VTB Bank
830 مراجعات
أغسطس 9 ، 2024
Очень красивое отделение, профессиональные ребята работают, очень вежливо и подробно объясняют.
Из приятного - красиво, стильно, кофе вкусный)
Еще детская зона очень красивая, огромная электронная книга детей завораживает))
Если будете рядом, очень рекомендую
1
5
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший современный банковский офис с полагающимся уровнем сервиса. Всё чистенько, опрятно, аккуратно, но -1* за абсолютно отвратительную навигацию - разобраться, где находится нужное окно очень сложно не только с первого, но и с немного раза.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Индивидуальное обслуживание. Удобная локация. Вежливый, грамотный персонал. Решил все свои вопросы довольно быстро. Только не советую идти в обеденное время в будние дни, очередь составляет до 40 минут.
1
2
يناير 21
Красиво, чисто, умно!!! Квалифицированные и вежливые сотрудники, прекрасные продукты, отличное приложение! Клиентоориентированность на высшем уровне!
مارس 17 ، 2024
Приятный и очень просторный офис!
Внутри офиса создается впечатление, что мы в загородном доме ))
Очень много стильных переговорных комнат, создается впечатление, что в офисе мало людей, но на самом деле все переговорные с клиентами и сотрудниками. Новомодные экраны внутри, много зелени и дерева, нам очень понравился офис.
Отдельная благодарность персоналу и в особенности руководителю Е.М. за такую атмосферу в офисе и за оперативность решения нашего вопроса.
Сотрудники реально профи 👌
Будем заглядывать чаще к вам
1
4
سبتمبر 19 ، 2024
Прекрасное место для работы, для клиентов банка есть всё необходимое - отличный персонал, удобные места для общения со специалистами, чистота, комфорт, уют
2
4
أغسطس 8 ، 2024
Ольга Симбирцева отличный сотрудник и менеджер!
Мы с мужем обращались по вопросу ипотеки.
До этого уже ходили в другие отделения ВТБ, где нам с трудом давали полную информацию и неделю ходили по другим банкам, в которых нам информации не давали вообще и мы только и слышали о том, что у них нет ипотечного менеджера.
7.08.24 приехали в другой банк рядом с ВТБ, но в расстроеных чувствах (тк нам не дали совершенно никакой информации о ставках и возможной ипотеке) ушли и в очередной раз зашли в ВТБ.
И не пожалели.
Нам досталась совершенно потрясающая, компетентная, внимательная Ольга Симбирцева.
Несмотря на нашу раздраженность и усталость Ольга смогла нас успокоить.)))
Максимально подробно всё рассказала, спокойно ответила на ВСЕ наши вопросы, предложила воды (что очень приятно!), приняла документы, оформила заявку и через 30 минут нам эту заявку банк Одобрил.
Всё прошло на высшем уровне, теперь хочется за помощью по банковским вопросам обращаться только к Ольге!
После данного приема мы зашли в еще один банк, но заявку даже не стали оставлять, захотелось остаться только в ВТБ.
p.s. Нет, мы с мужем не истерики, а абсолютно спокойные и адекватные люди, просто очень хочется, чтобы люди качественно работали, а не отфутболивали тебя по разным отделениям банка (уточнение - другие банки, в ВТБ все с этим в порядке, сотрудники компетентные) и были в тебе заинтересованы, тем более, когда ты уже нашел квартиру, уже готов передать банку достаточно большую сумму и хочешь решить только формальные вопросы.)
Очень жаль, что в данный момент Ольга не проводит сделки, мы желаем большого и скорейшего карьерного роста данному сотруднику!
ВТБ отдельная благодарность за таких компетентных специалистов(во всяком случае в этом отделении именно такие). Цените их и вознаграждайте по достойнству! Именно благодаря таким сотрудникам, как Ольга, люди становятся вашими клиентами.
Отделение банка тоже очень приятное.
