Отличный, удобный филиал обслуживания клиентов. В шаговой доступности, в удобном расположении. Очереди не большие. Чаще там банкомат посещаю, иногда конечно не работает, но все же отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Озим
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Доброго времени суток! Обслуживаюсь в банке ВТБ по адресу город Соликамск ул. 20 лет Победы 173 В.
Сотрудники всегда приветливые, доброжелательные, ответственно подходят к своей работе!
Пользуюсь продуктами банка уже несколько лет, постоянно получаю кешбэк! Очень приятно, что банк заботится о своих клиентах! Планирую сотрудничать с банком ВТБ долгие годы, также рекомендую всем своим знакомым!
إظهار رد العمل التجاري
agony
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Приходил в отделение решить вопрос с картой, помогла его решить Яна Константиновна, все сделала очень быстро остался доволен походом в банк, приходил потом к ней ещё по вопросам по карте, очень добродушная атмосфера в банке всем его буду советовать, перепробовал много банков и этот является одним из лучших по моему мнению!
А так же в банке очень много бонусов для клиентов, что не может не радовать)
إظهار رد العمل التجاري
Никита Цимерман
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Пришел в банк получить себе карту, выдавала карту мне Пегушина Татьяна, все быстро очень оформила, рассказала все очень доступно, получил бесплатно стикер себе и ребенку, приведу обязательно жену, что бы пользоваться только этим банком, за каждого приведенного друга банк платит 1000 руб, приятный бонус, и воообще все девчонки в офисе как на подбор 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Глебова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Понравилось обслуживание менеджера Надежды. Все хорошо объяснили,четко,ясно. Рекомендую банк ВТБ в Бизнес центре "Пять звезд". В офисе чисто и уютно
إظهار رد العمل التجاري
Люция Нургалиева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5
В ВТБ банк я заходила , в банке работают очень грамотные специалисты , мне очень понравилась , вежливые такие , знающие своего дела , особенно менеджер Кристина !
إظهار رد العمل التجاري
Галина Жданова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Большое спасибо за помощь! Сотрудник Михаил Борисович Миронов помог разобраться с налоговым вычетом по ИИС и подробно рассказал о преимуществах получкния пенсии в ВТБ.
Всем осталась очень довольна
إظهار رد العمل التجاري
Александр Закипный
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Обратился в банк за випиской.Узнал, что можно увеличить кэшбэк на все супермаркеты на 5%, был очень рад.
Проинформировали про вклад под 30%, был доволен. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Джанджгава
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Очень вежливые сотрудники, все понятно и доходчиво объясняют, очередей нет. Удобно, что банкомат работает круглосуточно.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пантелеева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Бывают более выгодные условия по кредитным продуктам для зарплатных клиентов.
ПЫ СЫ: после того, как в 2024 году банк ВТБ в одностороннем порядке, без уведомления и без моего согласия продал мой же кредит третьему лицу, мнение кардинально поменялось на отрицательное. А как же клиентоориентированность? Не, не слышали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Васильев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хотел уйти с банка , так не пользовался картой , пенсию на сбер получал , пришел в офис попал к сотруднику Пегушиной Татьяне , она мне все более подробно рассказала про пенсионную карту , очень доступно и понятно , еще и 1000 получил за перевод пенсии и жену привел ,за нее тоже 1000 получил, очень жаль что раньше я не знал этих приемуществ , теперь только банк втб
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Кондур
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Обратилась в офис оформить наследство, попала к Татьяне Пегушиной, очень быстро все сделали, оформила еще пенсию, мужа привела и застраховала квартиру, очень вежливый, грамотный специалист, буду ходить только к ней
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Березина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Очень хороший банк, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники.офис чистый и недолгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Людмила
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание сотрудникам банка, очень быстро помогли решить проблему, и конфеты вкусные
إظهار رد العمل التجاري
Павел Зубов
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 24
Время ожидания талона было минимальное, девушка даже помогла пропустить ввод номера телефона при получении талона. В офисе работали все окна, операторы оперативно вызывали талоны
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мелькова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Оформила дебетовую карту, хороший кэшбек, который начисляется деньгами. Снимать можно в любом банке. На остаток 7%. За перевод пенсии 3000 рублей
إظهار رد العمل التجاري
светлана кокконен
