Клиентоориентированность на высшем уровне !!! Спасибо всему коллективу данного офиса и в особенности директору Папии Лие Германовне !! Все четко и грамотно и с минимальными временными затраратами !! Спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Работают настоящие профессионалы! Особенно хочется отметить Жиналиеву Гульнару . Все доступно осветила, предложила новые банковские продукты). Прошу руководство отметить и поощрить такого сотрудника!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Пчелина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Сегодня посетила отделение , осталась, очень довольна обслуживанием работы сотрудника виктории очень грамотно донесла мне нужную информацию большое спасибо! инфо
1
إظهار رد العمل التجاري
Фаррух А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Хочу выразить благодарность Антоновой Татьяне за грамотное обслуживание. Все грамотно обьяснила, рассказала, была заинтересована в решении моего вопроса
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Крайнов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Ждал полчаса. Столкнулся с абсолютной некомпетентность сотрудников. На простейший вопрос по пенсионным накоплениям у меня спросили знаю ли я телефон горячей линии. Ждать 34 минуты,чтобы услышать такое...минус однозначно. Удивлён положительными отзывами.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Яник
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
Прекрасная девушка Виктория, всё рассказала и показала,помогла выбрать более выгодное предложение. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
АННА
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка, по улице Б. Хмельницкого 22. Антоновой Таньяне. Работник с большой буквы. Милая, отзывчивая, вежливая, клиентоориентированная,позитивная,граммотная.Помогла мне, во всех моих вопросах, просьбах и т.д. В этот банк обращаюсь часто, нашла своего специалиста теперь. Буду обращаться к ней, снова и снова. Спасибо Вам огромное Татьяна. За всё вас Благодарю. Вы лучшая. Продвижения Вам и процветания, по карьерной лестнице. СПАСИБО.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Сомова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Сегодня посетила данное отделение офиса, хочу отметить доброжелательность и профессионализм в решение моих вопросов, сотрудник очень помог мне квалифировано и быстро решить мои вопросы и, также благодарна руководителю офиса Лии Германовне, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Посетил банк, удобно, комфортно. Работает много операторов которые объясняют даже даун поймёт. Приветливые и не заносчивые как в других местах. Не смотря на конец работы приняли и обслужила. Очень доволен таким отношением к клиентам. 10 баллов
2
إظهار رد العمل التجاري
Наиля Утемишева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Сегодня получила всю исчерпаюющую информацию от сотрудника виктории,помогла мне в решении моего вопроса спасибо ей большое,сервис на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Tlep K.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Обслуживание качественное. Персонал вежливый. Отношение к клиентам +. В общем всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
ксения очеретянская
مستوى 19 خبير محلي
يناير 24
Добровольно-принудительно оплатите взнос в какой-то там фонд. Без этого типа нельзя. Не стала трепать нервы из-за мизерной суммы, но это прям фу…
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Корнилова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Прекрасный банк и сотрудники .Если можно было бы поставить 10 звезд я бы поставила их )особую благодарность хочу выразить Александре ! Очень внимательная девушка, приятно возвращаться опять именно к ней , потому что Александра очень хороший, грамотный специалист ! Такое отношение к клиентам очень радует 👍🏾
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кириленко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Перевёл свои деньги с банка Открытие в ВТБ банк. Специалист помогла с получением зарплатной карты. Персонал вежливый и грамотный. Посещал банк 21.08.24. Забыл ключи, которые мне вернула сотрудник банка, благодарю.
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Неожиданно отличное отделение ВТБ в проходном месте. Работа отлажена, очередь по табло, специалистов много, всё движется быстро. Персонал грамотный, что радует.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Козлов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Замечательные сотрудники, замечательный директор. Приятный офис. Отличное обслуживание, всё объяснят всё покажут. В общем советую
إظهار رد العمل التجاري
Рамиля К
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Очень хорошее отделение. Быстрое и качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1064
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Посещал офис Богдана Хмельницкого! Переоформлял вклад обслуживала менеджер Ксения. Приятная общительная дружелюбная девушка! Спасибо ; приду ещё .прекрасный офис
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Коробейникова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Обратилась к оператору, быстро помогли разобраться с ситуацией, очень вежливый специалист! И красивый, приятный банк!
