VTB Bank

تقييم 4.4
455 تقييمات
قيِّم هذا المكان

240 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Все хорошо, персонал вежливый
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Удобное расположение. Целью был банкомат, поэтому профессионализм сотрудников оценить не берусь. Помещение само по себе небольшое, но наплыва людей в очереди не замечено.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Всё чудесно. Помогала Нелли.
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Самое плохое обслуживание с которым когда-либо приходилось сталкиваться!!Сотрудник работающий с Юр.лицами, Визирякина Анастасия Сергеевна, грубая, ленивая барышня, навязывающая своё мнение и видение, на вопросы не отвечает, помочь не помогает, только тараторит как робот, что «вам это не нужно» «мы такие справки не выдаём» «мы печати не ставим» и всегда очень торопится скорее избавится от клиента , при этом не решив ни одного вопроса. А если вдруг вы зашли в банк за 20 минут до закрытия, ну тут Анастасия Сергеевна «выступит во всей красе» раздражительность и негатив прёт изо всех её щелей. Руководитель офиса судя по-всему покрывает подобные действия, т.к. жалуются многие, Визирякина А.С. всё там же, и всё более агрессивна. Перешёл в Сбер. уж больно раздражают люди Анастасию Сергеевну «лучшего работника» ВТБ бизнес по программе «Привилегия».
7
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Быстро открыли карту. Персонал вежливый. Все без заморочек. Понравилось
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Благодарю за работу со рудников данного офиса
1
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Старый знакомый. Бывший Москвы. Никаких нареканий. Вежливо,даже местами приветливы. Терпеливы, когда случаются заминки. Никаких очередей. Не выгнали даже когда попросил отладить мобильный банк. Молодцы
1
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Получил талон с002, на нём написано перед вами 0 человек. При этом я наблюдаю в отделении 5 человек, из которых только 1 работал с физическими лицами, а 2 вообще сидели считали ключи! Все время пока я ждал. После 20 минут ожидания ничего не изменилось. Только после громких возмущений начинает двигаться очередь, в которой уже больше 3 человек. Обходите это отделение через другой район, если у вас нет лишних часов жизни, которые можно провести в этом бесполезном отделении.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Спасибо, Нелли
3
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
В самом отделении не обслуживалась, пользовалась банкоматами (их два) на входе, внутри в помещении,обычно очередей нет или 1-2 человека.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Хороший банк
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Народу много, но персонал на высоте
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Всё хорошо, помогли, дали чёткий ответ.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Сотрудник данного отделения банка Визирякина А.С., (обслуживает юр.лиц) изначально была негативно настроена; была груба, даже агрессивна и всячески выказывала своё пренебрежение и раздражение. Не смогла помочь в решении даже самых элементарных вопросах, просто потому-что или не хотела, или ей было лень. Причём такое происходит уже не первый раз. Сколько раз посещала это отделение (оно ближайшее к дому) столько раз наблюдала подобное отношение к клиентам, именно от этого сотрудника. Очень жаль, что такой Банк не следит за работой сотрудника, тем более работающего с юр.лицами.
4
مستوى 15 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Постепенно отделение банка стало удобным. Пропали очереди, и сотрудники научились решать возникающие вопросы и проблемы, а не создавать их.
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень хорошее обслуживание! С нами работала Татьяна, специалист по работе с клиентами «Привилегия». Благодарю!
3
1
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хорошее отделение, квалифицированные сотрудники
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Быстро удобно и не очередь.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Работают 2 сотрудника на весь офис
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Для такого местоположения, как Арбат, можно было бы офис и поглобальней сделать...
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
К сожалению в этом отделении не понравилось. Очень долго провела время в кассе, было очень душно . Не могла подумать ,что так будет.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Небольшое отделение рядом с метро Смоленская арбатско-покровской линии. Обращалась 2 раза. Первый - неполную информацию предоставили. Второй - был маленький вопрос, сразу ответили.
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
В юридическом отделе есть Анастасия , это самая худшая консультация в банке что кто мог сказать , говорит без остановки , когда вы будете у неё что то спрашивать она будет без остановки разговаривать , делать вид что самая умная , лутше с ней не общается если есть проблемы и нужна помощь то вам не к ней она не чем не поможет . Ужас . Куда смотрит банк .
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Сегодня посетил данное отделение. Мне на редкость повезло с сотрудницей Маргарита. Очень вежливый, грамотный и профессиональный сотрудник. Не только решила мой вопрос но и попутно решила ещё один и провела понятную консультацию по банковским предложениям. Ещё раз ей спасибо. Побольше бы таких профессионалов своего дела.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хороший офис, сотрудники все отзывчивые.
4
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Ожидание недолгое. Сотрудники и отношение разные, кто то приветлив кто то нет. К сожалению, не все могут решить на месте день в день, нужно ждать иногда долго. Но это не зависит от этого отделения.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хорошее отделение, часто заходил сюда к банкомату. Как клиент был один раз в офисе
1
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Очень удобно что на пешеходных зонах среди заведений общепита для разных социальных слоёв населения, можно найти отделение где можно обналичить денежные средства)
3
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Второй банк Москвы, а иногда есть сбой электронной очереди.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Офис небольшой, но ни разу не видела долгих очередей. Персонал грамотный и корректный. Есть банкомат
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Совдепия, очереди и кислые мины сотрудников. Банк так и остался совком
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Банк все время работает над собой. Стало удобнее и быстрее.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Очень люблю данное отделение банка. Персонал опытный и дружелюбный
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Очень медленно работает кассир, 15мин очередь из 3х человек
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Быстро и качественно оказали услугу. Консультанту Залине большая благодарность! 👍 Только с парковкой плохо: нет мест да ещё и 380р/час.
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Достаточный формат, скоро и их не будет. Заменят роботы))))
3
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Рядовой офис банка. Работает до 19:00, поэтому иногда приходится спешить. Сотрудники почти всегда вежливы. При этом не всегда внимательны. Пока с ВТБ сотрудничаю (по старой памяти).
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Раз на раз не приходится , какое-то время стало нормальное обслуживание , сегодня посетила отделение и опять ад , 2 не спешащие девушки и очередь из 4-х человек … час ожидания очереди в банке в центре Москвы перебор … управленцы этого отделения явно не справляются с задачами
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Очень медленно
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Место хорошее, но мало места,не развернуться. Подумайте о расширение заведения.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Отделение небольшое, но обслуживание быстрое
3
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
В течении 8 часов не могли открыть экскроу счет((( Пришлисо приезжать на следующий день
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Пока вполне довольна. Сотрудники внимательны, всё об'ясняют, но СМС уведомление не подключили, хотя и заверили в этом. Пришлось подключать в другом офисе.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Не плохо но работник не очень умеют обращаться с людьми которые не часто ходят по банкам.
1
مستوى 27 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Менеджеры сидят в своих айфонах, хамят клиентам, давно такого не встречала
4
مستوى 14 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Очень странный банк. Попросила разблокировать карту, подписала заявление, а в итоге всё без изменений.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Быстрое обслуживание
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Банк хороший,но очень медленно работают сотрудники,приходится долгое время сидеть в очереди
3
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Единственный филиал на районе, ещё два закрылись, а здесь извечная проблема с банкоматами и хотя установили новые, результат тот же.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Хороший банк
3