VTB Bank

تقييم 4.4
400 تقييمات
قيِّم هذا المكان

155 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Пришел в 14.00 14 декабря в банк, терминал не работал, была очередь из 8 человек, персонал обслуживали 2 девушки,сотрудников явно не хватало( и так 1 филиал в городе!а такой гигант не может себе позволить нормальное обслуживание!) просидел до 14.48 на что сотрудница банка заявила( звучало как угроза) оставшимся 4-ем клиентам,что если не покините банк до 15, то сюда приедет охрана.Ужасный сервис! Я приехал по очень важному вопросу в итоге потраченное время и испорченное настроение! Многие сервисы работают до последнего клиента, но не Втб! Данный банк по скотски относится к своим клиентам, худший банк, я 100 раз раз пожалел,что стал вашим зарплатным клиентом!
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Самый лучший банк. Прихожу сюда всегда утром, никогда в очереди не стою. Встречают вежливые, грамотные сотрудники. Всё вопросы решаются на месте. Всю семью пригласила по реферальной ссылке и получила огромное вознаграждение !Спасибо ВТБ!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень нравится офис банка в нашем городе. Сотрудники очень доброжелательные. Сеголня в очередной раз призодила в банк для получения карты своему сыну. Как всегда осталась довольна 👍
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Чистый офис, вежливое и профессоинальное обслуживание. Интересные предложения банка, сотрудники все объяснили, рассказали все акции и условия. Все помогли и оформили.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Оформил в приложении заявку на кредит 14.01.2025, сообщили что нужно прибыть в ближайший банк с паспортом. Я приехал за 30 км в ближайший офис банк г. Новоуральск. В кредите отказали без причин. Просрочек у меня нет. Сторонних кредитов тоже. Почему нельзя было принять отказ в приложении, что бы не тратить время и ехать до ваших офис банков, ведь ваши офисы есть не в каждом городе. С того дня завершил обслуживание в банке ВТБ, закрыл всё счета.
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Грамотный персонал, приятное обслуживание. Большой ассортимент интересных банковских продуктов для всей семьи.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Прекрасное обслуживание специалиста Евгении. Все очень доступно, вежливо, доброделательно!!! Спасибо огромное!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Являюсь клиентом данного банка теперь. Обслуживание на 5🔥 время ожидания минимальное! Вопросы решают буквально в течение нескольких минут. Персонал вежливый, все расскажет и покажет👍
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Все специалисты очень грамотные и очень доброжелательные, всегда помогут и всё разъясняет.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники все понятно объяснили. В очереди не стояла ни минуты. Сразу попала к специалисту. Порекомендую своим друзьям этот банк
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Светлане и Наталье за помощь и профессиональные консультации. Удачи, здоровья и всех благ!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Самый лучший банк ВТБ! Отзывчивые и профессиональные сотрудники, приятная обстановка, всегда помогают клиентам произвести операцию любого формата. Всем рекомендую этот банк !
2
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Приятные, вежливые и грамотные сотрудники. Очень нравиться посещать данный банк.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27
Длительное ожидание в очереди,сотрудники ничего не делают,очереди нет Сиди жди когда соизволят начать работать,терминал с талонами не работает Телефон важнее работы
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Офис в городе один, но большой . Работают приветливые девчонки, всегда помогут , все расскажут. Кассу убрали , стало не очень удобно. Если хочешь снять свыше 500т.р приходится ехать в область , либо снимать каждый день (((
2
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Отвратительное отношения к клиенту. Грубо общаються. Закрыла кредит, пришла закрыть карту мне ответили приходите завтра. Вопрос, а что будет завтра. Что-то поменяется.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Смирновой Анне Дмитриевне - благодарность за высокую квалификацию, терпение и коммуникабельность!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Быстрая работа сотрудников, очередей почти нету , легко , и доступно объясняют
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Лучший банк. Удобное расположение филиала. Приветливые и профессиональные сотрудники, которые окажут всю необходимую помощь. Есть круглосуточный банкомат. Советую обслуживаться в данном филиале.
1
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Отличный банк, заинтересованные и вежливые сотрудники. Всегда спросят и расскажут что к чему.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Отличное обслуживание. Мой самый любимый банк с индивидуальным подходом. Обслуживаюсь только здесь! Всем рекомендую банк ВТБ
3
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
некомпитентны. аж два года назад заел ихний банкомат соточку - а у меня и на проезд только мелочь была.. да ещё и с ночи - всяко меня не хотели брать на приём - для них человек, кторый сотояку хочет назад, а сам почти засыпает - неадекват... по итогу даже не отписались!!! ситуация новая, опять их банкомат съел, но уже 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ !!! и , такой, заберите то что нельзя принять - выехала эта штука - а там ничего!.. ... вообщем сходили в оба банка, сказали ожидать месяц, по решению данной проблемы.. но я чтото не верю.. .. если вернут 10тр, то отпишусь положительно и поменяю оценку!..
