Здание очень комфортное, уютное, с хорошей парковкой, центр города, но надо терять полдня точно, чтобы получить консультацию. Очень много народа всегда. Специалисты знающие вроде, помогают, объясняют, вежливые, обходительные, но очень долго все. Думаю, нужна просто разгрузка, ещё где-то открывать филиал, клиентов много из-за заманчивых предложений банка, а обслуживающий персонал не очень справляется с таким наплывом
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Обращались с супругом для оформления ЭЦП. Менеджер Валентина оформила все необходимые документы, была очень компетентна и профессиональна. Отдельное спасибо за личное время потраченное на нас, т.к. рабочий день закончился.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Арзамасцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Добрый вечер, редко пишу отзывы. Хочу отметить коллектив отделения ВТБ в нашем городе. Всегда приветливые, улыбчивые, уравновешенные, расскажут, подскажут. Терпения вам, девочки, сколько же хамских клиентов наблюдаю в очереди!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Доброе утро, заезал в офис обновить приложение, не получалось самому. Помогли оперативно скачать и войти, спасибо большре, всегда приятно у вас находиться
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Попова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Добрый день. Прекрасное отделение, комфортный офис, приветливые сотрудники, отличные ставки по вкладам и накопительным счетам, бесплатные карты и выписки, что немаловажно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Конев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все очень быстро. Коллектив очень вежливый тактичен с клиентами. Все очень понравилось.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
василий вавильев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание, быстро. Хороший офис еще лучше сотрудники, трудолюбивые, приятные . атмосфера в банке супер.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вика попова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хотела поблагодарить девочек с Втб, пришла народу много но девчонки молодцы работают быстро. И вообще очень отзывчивые, всем все объясняют показывают. Вообще очень терпеливывый коллектив. Всегда приятно приходить где тебе рады!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом банка, всегда с удовольствием прихожу в отделение. Внимательные и компетентные сотрудники, светлый и комфортный офис! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хочу поблагодарить уже полюбившийся мне коллектив, прихожу раз в 3 месяца переоформить вклад. Для меня этот банк самый надёжный, а отделение самое комфортное и стильное в городе
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Шеховцова Алина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Работники отделения профессионально выполняют свою работу, очень внимательны к посетителям, при обращении решили все сложные вопросы. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав п.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Добрый день, был в отделении проездом, разблокировал карту,помогли скачать личный кабинет, с ним так удобно ! Девушки улыбчивые. Спасибо за обслуживание такое
1
1
إظهار رد العمل التجاري
владимр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обращаюсь периодически. Коллектив внимателен, работают быстро и профессионально, но очень много клиентов на такой маленький коллектив. Приходится ждать .
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Тимофеев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обратился в офис, сотрудники быстро и оперативно приняли меры по решению проблемы, являюсь военнослужащим.
Спасибо большое сотрудникам банка и процветания!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
марина о.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
с удовольствием хожу в этот офис, всегда быстрое и доброжелвтельное обслуживание, помогают в любых вопросах, знающие сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кот
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Мне нравится отделение, девчонки внимательные, всегда отвечают доступным языком. Заведующая по-просту обслуживает очередь, прям приятно! Побольше благодарных клиентов вам! Это сейчас редкость
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Гребенщиков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Я студент ВГТУ, пришёл активировать карту. Все быстро сотрудник помог сделать, оказалось проще простого. Мне очень понравился офис и коллектив! 5 баллов!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ч.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Получали с мужем карты ВТБ, были очень порадована обслуживанием.
