Большая парковка у ТЦ. Находится на территории торгового центра, вход через центральный вход (по правую руку). На офис банка не похож. Просто помещение с двумя столами, за каждым сидит сотрудник и два стула для клиентов.
Диванчик для клиентов на 2 человека не более. Принимают клиентов две девушки, но при этом, по вопросам карты к одной, по остальным вопросам к другой.
Ответ получил быстро, без раздумий, сотрудник не заинтересован в клиенте (но выложил всю правду как есть!).
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Получала дебетовую карту ВТБ в г. Ревда, торговый центр ДОМ. Сразу хочется отметить удобную и вместительную парковку. Новый офис чистый и комфортный. Сотрудница банка Марина все доходчиво объяснила, на все вопросы ответила, была вежлива. Единственное сняла звезду самому банку за навязывание дополнительного пакета услуг, в который входит страхование от мошенничества, автоплатеж на телефон и открытие накопительного счета.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Романов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Квалифицированный, вежливый, приветливый персонал всегда готов оперативно и доходчиво проконсультировать клиента. Чистый, компактный офис нового формата. Удобная, вместительная парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Полубоярский
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Хочеться отметить, что расположение у них, мягко говоря ее очень(через стену пивная), но к самому банку нет претензий, маленький офис для до 2 клиентом одновременно, приятный визуальный интерьер и персонал. Для такой маленькой площади просто замечательно.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Спасибо за помощь и отличное обслуживание сотруднику Марине, всё на высшем уровне, офис очень понравился! Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Были на обслуживании с мужем. Грамотный специалист Дьякова Марина. Оформили документы быстро с максимальной пользой для нас, огромное спасибо менеджеру.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Катюша
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Оформила карту онлайн, пришла для получения. Сотрудники банка не какой информации не объяснили, лежит перед вами листок его нужно читать и это вся информация которой очень мало.
При оформлении карты сказали положить определённую сумму 1300 (которая окажется вообще на каком то накопительном счету без вашего ведома в размере 1000) остатки денег уйдёт на не понятные услуги.
Всю информацию нужно вытягивать с сотрудников, читая договор спрашиваешь каждый пункт. Сотрудники должны перед оформлением ознакомить со всеми правили а не когда уже деньги перечислены не пойми куда и 3 договора уже у вас на столе и вы не имеете права его не подписать иначе не получите карту !
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Баянова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Оооочень долгое обслуживание , один специалист куча народа , удалось попасть только на след день , оформление карты заняло больше часа. Персонал пытается навязать свои услуги очень назойливо и порой обманом .
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Нургалиева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Огромная благодарность сотрудницам Банка ВТБ в г. Ревда, помогли, подсказали, обслужили быстро. Отличная работа, девочки!
Mayson
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Сотрудники очень чуткие, отзывчивые и грамотные. Очень доволен, все вопросы решили на ура. Молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
svetlana svetikova
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание все доходчиво объяснили.Быстро обслужили .Хочу выразить благодарность сотруднику Марие ,за помощь.И решение моей проблемы.Очень довольна что открыли офис в г.Ревде торговый центр Дом.Раньше нужно было ездить в Первоуральск.Это может не каждый съездить и решить свои проблемы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Михайловна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Огромная благодарность директору Марие! Оперативно решила вопрос и помогла с оформлением и установкой приложения.
إظهار رد العمل التجاري
Baclajan K.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Хорошее обслуживание,приятное общение с сотрудниками,в офисе чистенько.Особенно мне понравилось работать с Олегом.
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Garaev
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Ужасная поддержка, ограниченная информация и действия у оператора в чате. Ужасное отношение от оператора включительно. Результата пока добьёшься устанешь ждать. Списания дублируются пополнение цифрового продукта только с привязанной карты другого банка вообщем Люди не советую Я Вам туда лезть. А сколько подобных комментариев ещё в сети, сейчас уверен что все правдивые и куда смотрят аналитики , ужас! Я отказался
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Ужасное обслуживание, очень долго, девушка просто сидит постоянно в телефоне, вы вообще камеры смотрите, даже при клиентах. Работа направлена на то , чтоб в личном кабинете ввести ее персональный код , якобы она консультацию дала, а она просто спихнула все на стажера и сама сидит в телефоне! Столько лет являюсь клиентом банка, не в одном отделении такого не видела.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Надо было получить карту.
Просидела в очереди ровно 3час 40мин. Из которых стояла час. Офис совершенно не устроен .
