Я, Горбунов А. И. являюсь клиентом банка ВТБ, а также получаю пенсию в этом банке. Представляемыми услугами доволен, а недавно попался на уловки мошенников и допустил установку вредоносной программы на свой смартфон, в результате чего *** сняли мои накопления, это конечно было очень неприятно, но в банке ВТБ, меня успокоили, оказывается для клиентов, получающих пенсию, существует страхование от мошенников, причем бесплатно. Я написал заявление и действительно, похищенные денежные средства мне были возвращены! Я благодарен банк ВТБ за оказанную помощь!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Терещенко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Поставила 4 звезды. Объясню за что.
Обратилась в втб за оформлением карты и счёта. Попала к грамотному сотруднику и к нему претензий не имею. НО. Сидящая через перегородку сотрудница была крайне не компетентна. Постоянно что-то спрашивала по своей работе (как мне показалось, элементарные вещи).
Её не смущало, что у сртрудника сидит клиент и отвлекать в такой важный момент опасно и производит дурное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Korsakova iran
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Много лет я обслуживают ВТБ банк во Владивостоке.
Меня удивляет сотрудник
Марина Вадимовна Ванюшина.Гениальный сотрудник,скромность,кротость, нежность,ум уникальный чувствуется великолепное воспитание
Родителей Эта мама и папа Низкий поклон до Земли Здоровья счастья успехов и процветания вашей жизни материального благополучия исполнения всех желаний и много искренних добрых людей которые будут работать и радовать Вас.Господь Бог Савооф и Пречистая Дева Мария Матерь Божия Любит Вас Дарит Мудрость Божественную здоровья счастья успехов и удачи вам любви радости и счастья Божией Благодати
Благопалучие Благославение Благочестие Благодать Божию Руководства Изобилие Материального Несёт В Вашу жизнь на работе и дома Чтобы все Люди Радовалась Радовались Радость Сердца и Души наполняло ваше сердце а Дух Святой и Божественный Свет освящает Вас Божественным Светом Божьим Духом и Святым
И Везде сопутствует Любовь Любовь Любовь Любовь Любовь Любовь Любовь
Мир Вам Мир Вам Мир Вам Мир Вам Мир Вам Мир Вам
Ира Королюк
Да Будет так
Аллилуйя Аллилуйя Аллилуйя Аллилуйя Аллилуйя
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Большое спасибо Софии за помощь установки онлайна сам бы не разобрался . Пришёл без настроения так как весь день просидел МФЦ там сотрудники мне не помогли настроить гос услуги, в руки вручили инструкцию и сказали иди сам настраивай. Я в этом не чего не понимаю.. А Софья мне помогла, по большей таких людей 🌹.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Гизулин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Обращался в Банк для получения карты попал к менеджеру Анастасии дарьевой вежливая,тактичный на все мои вопросы я получил ответы оформил так же детскую карту дизайн карты понравился ребенку,рекомендую данное отделение
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав абразумов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Полный бардак, этот банк украл у меня деньги , без моего присутствия, без моего согласия, без моей оригально подписи оформил кредитную карту, могли бы на крайний случай позвонить мне поинтересоваться, беру или нет, я это или нет, а так просто раздают а крайний остаётся другой человек и ходи потом по судам доказывай, что ты этого не делал, а у работников банка невозмутимые лица, типо случайно получилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Место для оформления сделок выбранно крайне неудачно. Каждый третий человек который заходит в банк не понимает как взять талончик, а так как нет консультанта люди спрашивают у первого работника которого видят, тем самым мешая сосредоточиться на прочтении договора. С этим нужно что то делать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Юрьевич Горобинский
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Пока одни минусы. Первый раз надо было перевести значимую сумму в другой банк, причем, себе. Сходу заблокировали перевод. А чтобы разблокировать, надо посетить любое отделение. А хохма в том, что там, где я сейчас нахожусь, отделений втб нет.
إظهار رد العمل التجاري
borisenkonline
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Обращалась как физ лицо по открытию карты, услуги предоставили в достаточно короткое время. Надеюсь что по остальным сервисам отделение справляется профессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Веселова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Обслуживалась у менеджера Алина, всё на высшем уровне, быстро, всё понравилось. Спасибо ВТБ
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мафтуна Исмаилова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Очень приятная девушка, красивая, уважение и только. Все четко обьяснила
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8060
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Щуренко Арина Олеговна умничка 👍
Все хорошо сделала, закрыла мне все карты
Больше я не буду пользоваться ВТБ банком, спасибо ! 😃
1
إظهار رد العمل التجاري
Аюна Семёнова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Как не приедешь, постоянно очередь. Простояла из-за ошибки банка час в очереди. Ещё и сориентировали неправильно . Люди просто уходи не дождавшись своей очереди
إظهار رد العمل التجاري
Raymon
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Очень все долго, очередь почти в любое окно ждать от двух до четырех часов, ожидание в душных комнатах банка, просто мука, издевательство, на стариков больно было смотреть.
إظهار رد العمل التجاري
екатерина п.
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Мне очень понравилось обслуживание в банке. Компетентные, вежливые, грамотные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Венков
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Странное здание для банка. Но какое есть. Ребята работают и слава богу. В районе некоторые услуги получить можно только здесь
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пономарева
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Консультант Алина, помогла оформить карту , все понятно объяснила. Я осталась довольна
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Некомпетентный сотрудник в отделе для корпоративных клиентов открыл мне счет и не проинформировал о том, что ведение счета платное.