Всё объяснили, всё быстро, качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Кузнецов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Получал карту в офисе в г. Борисоглебск. Все рассказали подробно, выдали карту быстро, ответили на все интересующие меня вопросы. Отличное обслуживание!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Потеряла карту, пришла за новой, и так оперативно выдали и сразу смогла переоформить вклал, отлично просто. Спасибо сотрудникам, всегда с улыбкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Минаев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Приезал в офис из Поворино, разблркировали карту за минуту, помогши скачать приложение, научили подключать категории кэшбэка, теперь сам буду делать это. Спасибо за оперативность и вниманме
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Отзывчивые сотрудники, теплая обстановка общения, быстро и профессионально, рекомендую этот офис всем
إظهار رد العمل التجاري
Римма Гончарова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Впервые в этом офисе, все подробно и понятно сотрудница рассказала, перевели пенсию, вклад, научила пользоваться картой, очень приятное обслуживание с нами такими пожилыми людьми. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Приезжаю из Новониколаевска. Это ближайшее отделение ВТБ. Всегда уезжаю с приятным послевкусием, девчонки вежливые, улыбчивые, всегда подсказывают, как лучше
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Скоролетов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Редко захожу в ВТБ, так вот всегда вежливый персонал, ухожу в хорошеи настроении. Во всех бы организациях нашего города таких сотруднтков.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Колисов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Переводил деньги, все быстро, чётко и оперативно! Спасибо, с удовольствием пользуюсь услугами этого отделения
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий У.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Удобно, комфортно и всегда профессиональная помощь, я всем доволен, рекомендую этот офис
إظهار رد العمل التجاري
Евгений М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Отвратительное отделение банка ВТБ , терминал не работает, живая очередь, пришел в отделение в 11:45 приняли в 14:00, три сотрудника на всех, которые переодически по очереди куда то уходят, странно что для первого города по населению в Воронежской области всего одно отделение
1
إظهار رد العمل التجاري
Ушаков Сергей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Пришел с работы ,офис уже закрывался, но сотрудники любезно согласились помочь, это очень ценно, спасибо. Хороший офис и золотые люди здесь работают
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей гомзов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Давно пользуюсь картой, очень удобный интерфейс. Хороший и отзывчивый персонал 👍 Рекомендую банк
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Нерушева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Переоформляли вклад с супругом, сотрудник быстро помог сделать жто в банкомате. Очень удобно, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ларин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Поменяли номер телеыона по моей просьбе ща минуту, спасибо большое. В отделении всегда чисто и комфортно
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Хаблов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Обратился в банк в час пик. Людей много , операторы работают быстро, а главное грамотно объясняют каждому клиенту. Везде бы так относились к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Селезнёв
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Здравствуйте, приехал погасить автокредит, получил карту и быстро внес в банкомате с сотрудником деньги, помогла сделать заявку на досрочное погашение, спасибо Людмиле Дмитриевне
1
إظهار رد العمل التجاري
Клавдия Чеботкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Внимательное обслуживание, с улыбкой и терпением к нашим проблемам, спасибо за подключение к реферальной программе , я с удовольствипм перевела пенсию
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Вот читаю отзавы и диву даюсь, вы сами поработайте а потом пишите. Хожу в офис 2 раза в недеью и очень довольна обслуживанием. Девочки молодцы. Спссибо вам
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса -.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Я клиент банка с открытия офиса, всегда вежливые и внимательные сотрудники, помогут, объяснят, спасибо большое
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir P
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Добрый вечер, приехал в офис за кредитом, сотрудник всё объяснил, рассказал, помог определиться, отличный банк!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Очень понравилось обслуживание, всё настроили в онлайне, подключили повышение ставки по накопительному счету, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Чанчиков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливые работники. Во всем помогут, подскажут. Банкоматы работают всегда, что очень удобно. Можно зайти в любое время.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Молоканова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Добрый день, пришла за дебетовой картой, взяла талон, быстро подошла моя очередь. Сотрудник помогла направить ссылку, теперь и супруг получит карту и бонус от банка! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
никита семенов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, решили мой вопрос очень быстро. Рекомендую офис
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Филиппова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Добрый день, спешила на работу, и обратилась к руководителю офиса, оперативно помогла, спасибо за помощь
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Удобный офис, отзывчивые сотрудники! Работа с клиентами проходит вежливо и быстро!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Т.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Вопрос не к сотрудникам,а к руководству ВТБ. Сотрудники офиса не в состоянии ответить на мои вопросы, хотя при звонке на горячую линию тоже не смогли предоставить информацию и перенаправляют в ближайший офис. Там в офисе тоже не могут предоставить информацию . Отказывались принять заявление, нарушая конституцию РФ, отсутствуют журналы приема и регистрации обращений, управляющая офисом грозилась вызвать СБ, на что я заявил что вызову полицию, и пойду в прокуратуру. По факту информацию когда мне будут возвращены мои деньги с закрытого счета нет. Пишу заявление в СК РФ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ярцев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Я всегда приезжаю в это отделение из района, грамотные сотрудники, помогают, объясняют, учат, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Мне нравится отделение и главное, люди, которые в нем работают! Всегда готовы помочь и объяснить ситуацию! 5 из 5 звезд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Живая очередь 1 окно работает звонишь на горячую линию решить проблему отвечает наитупейший бот которому говоришь связать с оператором он говорит что сможет помочь и не переводит полный бред
1
1
إظهار رد العمل التجاري
артем черницын
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень комфортный офис, приветливый персонал, квалифицированные специалисты
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Перепёлкина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Здравствуйте, я приезжаю в отделение из Поворино, являюсь зарплатные клиентом. Каждый мог вопрос сотрудники всегда решают, спасибо им за это!