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Пришла в офис с проблемой ВТБ мобайл. Сотрудник Миронов Михаил оказал помощь. После чего стало всё отлично работать.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шмаков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Были в офисе у Пегушиной Татьяны остались очень довольны ее работой, все доступно понятно объяснила и оформила все быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена У.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Качественное обслуживание. Сотрудник Букина Елена всегда вежливая, доступно и грамотно объясняет. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хочу отблагодарить менеджера Пегушину Татьяну Петровну за профессионализм, за внимательность , за чуткость , очень понравилось обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Филипьева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Отличный банк, супер условия для клиентов, всё легко и доступно
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Власов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Понравилось обслуживание. Все хорошо объяснили. Ставлю за обслуживание 5. Карта бесплатная,снимать можно в банкоматах любого банка, высокий кэшбэк 25 процентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
лидия Атюлова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Высокое качество! Вежливость сотрудника! Информация по новым продуктам, о которых я не осведомлена. Спасибо за качественное обслуживание. Сотрудник Чернышева Дарья
2
إظهار رد العمل التجاري
Бунёд Бобожонов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Обслуживание понравилось, очень хорошие продукты банка, выгодные. Сотрудник вежливый, грамотный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Letnev Konstantin
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очень качественное и компетентное обслуживание!
Хочется отметить менеджера - Пегушину Татьяну Петровну за доступное объяснение и профессионализм!
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Фатенко
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Прекрасный отзывчивый персонал, нет очередей. Объясняют все подробно, доступно и понятно. Без воды и лишних слов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Имя Халилов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Все понравилось, обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Елена специалист на высшем уровне! Рекомендую, молодец!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0901
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Быстро обслужила, всё рассказали и показали, доброе отношение и внимание к клиенту! Елена Б - спасибо вам за работу, рекоменбую
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7680
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Грамотные специалисты, быстрое решение вопроса.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Шпилевая
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Понравилось обслуживание. Грамотные и вежливые специалисты. Хочется отменить Гаряеву Надежду. Офис г Соликамск 20 лет Победы 173 в.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Б
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Компетентнве сотеудники, быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Самый отвратительный банк из всех, с которыми мне доводилось иметь дело. Банк препятствует досрочному погашению кредита при том, что в кредитном договоре сам прописывает, что мораторий на досрочное погашение отсутствует и уведомлять банк необходимо всего за сутки. Система данного банка умышленно устроена таким образом, что нельзя деньги положить сразу на кредитный счёт, нужно сначала их зачислить на один из двух дополнительно открытых счетов, с которых потом уже переводить на кредитный. На сегодняшний день я подал уже семь заявлений как через сайт, как через так называемого "специалиста" на горячей линии, так и лично в офисе банка, первое заявление было подано две недели назад. Составление обращений на их горячую линию результата не даёт, их операторы не решают никаких вопросов, только бесконечно спрашивают ФИО, дату рождения и номер телефона, с которого я им и звоню:), переводят звонок с одного "специалиста" на другого. Сроки рассмотрения поданных мною обращений многократно переносятся. Через офис банка также решить проблему не удалось, только приняли обращение. Фактически мною обязательства по кредиту перед банком исполнены полностью, но справку об отсутствии задолженности получить невозможно, банк продолжает начислять проценты по кредиту. После моих обращений в личном кабинете в меньшую сторону изменился ближайший платеж, а суммы оставшихся платежей по кредиту в графике напротив выросли примерно в два раза. То есть в электронной системе ВТБ творится полнейший хаос, а решать эти проблемы в ручном режиме они или не могут или намеренно не хотят. Народный рейтинг данного банка на сайте банки.ру - около 1.8, жаль, что я не удосужился проверить эту информацию до того, как брать кредит. Кроме всего вышеописанного, у них хватает наглости при звонках на горячую линию предлагать мне оформить ещё один кредит у них, также звонят и сами с предложениями кредита. В офисе месяцами не работает электронная очередь, но объявления на терминале нет, каждый заходящий сначала пытается взять талон, а потом уже занимает очередь.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9293
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличное обслуживание. Сотрудник Чернышева Дарья
1
2
إظهار رد العمل التجاري
КРИСТИНА Белкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отличное отделение банка.