إظهار رد العمل التجاري
Денсяупинь
مستوى 17 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Побывал недавно в этом банке, закидали смсками, решил пообщаться с живыми человеками) Отделение забито людьми, время 11 дня, а людей не продохнуть...Пробил талон ожидания и через 3 минуты сидел и слушал милую девушку оператора. Обьяснила все популярно и предельно понятно.В газпромбанке условия намного хуже.Решил брать кредит в этом банке.Мне все понравилось, профессионализм персонала, деловая обстановка в отделении, быстрота решений вопросов итд.Я не являюсь фанатом ВТБ,но в этот день был под впечатлением...Советую всем, попытка не пытка!
إظهار رد العمل التجاري
Майра Галиева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Не понравилось отношение к клиенту .Просто отправили в другой офис видимо не захотели решить мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
arinin.aleksander.30
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень хороший и вежливый персонал, помогут во всех вопросах. Спасибо Александре Репетуновой высоко-классный спуциалист
إظهار رد العمل التجاري
Николай Маркин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отличный удобный банк, хороий отзывчевый персонала , удобное расположение, есть не большая парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Веткасова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Любимый офис,быстрое обслуживание и грамотные сотрудники👍Александра всегда поможет и подберет выгодные условия для меня❤️уже наш семейный менеджер,к которому приходим ни один год.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Саркисян
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Виктория, все понятно объяснила
И всё круто сделала
إظهار رد العمل التجاري
Мария Михеева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Оставался час времени до закрытия, сказали что не примут, терминал не работал, чтобы выдавать чек очереди, поэтому ждала девушку, которая разговаривала видимо по телефону с клиентом и время шло, пока она положила трубку и сказала что за 45 минут они не успеют принять 10 человек в очереди
إظهار رد العمل التجاري
Никита Темченко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Милые сотрудницы и быстрое обслуживание молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Валера Чернышов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Очень долго принимают, очередь бесконечная как по мне, некоторые сидят по часу и даже не виден результат от ихнего нахождения тут. Некоторые окна пустые, работников нет, народ сидит часами и ждут…
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Подгоров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Быстро решили мой вопрос, спасибо за оперативность.
إظهار رد العمل التجاري
БАТКАЕВА К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить Лию Германовну за оказанную мне своевременную помощь в раскрытии мошеннических действий со стороны 3 их лиц. Спасибо огромное. Карьерного роста, здоровья.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Шукуров
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Все прекрасно. Особенно понравился клиентский менеджер Татьяна Тажгалиева
Все объяснилась все рассказала, помогла вообщем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оптимист
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Репутация банка в моём понимании пошатнулась. Слишком долгое рассмотрение обращений с постоянным переносом сроков. Нарушение законодательства.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Очереди постоянно. Любой вопрос - очередь. Все остальное - нормально, операторы работают, пытаются решить вопросы. Интерьер нормальный. Но время ожидания сильно большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана третьякова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Справки только платные, а если на карте денег нет, то и вдруг выясняется что руководства нет чтобы справки подписывать. В общем или плати или фиг вам. Причём обслуживание вежливое, и не поймёшь в какой момент тебя послали..
PS добавлю коментарий . То, что у вас Единственный банк, берущий деньги за спраки, это конечно ваш выбор. Но я бы не написала предыдущий коментарий именно к вашему отделению, если-бы не получила именно эту справку Обсолютно Бесплатно в центральном офисе вашего банка.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Уразбике М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Втб банка астрахань на улице Багдан Хмельницкий д. 22/20а,особенно Наталью, которая очень вежливо обслужила меня, понятно, грамотно и доступно для меня объяснила по вкладам, все мои вопросы были решины, я хочу пожелать Наталье чтобы
всегда сохраняла такое отношение к клиентам, спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
База Рыбный край
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Хотел поставить тройку за нерасторопность, но руководитель всё исправила, поэтому 4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6020
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хорошее отделение и сотрудники толковые , хотя и не все. Главное , что много работников и поэтому очередь быстро проходит.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Хороший филиал, вежливые и приятные операторы. Выслушают, направят, помогут. Всё очень профессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Казымова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Парэ
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Душно. Всегда большие очереди. Нет возможности сделать платеж если ты не клиент ВТБ
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Нуржанова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Клиентоориентированность на 100%
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Карачаров
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Хороший и отзывчивый персонал профессионалы своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Солнышко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Я вот понять не могу ,как мне попасть к вам если у вас нет элементарного пандуса ?! У меня маленький ребенок оставлять его не с кем в банк попасть мне необходимо ,но вот не задача КАК это сделать с коляской?!