VTB Bank
73 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный банк, молодцы хорошо работают, недавно обслуживался, приняли быстро все объяснили показали, помогли. В помещении чисто. Очереди нет. Вообщем все хорошо, рекомендую.
نوفمبر 8 ، 2024
Отлично! Ушла с хорошим настроением, хотя обычно в отделениях меня доводят, а тут все прошло прекрасно, Светлана прекрасный сотрудник, который грамотно и быстро решила мой вопрос🫶🏻
يناير 21
благодарю сотрудников за такой индивидуальный подход.все быстро, четко пояснили и сделали. а главное - не было очереди, что ещё больше порадовало. удачи девчонкам! терпения и не терять человечков отношение
يناير 21
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данном отделении банка:
Очень дружелюбный персонал, компетентные сотрудники и руководитель. Радушно встречают, всегда ответят на вопрос. Светлый офис, практически нет очередей. Благодарность за такое обслуживание
نوفمبر 21 ، 2024
Была в отделении 21.11 осталась в восторге вопрос решили профессионально особую благодарность хочу выразить Келешиди Александре за чуткое отношение к людям и профессионализм
أبريل 21 ، 2024
Адекватные, вежливые сотрудники банка, специалисты своего дела. Всё подскажут, расскажут, посоветуют, разжуют)) Просторный зал. Бывают небольшие очереди, но имеются удобные диваны и кондиционеры. Зимой не холодно, летом не жарко))
ديسمبر 19 ، 2024
Маленькое уютное отделение, когда я открывал карту людей было не много, есть банкоматы, все устроило и даже отношение персонала )
أغسطس 19 ، 2024
оформляла карту, очень грамотные сотрудники, чистый офис, быстрое качественное обслуживание, все предельно ясно и понятно объяснили, все понравилось.
نوفمبر 2 ، 2024
Благодарю сотрудника Банка Евгению за чуткий подход и внимательное отношение. Помогла в решении важного вопроса.
يناير 21
Обслуживание у менеджера Дарьи Сарбаевой, великолепный профессионал, полностью погружен в материал.
ديسمبر 29 ، 2024
Персонал вежливый. Но постоянно очереди. Болъше 2-3 человека, просидишь больше часа. При оформлении DEBIT карты, не спрсив согласия, впаривают ещё кредитную.
سبتمبر 6 ، 2024
чистый офис, очередей нет, круглосуточный банкомат, очень удобно, прекрасные сотрудники, все очень понятно объяснили, лайк👍
1
فبراير 7
Ездил сюда в течении недели раза 3. Сказали проверят доверенность и перезвонят. Приходилось самому все узнавать. Вопрос мой не решили, не рекомендую филиал.
يناير 22
Спасибо за помощь открыли вклад все обьяснили. Вежливо и ясно спасибо Александре успехов!
فبراير 18
Спасибо большое. Всё быстро и качественно
نوفمبر 22 ، 2023
Передо мной из туалета на котором надпись WC вышел клиент, пока я стояла в очередь решила сходить, на что сотрудница банка заявила мне, что туалет только для посетителей и на мой комментарий, что вот только что вышел клиент, она сказала что это ее родственник, а мне нельзя у нее камеры И пригрозила закрыть его на ключ! Я в шоке от такого отделения. Где вы набираете таких сотрудников. Туалеты для сотрудников обычно спрятаны и закрыта и не написано там большими буквами WC. Не дожидаясь обслуживания я покинула это ужасное отделение.
نوفمبر 7 ، 2023
Небольшое, чистое помещение. Грамотный персонал. Два банкомата.
Огромный минус в том, что как правило в зале с посетителями работает только один сотрудник! Соответственно приходится ждать очереди по два часа. Это при том, что оборудовано четыре рабочих места.
1
أغسطس 6 ، 2024
Хамят, язвят, собирают очереди. Работают еле-еле. Одно из худших отделений банка что я видел. Постоянно подкалывают, задают вопросы, которые их не касаются. Менеджеры некомпетентные.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Ужасное обслуживание. Молодые сотрудники, которые не знают что делают.
أكتوبر 8 ، 2023
Чисто, уютно. Очередей нет. Два банкомат круглосуточных. Сотрудники вежливые. Быстро решили мои вопросы.
أغسطس 23 ، 2024
Отвратительное обслуживание, некому подтвердить операцию, старшие сотрудники уходят раньше походу, в итоге карту не оформили:(
ديسمبر 11 ، 2023
Мне нравится. Круглосуточно доступен банкомат и тут же круглосуточная пятёрочка. Очень удобно.