4
4
مايو 25 ، 2024
Флагманское отделение, все красиво культурно, но есть загвоздки.
Из минусов:
- Организация пространства огонь, вместо окошек комфортные столы/стулья, но! Навигация скудная, не все столы можно найти, отдельные кабинки пронумерованы вкруг с пропуском нумерации одной, по закону подлости нужной. В результате найти ее не получилось(16, если правильно помню)
- Странно вел себя талонатор: со входа со стороны москва сити работал адекватно, а вот со входа со стороны ттк - выдал номер, но не талон, прогулявшись до талонатора у другого входа талончик был получен - с тем же номером, что и предыдущий
Из плюсов:
Сотрудники! Дмитрию и Инге низкий поклон, был ужат по времени, поэтому все показали, рассказали, подсказали, объяснили и даже больше. Было видно, что людям глубоко небезразличен клиент и его проблемы, погружались и относились максимально человечно, это подкупает. Выпишите сотрудникам пресию что ли, они это явно заслужили
1
3
أغسطس 13 ، 2024
Очень доволен сервисом. Очень просторное и удобное место. Поменял здесь валюту для командировки. Огромная благодарность Оксане в окошке 25 за помощь рассеянному клиенту
1
يناير 20
Красивый и современный офис. На этом всё. Для банального закрытия счетов пришлось обращаться 3 раза:
шаг 1. Закрываются карты;
шаг 2. Через 10 дней закрываются счета (сотрудник уверила, что на шаг 3 потребуется всего пара минут)
шаг 3. Окончательное закрытие, но мне в этом офисе сделать это не удалось...
Взяла талон - вызвали быстро, так как народу не было, специалист сказал, что он этим не занимается и отправил в зал ожидания, через 15 мин ожидания вышел другой сотрудник и предложила передать ей мой паспорт, чтобы она забрала его на свое рабочее место, так как в зале ожидания у неё не работает интернет. Хочется задать вопрос руководству, "вы серьёзно?" Организуйте рабочее место так, чтобы клиент видел все манипуляции со своим паспортом! Потому как потом можно удивится внезапно оформленным кредитом и т.д.
Ушла из этого отделения в другое, где сотрудники работают в менее пафосных условиях, но более открыто для клиента. Таким образом, зря потраченные 30 мин личного времени без результата.
ديسمبر 7 ، 2024
Просто грабители. 6 % ставка по кредитам для семьи. Хочу внести 80% от квартиры для покупки квартиры с увеличенной жилищной площадью. Вношу 80 % первоначального взноса, их система мне пишет первоналачльный взнос 20%. И при этом я не плачу 6% ставка... Я переплачиваю более 50% ,кредита. Это не год семьи. Это столетия и грабеж банками. Гордо отчитываются о своей прибыли наши банки. Конечно, если так воровать у народа. Где обозначенные условия от ВВП ? ни антимонопольная служба ,ни тем более банк ЦБ РФ вообще не работают на граждан, а тем более на семьи с детьми. Вы не делаете эту страну лучше . Вы буквально уничтожаете россиян, потому что рожать и воспитывать детей в соседней комнате от родителей россияне не будут, а позволить ипотеку могут себе лишь банкиры или бандиты. с годом семьи !Спасибо ВТБ. Красивый и дорогой у вас офис!
2
أغسطس 12 ، 2024
Выражаю благодарность клиентским менеджерам
Кузьминой Валерии
Малышеву Дмитрию
Фетисову Григорию , за индивидуальный и профессиональный подход , спасибо
1
ديسمبر 25 ، 2024
Это ужас какойто, заказал карту на работу, курьер звонит и говорит что готов приехать и напоминает про паспорт, я подумал что паспорт дома и отменил его, оказалось что паспорт с собой, составил электронную заявку повторно, пришло подтверждение, жду. Остается час до окончания назначеного времени мне не кто не звонит, пишу в поддержку они помочь не в состояние, говорят звоните, звоню, жду хрен нает сколько оператора, он говорит что заявка в силе, в этот день так и недождался. Вечером поехал в отделение, взял талончик, жду, 5 минут, 10, 15 очередь вообще не двигается 20 рабочих мест из них 3 работают, народу прилично, невыдержал ушел. Составил еще одну заяку на следующий день с 10 до 12. 12 часов, тишина, звоню сам: извините много клиентов приеду в 14. 14 часов молчек.
