку. Спасибо Банку ВТБ за таких сотрудников!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Недавно посетила отделение банка и осталась в полном восторге от обслуживания! Сотрудницы были очень вежливыми и терпеливыми, помогли мне разобраться с вопросами по кредиту. Атмосфера в офисе была уютной, а время пролетело незаметно. Чувствовала себя комфортно и уверенно.
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4
Просторное комфортное отделение, внимательный и компетентный персонал, очень помогли решить не самую простую проблему, сохраняют спокойствие и оптимизм даже при каких-то технических сбоях. Была в районе 5 часов вечера, очереди не было вообще
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Спасибо большое за быстрое обслуживание Менеджер Татьяна Долголенко все доступно объяснила Выдали мне новую карты Установили приложение Подключили кэшбек
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Ужасное отношение к клиенту,мужчина все настроение испортил когда пришла узнать по поводу приложения,нужно было выйти с аккаунта мужа,все документы были на руках. Ничего нормально не объяснял,только хамил. Просидел со мной минут 40 при этом вот это недовольное лицо как его все достало ,пытался мне еще карту впихнуть при всем при этом. Был без бейджа ,поэтому не могу написать кто именно был,помню что было 9 окно. Не умеет работать с клиентами ,пусть другое место ищет. Это просто позор какой то
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Хороший банк, давно им пользуюсь, персонал вежливый, все расскажут, все объяснят. Часто бывает, что на парковке нет места, а так, в целом, все хорошо.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Всё отлично просто прошло был 3 раза стал клиентом первого посещения и как бы моя зарплата привязана к карте, второй раз из за блокировки учётной записи, в итоге получается могу только через банкамат только
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Великолепное отделение, обслужили быстро, четко, качественно.Отдельная благодарность менеджеру Храбровой Анне.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4
Я точно даже не уверен, что это банк. Сюда можно придти погреться если очень холодно или если в карманах накопилось много фантиков , то в отделении есть мусорка. Больше не для чего пригоден : пришёл оплатить платёжку- мне сказали "наличные не принимаем" ... В отделении банка не принимают наличные, карл...
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Очень профессионально, внимательно и душевно. Спасибо за открытый позитивный диалог. До новых встреч !!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Спасибо большое сотрудникам банк за консультацию Без очереди помогли восстановить доступ в банк онлайн Закрыли лишние карты Обьяснили как пользоваться приложением
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Девочки работают отлично. Вежливо и быстро. Была небольшая заминка с талонами , но за две минуты разобрались и приняли всех. Хорошее впечатление и хорошее настроение после посещения.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Самый не клиентоориентированный офис. Электронная очередь не работает, сотрудники не компетентны и регулярно совершают ошибки в операциях. И на каждый чих талончик. Только щасем, если очередь живая????
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Была 01.02.24 в офисе банка втб в г. Солнечногорске. Хочу сказать, что в даннрм юанке работают очень вежливые и терпеливые сотрудники. Всегда помогут, вегда все покажут, все быстро и оперативно. Не первый раз обращаюсь в даннфй офис, до этого приходила в офис по вопросу кварплаты, сотрудница так вежливо и классно обслужила меня, что я перевела пенсию в втб, различие со сберрм кардинальное, особенно в отношении к клиенту. Очень довольна своим переводом и всем рекомендую данныц банк и офис
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Очень быстро сделали биометрические данные в этом офисе Без очереди за пять минут Менеджеры очень вежливые и приятные Спасибо большое
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Хорошее отделение банка, мне нравится, что приветливые сотрудники, несколько раз не понимал, куда обращаться с своими вопросами, мне все подсказали
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Девушки молодцы, хорошо работают, всё быстро и чётко. А вот менеджер из зала «привилегия» в синем клетчатом пиджаке правил не знает. Я заходил в кассу с деньгами, а он бесцеремонно вломился туда вместе со мной. Я сначала подумал, грабитель, но девушка из кассы вовремя с ним заговорила и я не успел поддаться на данную провокацию. Возможно, ему необходимо в отдел безопасности на инструктаж о том, что в кассу входят по одному. 27.03.24. 14:00-15:00.