إظهار رد العمل التجاري
Матфеевич
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Удобное расположение банка. Рядом остановки автотранспорта. Подходящий режим работы. Добродушные и вежливые сотрудники, знающие банковское дело, готовые придти клиенту на помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сальников
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
В целом, отделение оказывает весь спектр услуг для физических лиц, что, несомненно удобно для жителей района.
Иногда вызываю такси к зданию банка - хороший ориентир для водителей.
Александр Ребриков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Александру за консультацию, ответил на все мои вопросы рассказал все приемущества и мои выгоды обслуживания в банке втб, по итогу перевел к вам пенсию и открыл вклад.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6041
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Незнаю как кого но меня обслужили быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Обслуживаюсь в привилегии. Профессиональный коллектив.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Садиров
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Очень классное и быстрое обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Рогулина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Буквально на днях была в банке.До этого посещение было 2 года назад.Уже большая разница в лучшую сторону.До этого ,зайдешь - вечные очереди по 2 часа .да и девочка мне прошлый раз понапутала много чего.На этот раз,девочка очень грамотная,тактичная много чего посоветовала.Конечно, для такого количества посетителей само помещение совсем небольшое.Думаю,что и служащим, и посетителям хотелось бы другого.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Воскобойников
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Всё хорошо, как в любом ВТБ. Уровень.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ш.а
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Перевела пенсию в этот банк, оформили карту очень быстро, не надо ходить в Пенсионный фонд, просто оформили заявление прямо в банке и через несколько дней выдали карту. Сотрудники очень внимательные, все рассказали и помогли оформить
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Малютин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Спасибо менеджеру Александру за быстрое и грамотное обслуживание.В полном объёме ответил на все мои вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Авдеев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Пользуясь услугами банка ВТБ сам , могу сказать одно банк хороший , и работники вежливые и хорошее обслуживание . Потому и ставлю 5 звёзд. Молодцы.
2
إظهار رد العمل التجاري
infernosaint
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Крайне раздражительная организация банка своей ужасной расхлябанностью. Кредит закрывать требуют в отделении где был оформлен сам кредит. Но в субботу и воскресенье отделение не работает. Получается нужно в рабочий день отпрашиваться с работы и терять деньги.
Бред.
Банковская сфера это сфера услуг. Услуги должны подстраиваться под нужды граждан.
Но как выходит, убытки граждан банковскую сферу ВТБ не беспокоят.
Внимание! Адресую представителю ВТБ не пользующемуся логикой - закрыть это не обязательно оплатить! Это ещё и документ получить о закрытии кредита!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Хотите полюбоваться черепашками в банковской сфере, добро пожаловать в филиал ВТБ на русской. В очереди можно просидеть до бесконечности, операционисты, зачастую сидят без клиента занимаются чем то своим, а ещё могут подойти к другому оперционисту и начать отвлекать, когда у него сидит клиент. Частенько сразу иду к управляющей операционным залом и в миг все решается. То ли дело, если ты вип клиент, и встретят и проводят и спросят, и ребёнка конфетой угостят, ещё и смс-кой доброго пути пожелают. В общем небо и земля.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эксперт ☑
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший банк и сервис в нём, каждый год в нём бываю не один раз, в целом все нормально. Парковка за зданием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Потребич
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Все понравилось , отношение сотрудников , скорость обслуживания, комфортно и приятно было находится в данном отделении банка , вежливость
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Владимирова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Не нравится банк, не озвучивают сразу все условия, помом обнаруживаешь много неприятных мелочей после заключения договора
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Проценко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Приятные сотрудницы. Проконсультировали хорошо. Единстве, что меня удивило, что справка стоит 200 рублей. Справка об остатке на ипотечном счету. Ну как бы я у вас обслуживаюсь, как так то 🤪 но это вопросы не филиалу, а к самому банку.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Романовская
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Долгие годы являюсь клиентом этого банка. Внимательные и добросовестные менеджеры. Удобное расположение банка. И выгодные условия по ипотеке. Поставила пять звёзд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Назир Ниёз
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Меня понравилось приветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Nнн
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Я начал с ВТБ сотрудничать не так давно, пока всё меня устраивает.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михайлов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Все супер. Менеджмент на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Самый безобразный банк. Сегодня получила карту. Про дня мурыжили операторы, в результате выдали заблокированную карту и сказали ещё раз обратиться в банк
1
1
إظهار رد العمل التجاري
1000 хитростей Андроида
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Все супер ,банк классный ,все без очередей, консультанты знают свое дело ,все оформили на месте, молодцы ,одним словом,спасибо...прийду за кредитом обязательно
3
2
Игорь Игорь
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Был первый раз в отделе пл работе с юридическими лицами - и понял, что зря проходил мимо: професионалы, девушки милы, руководитель вообще СУПЕР.!
إظهار رد العمل التجاري
ПЕИ
مستوى 16 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Много народу. Поход может затянуться на 2ч и более.
إظهار رد العمل التجاري
Илона Хвенчук
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший банк.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Не понравился, но это мой выбор.
إظهار رد العمل التجاري
tuagoa@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Ужасное обслуживание, в очереди можно умереть, шесть человек обслуживать в течении 2 часов, данное заведение можно только сравнить с почтовым отделением, где всем наплевать на клиентов. Работает олно окно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Любчинский
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Быстро и квалифицированно
إظهار رد العمل التجاري
Даниел Тигранян
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Все понравилось, вежливый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ненаденко
مستوى 18 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Большой банк в котором принимают кварт плату ,плату за кредит .