И это проблема не сотрудников а структуры банка, у Вас есть электронная очередь, вы видете какая нагрузка на сотрудников банка, какая нагрузка на курьеров с картами и вот эта вся ситуация и показывает почему Вы не первый банк в стране !
1
سبتمبر 16 ، 2024
Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике Нана, которая является заместителем руководителя в ВТБ банке.
Чудесный, чуткий, доброжелательный и до безумия вежливый сотрудник.
Помогла нам решить одну очень серьезную проблему, за что ей огромное спасибо.
Побольше бы таких сотрудников.
Если что-то еще у нас случится, будем знать, что Нана будет первым человеком, к которому мы придем за помощью.
يوليو 31 ، 2024
просто ужасно, никогда не сталкивалась с таким отношением в банке. огромное отделение, на входе никого нет, никому нет до тебя дела, берешь талончик и приготовься ждать неизвестно сколько, лучше на этот день ничего больше не планировать, кроме посещения этого банка. сколько будет двигаться очередь неизвестно, похожих номеров на табло нет. ожидание составило больше 30 минут, учитывая, что в фойе практически никого не было. в отделение я пришла к 10 утра, работать отделение начинает с 9:00, активно обслуживать клиентов начали после 10:45 (судя по тому, как начала двигаться очередь). то есть сотрудники, видимо, просто позже приходят на работу. имейте это в виду при планировании визита
3
أكتوبر 29 ، 2024
Привезла исполнительный лист, оставила. В окошке сразу сказали, что никаких справок не дают, обращаться по электронной или обычной почте. Месяц жду, денег нет, никаких уведомлений нет. Пишу на электронную почту- ответа нет. Звоню на горячую линию, мне говорят, обращайтесь туда же, куда исполнительный отдали (хотя там сразу сказали, что информацию не дают). Ок, прошу дать мне часы и дни работы отделения, мне присылает сотрудник смс. Еду лично, а мне говорят, что мне не сюда, а в соседнее здание, но они сегодня до 15 часов, а время уже 15:15 и сегодня меня не примут. ПОЧЕМУ НИГДЕ НЕТ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ? Что за свинское отношение к людям? Вы думаете, отпрашиваться каждый раз с работы и через всю москву в ваш сраный офис ехать - это не проблема?
Давно не клиент ВТБ и явно больше никогда им не буду
3
1
يوليو 11 ، 2024
Еще раз хочу поблагодарить Данилу Семенова за профессиональный подход к своему делу, за внимательность и клиентоориентированность 🙏
Большое спасибо Даниле Семенову- сотруднику отделения по работе с физ.лицами. Столько заинтересованности , чтобы услышать и удовлетворить запрос клиента я не встречала давно . Он профессионально ответил на мои вопросы и помог найти нужный и удобный мне продукт Банка. А также очень комфортное место для клиентского обслуживания. Высоко оценила человеческие качества и профессионализм Данилы Семенова . С таким подходом к клиентам хочется приходить в банк снова и снова . Спасибо 🙏
4
أكتوبر 17 ، 2024
Ужасно работа персонала банка!!!
Ситуация ранее был арестован счет по исполнительному листу, далее арест снят судебными приставами вследствие окончания ИП, о чем судебный пристав отправил банку уведомление, однако счет до сих пор не разблокирован (прошло более 7 рабочих дней от снятии блокировки)!!!!!
