VTB Bank

تقييم 4.4
456 تقييمات
قيِّم هذا المكان

240 مراجعات

مستوى 22 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Отличное отделение и персонал
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Адский ад. Ждёшь по 2 часа, с тобой прекращают беседу - просто разворачиваются и уходят. Сейчас отделение не работает, но ни в каком другом отделение ты не можешь получить свои деньги по закрытом счету. Сидим и ждём окончания карантина. Перевести на карту тоже не могут. Втб вернулся на уровень советского магазина, посетитель никто, звать никак, пусть скажет спасибо, что вообще пустили. Почта России и то сейчас бодрее. Если бы это не зарплатная карта, то никогда ни при каких условиях ничего общего с ВТБ
4
2
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
В отделении вечные очереди и не слишком вежливые сотрудники
2
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Лапшу на уши повесили, на следующий день другая смена операционисток была не в теме лапши, что повесили днём ранее). Две звезды за потраченное время.
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Удобная локация
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Всегда очередь к банкоматам (их только два при входе, из которых один может быть сломан). В зале банкоматов нет. Еще и соседний офис на Арбате закрыли.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Лучший банк.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень долгое ожидание в очереди
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличное обслуживание.
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Сделайте отдельную очередь для стариков, часами люди ждут минутный вопрос решить пока вы развлекаете из разговорами!
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Банк, как банк, если бы не медленное обслцживание
2
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хороший персонал, но запросы на документы , как в союзе
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Захожу 3 раз в отделение банка и полный офис таджиков-такое впечатление что это таджикбанк.Я не националист но почему в других банках нет такого.К операторам огромная очередь из лиц кавказской национальности .Второй раз ухожу потеряв 20 мин . своего времени так и не дождавшись очереди и не открыв сберегательного счета.
6
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Приятный и отзывчивый персонал
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Работает приятный персонал , в 3 секунды решили проблему)
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Зашли спросить элементарный вопрос «почему не приходят смс о списании/зачислении», нам посоветовали взять талон и подождать. Перед нами было 4 человека. Просидели 40 минут и по очереди прошли уже другие люди, вновь пришедшие. На вопрос «почему мы так долго сидим и уже новые клиенты пошли по талонной ‘’очереди’’», сотрудница по-хамски ответила, что не она выбирает талоны. Я сотрудник банка и я знаю как работает данная система талонной очереди. Не выясняя отношения с той девушкой мы ушли. Хотелось бы напомнить, что люди в банки приходят за консультацией/помощью! Прошу администрацию взять в работу данный инцидент.
13
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Всегда какая-то история со вторым банкоматом
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Юр обслуживание всегда максимально помогают
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Ужасный банк, приложение не открывается, офис не работает
2
3
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Спасибо сотрудникам за отношение!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Из 5 окон работает только одно окно и тот сидит играется в телефоне... На вопрос когда начнут принимать людей сотрудник отвечает я занят.. Видимо очень важную миссию выполняет в игре... Для получения зарплатой карты просидел 1.5 часа в очереди из 4 человек.. Пока не подошли граждани Кыргызстана только тогда началось шевеления.. Это что за отношение...? Полнейший беспредел
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Банк неплохой, но в самом банкомате нет нужного размена.
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Четко, близко, быстро,
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Стать клиентом просто, а уйти от них невозможно!!! Не отпускают!!!!!!!!!!! Надо ещё поискать специальное на то отделение!!!!
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Плохая работа операциониста, активировать не смогли соц.карту москвенок для ребенка.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Раньше обслуживался в этом отделении в банке Москвы - все было нормально. Теперь банк Москвы присоединили к ВТБ и стало намного хуже. Жуткие очереди, всё делается очень медленно, половины сотрудников на рабочем месте постоянно нет, какие-то постоянные запросы в центральный офис. В общем счет закрываю.
7
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Мило, аккуратно, профессионально.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Хороший
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Ужасное обслуживание и отношение.Сотрудники не компетентны. Постоянные огромные очереди. Сидят свободные операторы, а не могут обслужить людей!
3
مستوى 23 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Не очень отзывчивые консультанты
1
1
أكتوبر 28 ، 2022
очень медленно обслуживают
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Крайне медленное обслуживание, иногда по часу приходилось ждать в очереди.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Пользовалась как-то услугами данного банка, в итоге сумасшедшие процентные ставки, абсолютно невыгодно, клиент не на первом месте, сплошные «подводные камни».
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Отличный офис, хороший сервис, внимательные сотрудники! Рекомендую.
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Очень грамотные консультанты всегда все подскажут,только очереди большие в это отделение
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Сижу уже больше часа, подошла мая очередь, но девушка не дожидаясь реакции менеджера содится и оформляет кредит. Подрабатывает социальным психологом, успокаивает клиента, вирус не на всегда... скидки... страховки... А клиент пусть ждёт три часа...
4
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Периодически по выходным сюда захожу. Обслуживание обычное. Но вечно надо ждать. Просидеть 40 минут в очереди это норма.
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Простоял в очереди 30 минут, потом предложили поменять мою операцию за 30 минут до закрытия. Женщину пропустили передо мной, которая пришла через 5 минут. Электронная очередь не работала, как должна. Сюда больше не прийду.
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2019
Если хотите, чтобы вас обслужили в этом отделении, занимайте очередь с утра, т.к. время ожидания составляет 2-3 часа. Сотрудники на свое усмотрение принимают некоторых клиентов Вне очереди, устраивают для себя перерывы. Все, как в Зверополисе. Помните Блица?
6
مستوى 19 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Все сотрудники ленивые и медленные, очереди колоссальные, особенно в обеденное время.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Лично меня быстро обслужили, девушка приветливая. Спасибо.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Банк как банк )) терминалы только «туповаты» ))
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Хорошее качество обслуживания клиентов.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
мало банкоматов, приходится стоять в очереди
3
نوفمبر 25 ، 2018
Решил привязать к банковской карте номер телефона. Пришел в 12-00, прождал 2 часа, очередь практически не продвинулась. Развернулся и ушел. Ноги бы моей в этом чертовом банке не было, но зарплату мне, к сожалению, перечисляют на карту банка ВТБ.
5
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Пришла сделать вклад, пол часа просидела и тишина, из всех операторов работало на месте 2 в итоге ушла тк по времени уже не успевала.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2019
ВТБ вы .. офонарели, простите? зачем в электронном терминале записи вариант оплаты квитанций, если, прождав в очереди, клиент был послан в бан. . банкомат??? Бабушке то же самое скажете? Давно не лишался дара речи при ответе. Сегодня, 16 апреля 2019 г., с 9:20 до 9:29, окно 2 (касса). Лишь молвил - что мне, в ****банк идти? Идите - отвечают. Где и приняли оплату с пониманием, выдав нужный чек с подписью. Даже неважно где.
7
3
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Серьёзно все
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Всегда длинные очереди, очень медленное обслуживание.
3
يونيو 11 ، 2019
В очереди можно прождать полчаса. Половины операционистов, как правило, нет - они либо «обедают», либо просто отсутствуют
5
1