بحث

Vtb Bank

4.8

808 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Добровольская

مستوى 2 خبير محلي

Агентство недвижимости EVA очень благодарна отделению ВТБ, а именно Белоусовой Анне (начальнику отдела ипотечного кредитования) и Ирине за проведенную сделку. Не в первый раз проводим сделку и хочу сказать спасибо, за их профессионализм, хорошее отношение, умение рассказать все клиенту, чтобы не оставалось вопросов. Они всегда на связи, и быстро, качественно и оперативно реагируют на все. Мастера своего дела. Желаю им хороших клиентов, процветания и благополучия. Умнички!!! С уважением Ирина Добровольская.

إظهار رد العمل التجاري

ольга дерябина

مستوى 4 خبير محلي

Вчера прошла наша долгожданная сделка по семейной ипотеке!!! Хочется выразить особенную благодарность менеджерам, которые работали с нашей заявкой (Попов Максим Игоревич) и менеджер на самой сделке (Просветова Ирина Владимировна) на Московском проспекте, 126! Спасибо за высокий профессионализм, хорошее человеческое отношение и идеальную сделку! Было очень комфортно и приятно! Вы всегда понятно объясняли разные моменты и были на связи! Вы просто супер, спасибо огромное! Желаю вам на работе успехов и чтобы руководство ценило вашу работу, а любимому Банку желаю процветания!!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Мартынов

مستوى 3 خبير محلي

На момент написания отзыва сотрудники показали себя с лучшей стороны, а именно; профессиональные, вежливые. Несмотря на ограниченное пространство отделения рядовые работники ВТБ успевают быстро обслуживать огромное количество клиентов, что снижает стресс посетителей. Я удивлён стрессоустойчивости сотрудников ВТБ вынужденных исполнять свои должностные обязанности в таком ограниченном пространстве делового офиса, на высоком уровне, смею подчеркнуть.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Тарутина

مستوى 4 خبير محلي

АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ PODOMAM от всей души благодарит Отделение ВТБ на Московском проспекте, 126, а именно Начальника отдела ипотечного кредитования Белоусову Анну и ее замечательную коллегу Писаревскую Маргариту за прекрасно проведенную сделку по очень сложному клиенту, за профессионализм в работе, за человеческое отношение к партнерам и их клиентам. Анна и Маргарита постоянно на связи и всегда рады слышать своих партнеров по телефону. С их помощью мы вывели на сделку клиента в оперативные сроки! Желаем Вашему отделу профессионального роста, процветания и благополучия! С уважением, Тарутина Анна

إظهار رد العمل التجاري

Интересный Человек

مستوى 12 خبير محلي

Офис ужасный. Не смог поменять валюту, хотя на сайте указано, что касса есть и обменные операции осуществляются. Народу всегда битком, район большой, но офис не работает в выходные, потому проблемы это наши (так сказала сотрудница). Ну что ж, получайте две звезды. Вторую добавил за удобное расположение и стоянку трц МП, где всегда можно прикпарковаться. А в остальном - единица.

إظهار رد العمل التجاري

Ильяс Гусманов

مستوى 2 خبير محلي

Полюбила этот банк! Вежливые и грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, офис с комфортным расположением, отдельные кабинки с диванчиками для обслуживания клиентов, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил С.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный филиал банка ВТБ - удобно расположен, есть парковка общественная напротив - до часа там можно парковаться бесплатно и всегда есть места. Вежливый персонал. Быстро и эффективно оформили документы на ипотеку. Заходил и по обычным операциям - всегда относились с пониманием и очень внимательно. Спасибо сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

мяу мяу

مستوى 2 خبير محلي

Восторг от обслуживания в банке! Интерьер тоже радует глаз! Уютные диваны создают приятную атмосферу ожидания. Сотрудники банка вежливы и профессиональны, они быстро среагировали на мой запрос и предоставили все необходимые консультации. Проблему решили оперативно и с высоким качеством. Недавно посетил этот банк и был приятно удивлён уровнем сервиса. Не пришлось тратить время на ожидание в очереди, так как система сама формировала порядок обслуживания. Сразу направили к нужному месту, и это было очень удобно. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и уважительное отношение!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл А..

مستوى 4 خبير محلي

Я обратился в банк 19.02.25 по одному вопросу. Сотрудница банка Фирсова Галина внимательно выслушала меня и оперативно в течении 5-10 минут разрешила поставленный вопрос. Сотрудница внимательна и доброжелательна, в отличии от многих работников других банков. Я остался доволен визитом в банк Втб, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 13 خبير محلي

Оформляли вклад, всё прошло предельно честно. Менеджер объяснила предельно ясно. Довольна тем, что в этом банке не навязывают лишних платных услуг, парируя тем, что процент будет ниже, если я ими не воспользуюсь. Советую!