Причем сотрудники банка говорят, что да они получили уведомление о снятии ареста и просто кто то, в их системе банка, не снял вышеупомянутый арест!!! Ничего сделать не могут, ждите!!! Это прямое нарушение законодательства РФ (сняти ареста с счетов обязаны снять в течении 3-х дней от получения уведомления от судебных приставов)!!!!
1
يناير 23 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить всю команду привилегии офиса Москва-Сити, в частности менеджера Худавердиеву Амалю! Приятный современный офис, удобное расположение, организация парковки, оказание услуг, все как всегда качественно и оперативно! Спасибо!
3
2
يوليو 31 ، 2024
По информации в приложении ВТБ решили с женой участвовать в реферальной программе, которая гласит:
"Для получения вознаграждения рекомендуйте продукты ВТБ друзьям:
Кредитную карту возможностей
2 000 ₽ получите вы, 1 000 ₽ получит друг
Дебетовую карту для жизни
1 000 ₽ получите вы, 1 000 ₽ получит друг
1 Оплачивайте покупки любой картой ВТБ.
2 Рекомендуйте другу кредитную карту возможностей.
З Начислим вам 2 000 ₽, когда друг получит карту и совершит покупки на сумму от 5 000 ₽ в течение 30 дней с момента подачи заявки."
24 июля 2024 я пригласил через приложение друга (свою жену), послал ей ссылку на Ватсап.
Жена перешла по ссылке и в этот же день 24 июля 2024 получила в офисе кредитную карту возможностей.
В этот же день по кредитной карте жена совершила покупки на сумму 6 000 ₽ (оплата через терминал ЖКХ).
Пять раз я звонил по телефону горячей линии ВТБ. Получал ответы разнонаправленной информации. Одни операторы говорили, что оплата ЖКХ через терминал ПОДХОДИТ под условия реферальной программы, другие операторы говорили, что оплата ЖКХ через терминал НЕ ПОДХОДИТ под условия реферальной программы.
Третьи операторы говорили, что станет ясно через 10 дней с момента подачи заявки и получения кредитной карты возможностей, когда информация отобразится в программе.
Пятый оператор озвучил, что я и друг НЕ ПОДХОДИМ по условиям реферальной программы, т. к. друг получает зарплату на карту ВТБ и поэтому имеет мастер счёт по этой зарплатой карте.
Всё наши действия по инструкции реферальной программы ВТБ оказались пустыми. ВТБ, ты не назвал одно из главных условий: приглашённый друг не должен быть клиентом ВТБ.
ВТБ, ты в который раз дал нам не полную информацию и обманул нас, лишь бы всунуть свою кредитную карту возможностей ВТБ.
Так бритые братки в 90-е годы 20-го века кидали доверчивых граждан. ВТБ, ты на одном уровне с этими братками. 👎
Обращаюсь ко всем гражданам России, не участвуйте в лживой реферальной программе ВТБ. Банк ВТБ обманет тем или иным образом и не выплатит обещанное вознаграждение.
1
2
سبتمبر 2 ، 2024
Жалко нельзя поставить 0 звезд,опишу саму работу банка ВТБ.Оказавшись ипотечным клиентом этого банка с 2019 г,закрыв полностью ипотеку в 2024 году,возвращать закладную не торопятся,ссылаясь на максимальный срок 15 рабочих дней,при этом сейчас ничего не надо писать,как уверяют все электронно.Позвонив на номер 1000 один говорит что срок 3 дня,кому 5 дней,кому 7дней,как определяют непонятно.Второй говорит что уже отдали в егрн данные,ждите смс(а кроме рекламных чтоб посоветовали банк ничего и нет),а Третья говорит что еще не готово оказывается, что даже и не чесались.Данные дать не могут,это секретная информация.Вообщем ужасный банк,обходите стороной.
