VTB Bank
الاتجاهات
Администрация города Тюмени
166 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
75 مراجعات
أبريل 8 ، 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, особенно сотрудник Марина Мякишева-подробно рассказала про карту и быстро все оформила. Также проконсультировала про автокредит, подумаю нал оформлением
1
مارس 28 ، 2024
Брала ипотеку в данном отделении 26.03.24 , ипотеку брала впервые , ипотечный менеджер Ерошина, абсолютно равнодушное отношение к клиенту, ничего не рассказала по условиям, молча дала прочитать и сказала где подписать ,на все вопросы отвечает так будто делает одолжение, толком ничего рассказать не может , страховку я оплатила заранее перед сделкой , титул, жизнь и имущество , на сделке оказалось , что еще «нужно обязательно» доплатить 1200, какой-то полис «спроси доктора», по нему тоже не рассказала ничего, только уведомила , как и где подписать , а также сказала , что «нужно обязательно» открыть кредитную карту , по ней тоже никаких условий не озвучила , никаких плюсов карты, ничего, о дальнейшей коммуникации и о владении менеджера деловой перепиской я вообще молчу , абсолютно никакой клиентоориентированности.
مارس 20 ، 2024
Обратилась в отделение банка, с целью решить проблему с моей картой. В очереди долго не сидела, пригласили практически сразу. Обслуживалась у менеджера Марины Мякишевой. Мне очень понравилось обслуживание, очень грамотный специалист. Марина помогла решить мой вопрос, рассказала условия банковских продуктов, так же ненавязчиво рассказала об актуальных предложениях банка и помогла установить мобильное приложение. Редко пишу отзывы, но здесь очень захотелось похвалить сотрудника. Марина, спасибо большое!
1