إظهار رد العمل التجاري

Инна Кучина

مستوى 8 خبير محلي

Отзыв не по отделению, а по банку в целом. Хочу по личным обстоятельствам перенести дату платежа по автокредиту, чтобы это сделать, надо заполнить заявление, отсканировать огромную кипу документов, отправить на почту, ждать одобрения 2 недели, потом приезжать в офис на подписание. По горячей линии нельзя, через приложение нельзя. Приехала в офис, в офисе офлайн это тоже сделать нельзя. Вы издеваетесь???? Это сервис 10 летней давности как минимум, в большинстве адекватных банков это можно сделать по 2м кликам. Полное неуважение к личному времени клиента, бюрократия на грани с тупостью. Выплачу кредит и больше не буду работать с этим банком точно. Мелочи решают все. Если вы на таких моментах не можете наладить процесс удобный, что говорить про другие вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Цемержинский

مستوى 13 خبير محلي

Отличный банк с приятным сервисом. Не нужно стоять и ждать своей очереди. При обращении очередь формируется автоматически, нужно лишь пройти к указанному месту. Удобные диванчики, приветливые и компетентные сотрудники. Вопрос решили быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Edgar

مستوى 7 خبير محلي

Сам офис не плохой, многие задачи тут выполняли, но вот выдача наличных, вечно муть! И сегодня подгорело! Сорвали мне сделку, не мог более 20 минут получить свои деньги из карты, тем самым пролетел с бронированием, и сумма то не большая. Когда надо, препятствует защита аля «ВТБ», когда не надо (для ***) и кредит и деньги все легко и просто! Лучше на картах втб деньги не хранить!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Дорохов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис! Давно пользуюсь услугами ВТБ, считаю лучшим банком в плане сервиса и философии работы с клиентом! Сегодня просто заскочил чтобы проконсультироваться по кредиту и менеджер привилегии Павел выдал мне отличный кредит за 15 минут!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Трейдуб

مستوى 2 خبير محلي

Зашла в офис, была приятно удивлена обслуживанием, быстро и качественно, приятно порадовала сотрудница Федотова Анна, рекомендую ее как опытного специалиста.

إظهار رد العمل التجاري

Нарине Нисаева

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее и быстрое обслуживание, сотруднику Федотовой Анне особая благодарность помогла решить сложный вопрос, рекомондую ее как опытного и грамотного специалиста!

إظهار رد العمل التجاري

александр к.

مستوى 3 خبير محلي

Очень благодарен сотруднику банка Федотовой Анне, помогла быстро и грамотно решить вопрос, помогла уставить приложение и другие вопросы, рекомендую, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Нуждина

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день. Ситуация следующая... В пятницу 15.08 утром мы с дочерью приехали в отделение банка где я написала заявление на увеличение лимита по карте дочери. Меня уверили , что на следующий день лимит будет увеличен. И что? Сегодня уже вторник , а ситуация не поменялась... Звоню на горячую линию, там мне сказали , чтобы моя дочь звонила , а не я... Вроде бы как ситуация от этого поменяется 🤷. Ну, ладно. Звонит дочь, я рядом нахожусь. На том конце провода ей говорят, что эта процедура занимает 5дней! Дочь растерялась от услышанной информации .Тут я взяла трубку. Задаю вопрос: как так понимать в офисе заверила нас что 1 день, а теперь 5 уже. 🤦‍♀️ Оператор со мной отказался вообще разговаривать, наглость, говорит , что будет говорить только с дочкой моей. 🙄 а то что я ее официальный представитель её не волнует, такой вот у них порядок. Потом продолжился разговор с дочерью. Стали проверять мое заявление, и оказалось, что они вообще не видят нашу заявку. 🤦 Вообще класс! Езжайте говорит еще раз и пишите заявление. вы издеваетесь 😡?! И в конце эта оператор сообщает: Вынимание! Эта операция увеличения лимита по карте для несовершеннолетних занимает вообще пару минут. Прям сразу, после написания заявления! Ну, слов просто нет! ⛔ сначала день, потом пять, в итоге 2мин. Вы уж определитесь! Почему такие некомпетентные сотрудники , которые теряют заявления и не выполняют свою работу, и оператор, которая путается и вводит в заблуждение? Завтра буду отпрашиваться с работы спкциально , чтобы разобраться в этой неприятной истории.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Мащенко

مستوى 11 خبير محلي

Очень оперативно обслужили ,менеджер был приятен и владел всей нужной для меня информацией ,Мне лично понравилось обслуживание и место расположения, остановка буквально в трёх метрах.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Козлова

مستوى 2 خبير محلي

Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Федотовой Анне Сергеевне. Опытный и грамотный сотрудник, ответила на все вопросы касаемо вступления в наследство, получили нужную и грамотную консультацию, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Жигалкина

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудника Федотову Анну Сергеевну. Великолепный специалист. Все рассказала по делу не чего лишнего, все быстро сделала. Человек идеален в своей работе. Лучший специалист ВТБ банка

إظهار رد العمل التجاري

Алена Ястребова

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание, особая благодарность Федотовой Анне. Помогла решить вопрос по возврату процентов по ипотеке.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Н.