2
2
أكتوبر 25 ، 2024
Обращался в отделение банка 27.09.24 г. и 06.10.24 г., по адресу: Пресненская наб. 10, стр. 1 в связи с блокировкой аккаунта (личного кабинета) родного брата, который находится в зоне проведения СВО. Предоставил в отделение нотариальную доверенность на выполнение от его имени любых действий для представления или защиты его интересов. На карту банка поступают выплаты Ветерана боевых действий и выплаты мэра Москвы. При моем личном обращении в отделение после всех процедур проверки мне было отказано в решении вопроса, в связи с тем, что в доверенности не указано четко, что брат доверяет мне разблокировку его аккаунта, т.к. это прописано в вашем внутреннем регламенте. В настоящий момент мой брат не имеет возможности перечислять деньги семье, т.к. делал это раньше. Он не может проверить состояние своего вклада, процентных начислений и совершать пр. действия. В отделении потребовали для восстановления его аккаунта его личного обращения! Я обращаюсь к главе банка ВТБ Костину Андрею Леонидовичу: Это что, такая большая проблема восстановить доступ к личному кабинету человека, который сейчас на войне? Если нет, то может Ваш менеджер сможет выехать в зону СВО для установления личности заявителя и решит данный вопрос?
2
1
نوفمبر 2 ، 2024
Целый дворец), комфортно, людей чтобы слишком много - не встречал, достаточно быстро, удобно тем кто в Москва-Сити работает или живет
1
سبتمبر 26 ، 2024
Закрыл все счета на Новом Арбате,случайно человек отправил на ВТБ по номеру тел и всё отлично перевелось пришлось ехать в офис в Сити,Очень большой офис,но всё очень медленно,всё красиво ,масштабно,но к чему это если ты час ждешь в очереди🙄лучше бы на зарплаты сотрудникам отдали деньги.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Очереди, не каждый раз оперативно, хотя и пространство большое. Сами специалисты не всегда разбираются в том, что предлагают. Сложилось впечатление,, что задача продать продукт, а не удовлетворить потребности клиента.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Быстрое обслуживание и качественная консультация от менеджера Колмакова Филиппа. Очень нравится данное отделение
2
1
ديسمبر 1 ، 2023
Очень хороший офис. Быстро, четко, все вопросы можно решить.
Особенно хочется отметить Василевскую Ингу. Профессионал высокого класса! Помогла нам разобраться и оформить сложную операцию. Не покидала клиентов на всем протяжении. Вежливо, внимательно, максимально возможно быстро. Очень благодарны!
1
1
مارس 5 ، 2024
Удобный зал со столиками и креслами. Очередь идет быстро, при этом нет спешки при решении вопросов. Особая благодарность клиентскому менеджеру Татьяне Васильевой, за внимательный подход, умение вникнуть в задачи клиентов и подобрать оптимальный банковский продукт для эффективного решения. Надеюсь на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Комфортный и просторный офис в центре Москвы. Вежливый персонал. Хорошие специалисты.
1
أغسطس 20 ، 2023
Спешу выразить глубокую признательность сотруднику отделения банка ВТБ в Москва-Сити Илье Булову.
Илья регулярно помогает с разными вопросами по обслуживанию в банке, но однажды он оказал особенно высококвалифицированную помощь в решении сложного вопроса, при этом с легкостью и позитивным настроем.
Считаю важным отметить такие важные качества Ильи, как профессионализм, высокоразвитый эмоциональный интеллект, клиентоориентированность и преданность интересам клиента, да и просто самое ценное - человеческое отношение.
Также говорю большое спасибо Андрею Кирсанову за однажды крайне важное оперативное и качественное содействие в решении непростого вопроса, с привлечения Ильей, кстати.
Благодаря таким сотрудникам каждый раз передумываю менять финансовую организацию) С наилучшими рекомендациями в адрес ребят! Спа-си-бо!