إظهار رد العمل التجاري
Илья С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Банки, которые не обменивают валюту с малейшими (около 2-3 мм.) сколами, автоматически получают одну звезду.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Малышева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Милый маленький магазинчик в шаговой доступности. Всегда свежие продукты. Стабильный коллектив. Продавцы красивые, приветливые, как добрые знакомые. Молодцы!
1
2
Владислав К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Большие очереди
إظهار رد العمل التجاري
Антон В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Пришёл спросить условия на ипотеку, менеджер Татьяна Петровна, сказала нужно оформить карту. При оформлении не стала работать программа. Взяла мой телефон и обещала перезвонить завтра и принять без очереди. Но, к сожалению, этого не произошло. Видно не так и важно и не очень нужно набирать клиентов.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий С
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Два раза приезжал положить валюту на счёт, но так и не смог это сделать. То у кассира перерыв, то приходный ордер не могут оформить.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Все консультации подробны, понятны
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Неверов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Очень не доволен. В марте 2021 года подал заявку на покупку квадроцикла в рассрочку 24 месяца в салоне CF moto города Перми. На что банк ВТБ дал положительный ответ, естественно на радостной ноте я заказал технику, заплатил 30% стоимости. В итоге когда пришло транспортное средство и оставалось только бумажные формальности, Банк отказал мне….. Вот такой хороший банк ВТБ👎
4
t.asanov
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Как не ругай, как не хвали этот банк, а все равно, ВТБ он и в Африке ВТБ! Если только стала бы у этого банка более лояльней ипотечная программма, а не как сейчас ( требуют 50% оплаты от стоимости квартиры и только 50% ипотека), то цены не было бы этому банку! А что огорчает: медлительность, нерасторопность и гнетущая атмосфера в офисе в южной части г. Соликамска!
5
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 15 ، 2020
Банк ВТБ не выпонил свои обязательства передо мной как перед клиентом.Очень не довольна что данный горе банк.У меня произошли списания денежных средств с карты 6 декабря 2020 года.7 декабря этого же года я заполнила обращение,но ответ на мое обращение так и не поступил.Я обратилась в правоохранительные органы разобраться в данной ситуации.Часть денежных средств мошенники чьи фирмы списывали вернули, а вторую часть еще нет.Хотя при заключении договора написано, что банк бережет ваши денежные средства, и защищает ваши карты.Данный банк вообще не выполняет свои обязательства и не работает для своих клиентов во благо.Не говоря уже о гор. Линии. Я лишилась денежных средств и должна ходить чуть ли не каждый день и вымаливать свои деньги.Данный банк не оправдал мои ожидания.Я устала ждать ответ по своей претензии сроки истекли. Я подала в суд и прокуратуру города что данный банк не выполняет условия положенные в срок.Фуууу я теперь точно рекомендовать данный горе банк никому не стану. Стыдно сотрудникам банка должно быть за такое отношение к людям.Фуууу👎👎👎👎👎👎👎
11
Сергей Юрьевич
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Обслуживание ноль,одну справку час ждать, это долго, работают максимум 2 из 7,остольные медленно на кнопочки клавиатуры тыкают, ещё пароль от новой карты в открытом виде принесли с высунутым наполовину паролем и врут мне в глаза, что при мне вскрывали конверт!
4
1
Пантюхов Викторович
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Захотел открыть вклад в ВТБ. Заехал в это отделение, получил талон в электронной очереди. Просидел 35 минут, работали всего два оператора, спросил у стажерки, про то что меня приму или нет, она мне ответила, что вообще с физическими лицами не работают. Вообще безобразное обслуживание!!!! Желания нет больше заходить вообще в ВТБ!
3
Владимир Ерусалимцев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Им надо м меняться
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 19 ، 2020
Недавно посетили банк. Консультант - операционист все доступно и внятно объяснила, показала и быстро оформила документы. Неудобен режим работы - в рабочие дни до 17 ч. Кто работает в таком же режиме, как должны посетить банк?