مستوى 3 خبير محلي

+ нет очередей + можно купить валюту - ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС ПЕРСОНАЛУ по отношению к клиенту. Сотрудник (молодой человек) решил отдохнуть в субботу 22 июня сказав, что на сегодняшний день идет слияние с банком "Открытие". Поэтому заявления на получение накопительной части пенсии у предпенсионеров не принимаются. Сроки указал очень неопределенно: наверное до Нового года! При этом в другом филиале на ул. Остужева, 6 ничего не помешало не ждать Нового года для приема и рассмотрения заявления!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга У.

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась за получением зарплатной карты. Все было быстро, помогли разобраться в приложении, документах . По талону вызвали через 2 мин.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 4 خبير محلي

7 февраля проводил ипотечную сделку в этом отделении ВТБ. Обслуживание очень понравилось, быстро и комфортно! Спасибо сотруднику Просвеиовой Ирине за отлично проведенную сделку! Буду рекомендовать офис знакомым!

إظهار رد العمل التجاري

Нина Фомина

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо Анне Федотовой за хорошее и дружелюбное отношение, очень помогла в оформлении выгодного вклада и доверенности, желаю ей дальнейший успехов и карьерного роста. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Г.

مستوى 4 خبير محلي

Оформлял ипотеку в банке втб в г. Воронеж, Московский проспект 126. Через 10 минут после выхода из офиса мне начали приходить смс от мошенников об оформлении кредитных карт, весь следующий день мне приходили смс/звонили сторонние банки с предложениями кредитов и кредитных карт. Не думаю, что банк втб опустился до того, что сливает данные своих клиентов, поэтому позаботьтесь о надежности своего персонала на местах. 2 раза брал ипотеку и один раз кредит в втб и такого позорища не было никогда

إظهار رد العمل التجاري

виктор псарев

مستوى 2 خبير محلي

Организация ООО "ЭКОТРЕЙД"Хотим оставить положительный отзыв об отделе для юр.лиц, за помощь. за обслуживание, за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиентам. все вопросы решаются быстро и эффективно. Всегда предложат современные и удобные продукты и услуги, а главное выгодные. Однозначно рекомендуем всем!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Чередникова

مستوى 3 خبير محلي

При обращении в отделение банка получила полную информацию по интересующему вопросу. Специалист Фирсова Галина очень подробно и доступно все объяснила, помогла в решении задачи. Спасибо большое за внимание .

إظهار رد العمل التجاري

Елена Шамина

مستوى 12 خبير محلي

Очень понравился офис. Большой, свободный, чистый. Нет окон, замечательно оборудованы рабочие места сотрудников. Решение вопросов быстро. Возможность получения выписки по счетам, в том числе закрытым.

إظهار رد العمل التجاري

Лана- Луна

مستوى 12 خبير محلي

Спасибо Федотовой Анне за качественную консультацию по продуктам банка , вежливое внимательное обслуживание и открытие счета с максимальным процентом.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила С.

مستوى 3 خبير محلي

День добрый! Хотела поделиться своим мнением о банке ВТБ. Покупала квартиру в ипотеку. Сделка прошла быстро. Огромное спасибо менеджерам отдела ипотеки на Московском проспекте. Успехов Вам.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь А.

مستوى 8 خبير محلي

Здравствуйте, 24 марта 2023 года посетили банк "ВТБ" по адресу: г. Воронеж Московский просп., 126. После получения талона вышла сотрудница банка: Бузина Евгения Олеговна, выслушав наши вопросы ответила на них и объяснила как действовать и после в кратчайшее время оформила все документы для своих клиентов. (Спасибо ей за терпение и внимательное обращение с клиентами) В помещении чисто и тепло, оригинальная обстановка для общения с клиентами, в кабинках можно подзарядить телефон, при входе есть два банкомата 24 часа, кофе машина для клиентов, также вход оборудован специальным пандусом для въезда на инвалидной коляске. Есть место для парковки. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный офис, быстрое и грамотное обслуживание, удобное место, новый и красивый офис.