6
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Удобная парковка, быстрое и качественное обслуживание.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Хорошее отделение. А когда еще и живёшь рядом вообще замечательно. Персонал доброжелательный, грамотный. Обслуживают быстро
1
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Прекрасный персонал во всех отношениях - вежливо, оперативно, компетентно решили всё, что требовалось для меня и даже больше - предложили и оформили дополнительные полезные услуги банка ВТБ. Молодцы - каждое посещение оставляет приятное впечатление 👍👏
4
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Прекрасное обслуживание, всё понятно и доступно. Всё объяснила, спокойная, приятная Пелевина Наталья Олеговна. Очень ей благодарна за помощь.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Замечательный банк, обращаюсь только сюда. Заботливые сотруднтки .
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень грубый персонал и всегда с недовольным лицом, ни когда не помогут пенсионерам. Я не говорю про весь коллектив но есть там исключения
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
19.01.2024 очень сильно помогла решить мою проблему девушка Абызова Н.А. если я правильно помню. Не смотря на мое недовольство от сложности ситуации и не совсем корректные высказывания, сотрудница вела себя крайне профессионально вышла из конфликтной ситуации и оперативно решила мой вопрос.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Быстрое вежливое обслуживание. Поучила ответы на все вопросы.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Много лет получаю здесь зарплату. Всем довольна
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Все решили оперативно, очень помогла менеджер Анна Дмитриевна! Благодарю. Так же мне очень понравились предложения банка.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Отличное обслуживание. Спасибо.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Хороший персонал, низкие кредиты. Очень много акций и приятное помещение
2
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Отличный офис. Очень грамотные специалисты. Всегда приятно получать лучшие банковские услуги в этом офисе.
4
4
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Обратился персонально по поводу мошенничества, заверили что сделают обращение от лица банка. Пришёл через неделю, сказали что пока нет результата. Ещё через неделю ответили, что обращение не удалось сделать. Вот и верь после этого ВТБ.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Большой, чистый офис. Решают любые вопросы. Всем рекомендую!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Хороший банк, надёжный. Обслужили хорошо и профессионально, решили мою проблему
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Хороший банк. Все понятно объяснили. Карту выдали быстро и бесплатно
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Втб отличный банк я пользуюсь им в течениеии многих лет имею зарплатную пенсионную и кредитную карты, всегда отличное обслуживание .
1
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Все хорошо. Квалифицированные специалисты, тепло, уютно, светло в зале ожидания.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Спасибо большое Сотруднику Пелевиной Наталье за профессиональное консультирование
4
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Спасибо Глебу за качественное, профессиональное обслуживание!
1
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
В отделении часты очереди, вроде бы и небольшие, но потерять минут 40 легко. С некоторых пор здесь отсутствует касса. Я конечно понимаю, онлайн технологии и все такое, но банк без кассы - это абсурд! Если вам требуется операция с кассой, то ближайшее полноценное отделение Втб в Первоуральске.
6
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Самый необязательный банк. За один месяц трижды обманули. Никогда больше не буду иметь с этим банком дел. С огромным удовольствием выведу от туда свои деньги.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Шикарное обслуживание
1
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Некомпетентность по многим вопросам,нервное поведение,не прошенные советы с усмешкой,отказ на запрос по причине отсутствия руководителя,который в отпуске,просьба прийти в другой день желательно вечером потому,что много работы у руководителя с утра.За такое поведение и ответы, работников банка ВТБ в Москве уволили в это т же день!
7
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Все нравится, кроме того, как работает электронная очередь. Талоны иногда жует и не выдаёт. Или талон на табло отображается, а ещё передо мной люди сидят. И в банкомате картинка не на весь экран в прихожей была. Мне кажется, именно этому банку не хватает функционала мобильного приложения, чтобы в офис меньше ходить.
3
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Обслуживание отличное. Мне нужно было оформить экстренно карту для зарплаты за два дня до зарплаты, а они в свою очередь отреагироли машинально и выпустили карту, права не именную, но деньги я снять смог без проблем. В то время уже спокойно изготавливалась именная карта и всё отлично работает. График работы свободный можно успеть и вечером после работы зайти.
6
2