P.S. В Москва-Сити одно из самых лучших отделений в России. Сотрудники топ)
4
2
يناير 9
Выдали карту и успели всё объяснить-показать за 20 минут. Очереди не было, взялись за меня сразу. Советую отделение однозначно. Отдельное спасибо специалисту Ануш👌
2
يناير 24 ، 2024
Оформляла сделку , попала на обслуживание к Васильевой Татьяне. Очень приятная , спокойная девушка . А что самое главное - очень компетентный сотрудник. Проконсультировала в полном объеме и даже подсказала наиболее удобный вариант. Полностью погрузилась в мою ситуацию ))) спасибо огромное !!! Рекомендую специалиста Васильеву Татьяну!
2
1
يوليو 24 ، 2023
Добрый день, посетила дополнительный офис Москва сити банка ВТБ, впечатления только положительные, атмосфера приятная, сотрудники профессионалы своего дела. Особенно выражаю свою благодарность сотруднику Маленковой Елизавете за индивидуальный подход к клиенту оперативность, отзывчивость, обращалась в разные офисы, никто не мог помочь, Елизавета смогла. А также хочу аыразить особую признательность заместителю директора Джумаевой Нине, за позитивность, высокую экспертизу и эмпатию. Буду рада вновь посетить данный офис 🔥🔥🔥
3
يوليو 6 ، 2024
Ранее не была клиентом ВТБ. Но, решила оформить ИТ ипотеку. Позвонила узнать, как это сделать: девушка по телефону сказала, чтобы оформить заявку онлайн, нужно авторизоваться в ВТБ онлайн по номеру телефону. Я авторизовалась по номеру телефона и мне тут же, в личном кабинете, была оформлена цифровая карта с какими-то лимитами. Я пишу в чат поддержки, что карту я не оформляла, согласия на это не давала и мне она не нужна. В чате оператор Артемий ответил, чтобы ее закрыть, приезжайте в офис. В моем городе (Жуковка, Брянская обл.) отделения ВТБ нет, о чем я сообщила Артемию. Он сказал, что ничем не может помочь, езжайте в соседний город и закрывайте. Я звоню на горячую линию (1000), меня переводят на разных операторов и в итоге соединяют со старшим специалистом Алексеем. Когда я объяснила ему ситуацию и попросила закрыть мне эту карту так же автоматически, как она была открыта, он пошел уточнять информацию, вернулся и сказал "у нас профилактические работы, не могу посмотреть по вам информацию". На что я сказала, что до вас у операторов все работало, они видели всю информацию, а у вас резко все сломалось, когда я потребовала немедленно закрыть навязанную мне карту. Он сказал "у вас вопросов больше нет? всего доброго". И просто отключился. СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ просто слил меня, человека, которому навязанно, без согласия, открыли карту! Это так выглядят старшие специалисты ВТБ??? Алексей показал все лицо ВТБ - гнилой банк и сотрудники такие же. Люди, будьте внимательны, когда связываетесь с этим банком. У них на сайте ни слова не сказано о том, что при входе в личный кабинет вам будет открыт счет или карта. НИ СЛОВА. Ни один оператор не смог мне внятно объяснить, по какой причине ее открывают без заявления, а закрывать надо по заявления, лично в офисе. Никакой ипотеки я брать в ВТБ никогда не буду. Самый убогий банк из всех, что я видела. Даже удалю личный кабинет и отзову все свои персональные данные.
9
2
نوفمبر 2 ، 2024
Современный офис, формат необычный, много менеджеров, все хорошо и доброжелательно
يناير 23 ، 2024
Отличный, современный офис, осталась очень довольной внимательным отношением сотрудницы Паниной Алины, оперативно ведет со мной коммуникацию, а как мы все знаем время-деньги, рекомендую, всем хорошего дня
1
يناير 26 ، 2024
Прекрасное обслуживание, красивое отделение, приятный персонал. Все объяснили и быстро сделали запрос. Интересные условия по карте. Рекомендую попробовать. Удобное местоположение
ديسمبر 1 ، 2024
Лучший офис ВТБ в Москве. Хороший современный ремонт с приятной обстановкой. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Есть уборные с кофейнями на выходе в Евразию
فبراير 29 ، 2024
Тазутдинова Наталья Рафилевна отличный специалист, все очень доступно и досконально на каждый вопрос! Побольше таких сотрудников банку! Огромная благодарность! И успехов в работе
أغسطس 4 ، 2024
Отличный, комфортный офис. Есть все для успешной работы. Уютно, современно.