إظهار رد العمل التجاري

Лиана Гуляева

مستوى 3 خبير محلي

Довольно уютный офис) на входе стоит девушка, которая поможет вам) отдельно хочу выразить работу Айрапетян Элен Горовны, она помогла мне в решении моего вопроса, была приветлива и доброжелательна! Советую приходить именно в это отделение банка)

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Посетил отделение в очередной раз , попытался закрыть счета ... И вуаля , опять нашли какой то "непростой" счёт , в очередной раз ждать 10-ть дней и только потом попробуют закрыть. Я этот счёт не открывал ! Предположу что одарённые сотрудники банка сами открывали на меня счета для выполнения "плана" и премии - но не факт.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей С.

مستوى 3 خبير محلي

У вклада закончился срок, хотел закрыть вклад в приложении, приложение не лаёт это сделать. Позвонил на горячую линию, сказали нужно обратиться в офис втб. В моём городе нет офиса, и вот я приехал в этот "чудный" офис на Московском проспекте 126, с простой просьбой закрыть вклад. Тут мне сразу пытаются впарить кредитную карту. Я отказываюсь. Теперь мне оказывается нужно сделать биометрию. Я отказываюсь. Бедная девочка начинает метаться по офису от стола к столу, что же ей делать. Пока она бегала за советами, я взял свой паспорт и ушёл ни с чем.. Благо в Воронеже есть ещё офисы втб, в котором мне помогли за пять минут...

إظهار رد العمل التجاري

Olga Sviridova

مستوى 7 خبير محلي

Приятно удивлена доброжелательным и быстрым обслуживанием и прекрасными условиями вкладов, которые предлагае банк!

إظهار رد العمل التجاري

357182 Соловьёва

مستوى 2 خبير محلي

Хороший офис, вежливый сотрудники, грамотное обслуживание. Большое спасибо сотруднику Федотовой Анне, рекомендую как опытного специалиста!

إظهار رد العمل التجاري

Леонид П.

مستوى 3 خبير محلي

Обратился в офис банка, остался доволен. Рекомендую. быстро , комфортно, грамотные специалисты

إظهار رد العمل التجاري

Елена Дюрягина

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший филиал. Компетентные сотрудники, вежливые, а главное квалифицированные, очень это радует. Быстро , четно и по делу. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Образцова

مستوى 6 خبير محلي

Огромное спасибо Федотовой Анне за подробнейшую консультацию и оформление автокредита на выгодных условиях!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Котик

مستوى 10 خبير محلي

Отличное обслуживание! Быстро обслужили! Персонал вежливый, офис чистый! Менеджер Валкрия решила все мои вопросы!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Б.

مستوى 4 خبير محلي

Сам банк очень тяжёлый для меня наверное из-за сложности условий продуктов. Приложения тоже мягко говоря слабые. Но здесь 5 звёзд ставлю только персоналу. Ребята молодцы. Просто выруливают плохие ситуации которые создает сам банк.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Штельмах

مستوى 2 خبير محلي

Посетила отделение, осталась довольна! Спасибо Галине за оперативность и профессиональный подход к работе!

إظهار رد العمل التجاري

светлана паукова

مستوى 5 خبير محلي

Банк начал обманывать своих клиентов, брали с супругой кредит на автомобиль (не автокредит, автокредит банк отзакал) менеджер Галина не сказала о подводных камнях, что нужно передать автомобиль в залог банку, причем условия одинаковые что на мой кредит что у супруги, т.к мы купили новый автомобиль, а старый был продан , автомобиль у нас один, откуда я достану еще один чтоб банк не поднял ставку на 3 %, да это наша вина что не прочитали полностью договор, но Галина прекрасно знала об этом и умолчала, а потом отнекивалась что не знала, не усмотрела итд итп. Галина бог вам судья, все это вам вернется однажды. Мало того что сама ставка 37% так еще с помощью таких "моментов" дожимают соки. Будьте внимательны, вот так обманывают! По возможности на работе нашу зарплату переведем на сбербанк. Кредит оформляли 10 апреля, менеджер Галина будьте бдительны!!!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Ледовская

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в отделение банка для обновления данных. Всё прошло быстро, сотрудники профессионалы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Черных

مستوى 10 خبير محلي

Ипотечная сделка, была электронная регистрация и безопасный расчет, продавцы находились в др.городе, все прошло на отлично. В понедельник уже зарегистрировали в Росреестре, а сегодня подали док.на прописку. Гладко Юля и ее девочки работали четко, профессионально, быстро, слаженно, на 5 баллов. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алевтина Пашенцева

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в отделение банка за открытием вклада. Сотрудник Юрий сделал всё быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 5 خبير محلي

Нравится это отделение. Обслуживаюсь как ИП,все отлично. Есть персональный менеджер,всегда на связи,всегда помогает. Офис новый,уютный. Но,не всегда есть место для парковки

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

458 مراجعات