يناير 3
Персоналу глубоко наплевать на своих клиентов, просидел минут 10, был в зале один,а операторов двое,мой вопрос был минутный,но они обе смотрели в мониторы и ответ ждите .Потеряли клиента,2 балла за чистоту и порядок
فبراير 13 ، 2024
Два сонных менеджера вели вялотекущие беседы с клиентами. Собрали очередь. Но это их не напрягало . Парень ещё как то делал вид, что суетиться, а дама что то мямлила, мямлила клиенту, засыпая. 😃😃😃
يناير 27
Хороший сервис помогли с проблемой
فبراير 29 ، 2024
Слал мне месяц всякий спам с предложениями, приехал в офис, отказали во всем. Зачем было и моё время тратить и спам слать, не понимаю....Не обращусь никогда к ним более однозначно
أكتوبر 9 ، 2023
Филиал отстой полный, кассы нет оплатить наличными невозможно даже через банкомат.
Сотрудники тупые.
Навязывают свои услуги и карты, элементарной операции по оплате выполнить не могут!
Первый раз столкнулся с таким отделением банка, зря время потерял.
1
يناير 29 ، 2024
Работает 3 окна. Никогда нет очереди. Чистый и новый офис. Грамотные сотрудники помогли взять кредит и выдали карту жителя)
مارس 30 ، 2023
30.03.23. Посетила сие заведение с простейшим вопросом - итог печален : полнейшее безграмотность либо это простое нежелание работать, просто поражает! Да ребята, с таким персоналом вы в нынешней непростой ситуации далеко не уедите. Уверен, если руководство данного учереждения хоть иногда заглядывает в отзывы - сделают правельные выводы. Очень надеюсь, что больше никогда не попаду в этот бардак.
2
مارس 21
Быстро решили вопрос заменены карты
يونيو 23 ، 2022
Девчонки приветливы, терпеливы. Свою работу делают. Хожу потому как рядом, удобно. От офиса на автостроителей отличается, там всегда очередь. Быстро тут и по делу.
3
نوفمبر 12 ، 2023
Стандартное обслуживание для ВТБ. Качество обслуживания на 4,5 по 5,0 шкале. Всё хорошо! Рекомендую всем, удобное место расположения.
يونيو 4 ، 2023
Вежливый персонал,всегда грамотная консультация,очереди нет,все быстро,четко и по делу.
2
سبتمبر 21 ، 2023
Заманивание клиентов с интернет площадок, потом сложности, хотя персонал отзывчивый и адекватный
مارس 17
Работают одни стажёры
أبريل 28 ، 2021
К самому этому офису и к менеджеру Диане, пока претензий нет. Есть парковка. Внутри достаточно комфортно. А вот к головному офису, куда была направлена претензия, на устранение ситуации , при которой только открыл счёт и уже он заблокирован??? Это выяснилось прямо на месте и я ещё не совершал ни каких-либо действий. И вот уже прошли сутки, ответа не последовало. При этом звонят и просят оставить отзыв. А у меня остался осадок. Так как потерял 😡 своё личное время, причём без положительного результата. Если это и дальше будет так продолжаться , то есть над чем подумать! А так , до этого, с этим банком, у меня были только положительные и позитивные 😎отношения. Ситуации бывают всякие, но не в этом случае. Так как рушат все мои планы. А этого категорически я не приемлю.
4
أغسطس 30 ، 2022
Банк , супер, рядом , девочки , просто само обояние, все раз&яснят , помогут, но есть минус , сотрудниаов дайте побольше, чтобы не стоять в очередях
2
أبريل 8 ، 2024
Вежливые сотрудники. Но их очень мало. Работает только два стола
نوفمبر 9 ، 2023
Клиентам приходится выполнять функции сотрудников. Вместо того чтобы найти способ решения проблемы, дают просто отказ и даже не пытаются узнать, что они могут сделать в данной ситуации, ограничиваются уровнем своих знаний. Из-за таких сотрудников приходится тратить слишком много времени, чтобы решить элементарную вещь.
ديسمبر 4 ، 2022
Работаю в этом отделении, в целом все хорошо) если захотите бвструю и качественную консультацию можете обращаться ко мне в 3 окошко на прямую )
مايو 22 ، 2024
Хороший отзывчивый персонал
يونيو 19 ، 2023
Долго стояла в очереди, обратилать к руководителю, на, что она ответила-Будете жаловаться, совсем закроют
1
نوفمبر 12 ، 2022
Оформлял как то там пластиковую карту для новой работы. Всё быстро и оперативно сделали минут за 15.!
أغسطس 14 ، 2022
Обслуживание быстрое. Всё доходчиво объяснили. Спасибо за обслуживание. Рекомендую.
2
أكتوبر 5 ، 2024
Все отлично 👌.
أبريل 1 ، 2024
Нравится это отделение. Мало посетителей
يوليو 25 ، 2023
Всё хорошо, жаль что только 2 специалиста обслуживают
1
أكتوبر 18 ، 2023
Навешивают доп.продукты, обязывают сразу сделать покупку по карте в ближайшем кафе, не дают ознакомиться с условиями договора, говорят ищите на сайте и читайте.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Ждала долго, но оператор решила все мои вопросы
أبريل 25 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Всегда одна сотрудница на всё отделение и та хамка!
3