7
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19
Может не быть очереди вообще, а ждать придётся 30 минут, но надо отметить - персонал и обслуживание на очень высоком уровне. Мой счёт в банке специалист закрыла за 2 минуты, я дольше ждала
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Отличный коллектив и особенно Юлия Андреевна, решила проблему со счетом в считанные минуты, рекомендую данную организацию для основного банка вашей заработной платы
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Спасибо за быстрое обслуживание Мне надо было получить карту для перечисления зарплаты Все оперативно
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Отвратительно!!! Можно,было бы, поставить ноль, был бы ноль! Электронная очередь работает, но сотрудник банка направляет клиентов самостоятельно по схеме,которая известна только ему. Прождав 1,5 часа, пропустив десятки клиентов перед собой, я так и не решил свой вопрос. Вопрос был в закрытии кредитной карты,но ,по словам сотрудника "распределения" ни в каком из окон,кроме одного мне этого сделать не смогут.Когда же я дождался освобождения того самого заветного окна, сотрудник, сидящий там ответил, что ,также не может заняться моим вопросом. Впустую потраченное время и нервы. Выбирайте другие отделения. Дополняю. Вопрос ,всё-таки, был решен в этот же день,но уже к закрытию.. Старший отделения помог и сотрудник Вадим. Им большое спасибо. Жаль потраченное время
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10
Спасибо большое за быстрое обслуживание Менеджер очень быстро выдала карту и объяснила преимущества банка ВТБ
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Обращалась в данный офис банка по проблемам с операциями по счетам. Консультацию оказала сотрудница Храброва Анна . Замечательный специалист , все подробно рассказала , показала и помогла решить мою проблему , с которой я давольно давно не смогла разобраться самостоятельно . Спасибо.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Добрый вечер , не так давно помещала данный офис , была просто в восторге от обслуживания одной из сотрудниц Анна не просто помогла решить мою проблему подобрав решения, но и предлагала альтернативы . Прекрасный офис . сотрудник»ЦК сглажидилп все незначительными минусы ( например очередь)
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хорошо, тихий,спокойно и уютно. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Всё подскажут и расскажут. Супер
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Спасибо Елене Ляховой Решили вопрос с приложением втб онлайн Настроили уведомления Объяснили каа переводить деньги между счетами и в адресной книге телефона
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Руководству отделения должно быть стыдно Обслуживание ужасное. Очереди огромные. Работают Только Пару окошек. Получить услугу так и не смогла
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Ужасное отделение, не компетентные сотрудники. Посещал данный офис несколько раз. Была необходимость внести крупную сумму наличных для совершения сделки. В очереди было очень много народу. Подошла девушка без бейджика и спросила какой у меня вопрос. Я ответил что необходимо внести деньги. Она при всех посетителях спросила у меня какую сумму. Когда я отказался ей озвучить при всех сумму, отправила меня в банкомат, сказав, что они не принимают наличные. Попросил позвать адмиристратора. Подошел молодой человек тоже без бейджика. Деньги в итоге приняли, но нервы потрепали изрядно. Просто чудо конторка
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Обратилась в ВТБ,к сотруднику Храбровой Анне, девушка действительно профессионал своего дела, помогала решить мне мой вопрос моментально! Самые лучшие рекомендации!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Обслуживанием очень доволен. Сотрудник подробно рассказал обо всех условиях
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Спасибо большое за быстрое обслуживание Сделали биометрические данные за пару минут с менеджером Еленой
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обратилась в офис с проблемой открытия вклада. Сотрудница Анна Храброва помогла подсказала что лучше оформить и получить максимальную выгоду. Спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
В банк получается ходить только по субботам. И это ужас! Два сотрудника на все окна, очередь огромная. Персонал как сонные мухи. Счёт я оформляла полтора часа! Ни в какие ворота! Это половину своего выходного я вынуждена просидеть в банке. Забираю деньги и возвращаюсь в старый свой банк. Пусть дальше без меня ползают.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28
Жадный банк! Менял валюту. Посмотрел в инет . самый выгодный курс. Пришёл менять. 300 рублей комиссию берут! Крохоборы! Когда же вы нахапаетесь!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Не ходите в отделение никогда. Ждал час почти чтоб получить симкарту ВТБ мобайл. В итоге сказали что не могут выдать. Хотя все доки уже оформили.!
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отличное отделение банка,решили все проблемы быстро. Огромная благодарность
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Очень хороший банк, сотрудники быстро обслуживают, особую благодарность хочу выделить Ратниковой Валерии Викторовне, очень подробно и понятно все объяснила, помогла сориентироваться в предложении, проконсультировала по продуктам банка. Впредь, всегда буду обращаться в это отделение!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Спасибо большое за быстрое обслуживание в банке Помогли зарегистрировать биометрию
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Услугами банка пользуюсь несколько лет,без нареканий и проблем. Особенно приятно ,что здесь работают отзывчивые, внимательные и понимающие сотрудники.На днях обратилась для оформления вклада ,общалась с сотрудником Гриценко Александром. Молодой человек оказался вежливым в общении,компетентным в своем деле , достаточно тактичным к клиенту, подробно пояснил все особенности вложений по вкладу, за что я ему особенно признательна и благодарна.!!! К такому сотруднику приятно обратиться и работать с ним. Благодарю Александра за положительные человеческие качества, которые в наши дни присутствуют далеко не у всех.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Очень понравилось качество обслуживания, Отдельное спасибо Анне Храбровой за подробную консультацию.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Огромную благодарность сотрудникам- Колчиной Ю.Д, Хасанову О.Д. Спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Ниталян В. К. Очень помогла нам с вопросом, с которым мы к ней пришли. Супер выжливый и замечательный работник, который на все 100% поможет вам с любым вопросом
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Удобно расположенное отделение. Посещала несколько раз. Вежливое обслуживание !!! Решили вопрос с моей картой. Обьяснили все. Проконсультировали. Внимательные сотрудники !!! Здесь работают профессионалы !!!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Обращался в данный офис банка по проблемам с операциями по счетам. Консультацию оказала сотрудница Ратникова Валерия . Замечательный специалист , все подробно рассказала , показала и помогла решить мою проблему , с которой я давольно давно не смог разобраться самостоятельно . Рекомендую.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
26.01.2024 года, я обратился в данное отделение банка, для получения соответствующей консультации. Данная консультация была осуществлена сотрудником - Дырявых Виктория Викторовна. Скажу Вам честно, за последние полтора года, это единственный сотрудник который в соответствии со своим должностным регламентом осуществил полную консультацию клиента. Все подробно объяснила, не равнодушно отнеслась к тем аспектам, в которых у меня было недопонимание. Я хочу видеть в офисах, ВТБ ИМЕННО ТАКИХ СОТРУДНИКОВ КАК ОНА. Считаю что Дырявых В.В., не только можно но и нужно ставить в пример другим сотрудникам иных региональных отделений. Желаю данному сотруднику карьерного роста. С уважением от клиента в адрес Дырявых В.В.!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Спасибо больше за восстановление доступа в втб онлайн о подключение кэшбека Очень быстро
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Быстрое обслуживание, приятный менеджер Спасибо большое
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Оформлял карту в этом отделении у Анны Храбровой , быстро оформила карту , вежливая , приятная девушка.сработой справилась на 100.
1