2
إظهار رد العمل التجاري
Голубь
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13
Получал дебетовую карту, пытались втюхать бизнес счет и страховку, типа в рамках акции это обязательно.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Петров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Работает один специалист, грубо отказала в приёме, мол "я занята, до вечера не освобожусь", дело было в 2 часа дня.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший банк, все прозрачно и понятно, новый офис, приятная девушка Мария все подробно объяснила , помогла открыть счет и вклад, очень рад что в Ревде открыли офис, раньше приходилось ездить в Первоуральск
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Свердловская область, город Ревда, улица Российская 22. Заказал детализацию по счету 05.12.2023г., обещали сделать за 3 рабочих дня (за справку попросили оплатить 200р).в течении 10 календарных дней, обратной связи не получил, на горячей линии сотрудники до данного офиса не могли дозвониться (3 дня подряд звонил на гл). В офис Ревды (по гл) отправляли заявку, чтоб со мной связались, ни какой реакции. В офисе Екатеринбурга на Крауля, справку по счету распечатали в течении 10 минут заверили с печатью и подписями. Если у Вас нет компетентных сотрудников, закрывайте данный офис. Они только кредиты могут выдавать, остальное им не интересно.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Чумарова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Очень чистенько, сотрудницы супер вежливые, Мария быстро решила мой вопрос, офис комфортный (похож на офис ВТБ привилегия)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Артемьева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Марине, все четко и доступно объяснила, ответила на все вопросы, обслуживание на высоте!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
При открытии вклада моей маме навязали кредитную карту и платную страховку. Потратили кучу времени на открытие и теперь еше на закрытие, так как закрыть кредитку и отключить страхование можно только в офисе банка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Березкина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Была в офисе банка ВТБ на Российской 21 в г Ревда Свердловской области, Работала со мной менеджер Мария.Очень доврльна ее работой.Внимательная, четуо сработала ,профессионально, все объяснила и разложила по полочкам.Прбольше таких работников .Молодец, спасибо !!!)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дмитерко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Все быстро и профессионально,спасибо,Мария!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Директор Мария не компетентна вообще!!! Не смогла помочь в элементарном вопросе! Посреди беседы, поднялась и исчезла отвечать на личный звонок, оставив клиента . Особо помочь и не спешит! Первый раз вижу такого не заинтересованного сотрудника! Правильно ранее писали эта директор Мария постоянно сидит в телефоне,видимо в одноклассниках
или тик токе. Уровень компетентности на нуле. Ни чего не знает и не ведает!Пришлось разбираться самим дома, что и благополучно сделали! Сидит в вразвалочку, правильно , кресло очень удобные для сотрудников! Больше в этот офис в жизнь не пойду, толку никого,уж лучше в Первоуральск. Не успели открыть офис и столько плохих отзывов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
николай прутян
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Спасибо за обслуживание в офисе Ревда сотруднику Марине, отлично решила мой вопрос
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5500
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Всё объяснили и рассказали, без обмана и воды. Очереди нет, работают две приятные девушки и хорошо справляются информацией владеют
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Запивалова Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Компетентные сотрудники, высший уровень консультативных услуг. Большой выбор программ кредитования и вкладов
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Храмкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очень медленно и долго. Мало работников и бутик маленький.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Х.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Мария Миндибаева отличный специалист
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кучубаев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Очень приятный сотрудник,
Помог мне решить проблему с картой
Советую всем
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина а.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Очень понравилось обслуживание!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда К
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Обслуживание в этом банке так себе. Молодой человек особо не может ни чего сделать, а от девушки лишнего слова не вытянешь чтобы объяснила.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Офис отличный. Менеджеру Марине спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Пришёл подобрать для себя вариант сбережения денег, быстро и точно подобрали условия, также быстро оформили
1
1
إظهار رد العمل التجاري
HomeBody
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Отличный банк, все понятно и удобно, на все возникшие вопросы ответили
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Финансовый улей
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Новый офис Федерального банка в нашем городе. Интересно сравнить с другими. Мне понравилось
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Всё супер, спасибо за работу, помогли мне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Очень приятные сотрудники, ответили на всё интересующие меня вопросы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Larisa Naumova
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Внимательные, доброжелательные сотрудники
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Барышева надежда
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Вопрос решён очень быстро
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Коршунов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Не плохо но немного было бы лучше
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Николаевна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Никита Токарев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Быстро оформили дебетовую карту и кредитную, все разъяснили по условиям
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7398
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Миндибаева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Удобный офис все понравилось 👍🏼👍🏼
1
1
إظهار رد العمل التجاري
evgenijj gorodko
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Один сотрудник,3 часа ожидания .очень медленно работают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Отличное обслуживание. Особенно работник по имени Надежда. 💞