سبتمبر 1 ، 2023
Что тут скажешь. Просто шик и блеск. Потрясающий вид на замечательный город. Удобный офис. Всё близко. Вся инфраструктура, но пожалуй не хватает тренажёрного зала в самом здании для сотрудников ВТБ.
2
3
أغسطس 17 ، 2023
Хочется отметить прекрасную профессиональную работу Словяковой Елены Валентиновна (офис МоскваСити). Этот специалист всегда поможет решить вопрос клиента. Причём профессионально, четко, быстро. Приятно работать с такими «профи» своего дела.
ديسمبر 22 ، 2024
На свою голову, открыл счёт в данном банке, зачем это сделал? Конечно же зря. Больше такую ошибку, повторять не буду. Интерьер не интересный, все друг за другом повторяют обстановку, только цвет диванов разный, ну, тоже проявили фантазию.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Работаю с канцелярией. Милые, доброжелательные сотрудники. Если есть вопросы и проблемы помогут.
نوفمبر 20 ، 2023
Отличное просторное флагманское отделение Банка ВТБ. Очень вежливые сотрудники, много банкоматов по всему офису, сотрудники для оформления карт выходят с рабочими ноутбуками и оформление происходит за небольшим столиком - достаточно интересный вариант реализации клиентоориентированности
أغسطس 28 ، 2024
Прикрываясь 115 ФЗ, заблокировали переводы. Не смог перевести деньги самому себе из ВТБ в Сбербанк. По телефону, после долгого допроса, зачем я перевожу деньги в другой банк, предложили прийти в офис с паспортом. То что человек ходит с трудом - банку наплевать.
1
يونيو 5 ، 2023
Огромное спасибо моему любимому Банку 😃 за моментальное и оперативное решение любых вопросов!
В частности хочу выразить огромную благодарность Матановой Дарье за помощь в решении моего вопроса! Дарья рассказала об очень интересных программах банка, о которых я и не подозревала. Вот, что значит компетентный специалист, который понимает с полуслова.
Огромное спасибо!
2
3
يونيو 14 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Банка ВТБ ДО "Москва-Сити". Всегда оперативно и результативно решаются все вопросы. Отдельно хочу поблагодарить главного клиентского менеджера Шенгур Полину Антоновну за умение вести переговоры с людьми, грамотное освещение всех возникающих вопросов и заинтересованность в решении вопросов у клиентов Банка ВТБ. Спасибо всем замечательным сотрудникам ДО "Москва-Сити".
4
1
يونيو 22 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Банка ВТБ ДО "Москва-Сити". Всегда оперативно и результативно решаются все вопросы. Отдельно хочу поблагодарить Борзенкову Кристину Сергеевну. Помогла мне с получением автокредита и с оформлением кредитной картой возможностей ВТБ. Очень внимательно отнеслась ко мне! Компетентный и грамотный сотрудник банка. Буду обращаться ещё. Спасибо большое!
3
سبتمبر 15 ، 2023
Современное, мультиформатное отделение.
По всем мои вопросам мне очень помогла менеджер Елизавета Маленкова, продемонстрировав глубокое знание продуктов Банка, максимально внимательно и профессионально отнеслась к моим запросам и пожеланиям. А также рассказала о дополнительных возможностях, предоставляемых Банком и партерами, о которых я ранее не знала. Спасибо большое!
3