VTB Bank
246 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Обслуживаемся в данном отделении по программе Привилегия всей семьей. Только положительные впечатления! Профессиональные сотрудники, выгодные условия сотрудничества, удобное месторасположение! Отдельно хочу отметить работу нашего консультанта - Скворцову Валерию, которая много раз помогала успешно решить самые сложные вопросы.
نوفمبر 8 ، 2024
Обращался в офис на Чистопольской, могу смело рекомендовать ипотечный отдел, где вам помогут подобрать наиболее подходящие варианты и ипотеку с выгодными условиями. Хочу выразить благодарность персоналу, которые всегда на связи и сопровождают на всех этапах оформления. Благодаря их оперативности и компетентности сделка состоялась в кратчайшие сроки.
1
فبراير 12
Отличный современный офис. Грамотные и отзывчивые сотрудники.
Обновили банкоматыСпасибо за грамотное обслуживание. Быстро без всяких навязываний оформили заявку и перезвонили!
نوفمبر 27 ، 2024
Очень не понравилось отношение. Проводили сделку через акретитив. Обе стороны клиенты данного банка и не просто рядовые а Прайм и Привилегия. За 3 дня до сделки был отправлен договор, чтоб приехать и только подписать без ожиданий. Вместо этого, прождали 2,5 часа,потому что сотрудники почему то забыли об отправленном договоре. Открывали аккредитив вместо 15 минут, час постоянно советуясь друг с другом. Итого мы все провели там 3 часа с лишним, туалета нет, воды стакана не предложили. Страшно представить как они относятся к клиентам с меньшими суммами на счету.
3
نوفمبر 12 ، 2024
Ужаснейшее обслуживание физических лиц и некомпетентность персонала! Приходил 3 раза в отделение на Чистопольской 5, чтобы оформить дебетовую карту, 3 раза заявка уходила на какую-то экспертизу непонятную…
2 раза утверждали, что рассмотрение занимает от часа до 3х дней, второй раз пришел через 10 дней, в итоге заявку даже не отправили, как оказалось. Сегодня пришел второй раз, через 5 дней и опять та же история… заявка не отправлена. Почему? Непонятно
Сейчас же сказали, что заявка будет отправлена и рассмотрение займет от 14 дней. Мне лично кажется, что приду я через 14 дней, но история будет повторяться из раза в раз
Никому не советую данное отделение по адресу Чистопольская 5!
1
فبراير 14
Обратился в отделение на Чистопольскую 5 впервые При посещении поразило отсутствие очередей При обращении с моими вопросами мне помогла менеджер Валишина Лилия Она в кратчайшие сроки решила мой вопрос а так же рассказала о тонкостях и возможностях открытия нового счета Благодарю за проделанную работу компетентность и профессиональные навыки.
أبريل 23 ، 2024
Очень приветливый персонал, знают своё дело. Прекрасно справились со сделкой по ипотеке! Безмерно благодарна девочкам, что все грамотно объяснили с документами, что в итоге я обладаю новой квартирой с хорошими условиями! А все благодаря вам! Очень рада, осуществила мечту! Желаю хороших клиентов и успешных сделок❤️ надеюсь, еще вернусь к вам!
2
نوفمبر 8 ، 2024
Уютный офис, приятная атмосфера, обслуживание клиентов быстро и качественно! Благодарю сотрудников за быстрое решение проблемы!
يناير 19
Почему-то пропал мой отзыв от 17.01.25.Еще раз пишу. 11.01.25 обратилась в этот офис,1,5 часа специалист Ольга пыталась подключить мне ВТБ онлайн,даже написала обращение,сказав,что у ВТБ слабая операционная система.Когда мне пришел ответ на обращение,Ольга мне посоветовала решить мой вопрос самостоятельно /обратилась к ней 15.01.25/.Спасибо специалисту ВТБ банка на Пушкина,которая решила мою проблему за 5 минут.Вот вам и уровень компетентности…
1
يناير 17
Хочу поделится отзывом о работе сотрудников отделения ВТБ банка на Чистопольской ,5 в г. Казани., а конкретно о работе Кашбразиевой Лейсан Алматовны и Шлыковой Лилии Раисовны. Это не только классные профессионалы, но и замечательные люди. В моей неординарной ситуации они разобрались и сделали все как положено! Все довели до ума, как положено профессионалам! Огромное им спасибо!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Казани, Мударисову Алию за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Алия хороший человек и отличный сотрудник! Просьба поощрить данного сотрудника премией...
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший банк, удобное расположение, чистота, порядок, компетентный радушный персонал. Подскажут, помогут, объяснят.
ديسمبر 29 ، 2024
Большой офис, есть парковка👍🏻 внимательные и профессиональные менеджеры, особенно в ипотеке. Обслуживаться одно удовольствие
ديسمبر 29 ، 2023
Оформляли ипотеку, спасибо большое! Правда, отличный банк, хорошие предложения, персонал просто супер! На все вопросы ответили, все обсудили, обо всем поговорили, все разъяснили. Очень понравилось отношение банка к людям.
Но будьте осторожны, пропихивают страховки в тело кредита, лично мне не попадалось такое, но знаю точно что есть такие дела. В каждой грядке есть испорченый томат…
1
1
يناير 29
Не тратьте свое время в это банке.
Крайне неприятная женщина в 9 окне в течение первой минуты общения, ничего не зная про меня и жену, назвала меня проблемным должником, а жену малоимущей. Более того, наглым образом называла требование оформить дебетовую карту, якобы только из ЛК приложения мы сможем что-либо получить.
Скорейшего закрытия вам.
1
ديسمبر 17 ، 2024
От Анаса Мугайнетдинова
Хочу выразить огромную благодарность! Валишеной Лилие Рифовне за ее чуткое отношение к клиентам и коммуникабельность и профессионализм.
1
1
نوفمبر 9 ، 2024
Подключили страховку от мошенников при выдаче карты, хотя ни страховка, ни даже карта не были нужны, только счет. А отключать не желают, якобы «система» не даёт отключить, пока не пройдет два месяца с момента выдачи карты. На горячей линии (ВТБ онлайн) наличие таких ограничений, конечно же, отрицают.
Видимо, менеджер отделения план выполняет.
ديسمبر 28 ، 2024
Не чайно заблокировал карту. При заходе в онлайн . Написано, что заблокирована учётная запись, и разблокировать могу через банкомат. Банкомат сьел карту и сказал, что не отдаст. И это на ночь глядя 28 декабря, и написано, что отделение самое ближайшее будет работать 6 января!!!
سبتمبر 4 ، 2024
ВТБ очень нравится. Просторное помещение, много специалистов, всё удобно для ожидания. Специалисты высококлассные, терпеливые ☺. Спасибо вам.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Хочу выразить благодарность офису втб на чистопольской 5 отделу по обслуживанию юридических лиц . Ваше внимание и помощь всегда профессиональна .
1
يناير 25
Отделение ВТБ понравилось, чисто, персонал приветливый. С третьей попытки наконец-то оформили жене дебетовую карту. Но очень не понравилось, что оператор начала с телефона жены платить с новых карт за мобильный телефон. Имея доступ ко всем данным карт, включая три цифры на обороте карты, для детской карты сама оператор получила код в приложении жены, типа для активации карт. Но это очень не безопасно с финансовой точки зрения. Очень неприятно, что посторонний человек. используя телефон жены, пользовался конфиденциальные данные, картами и производились финансовые операции с телефона.
Когда я оформлял карту себе таких операций не производили. Не без проблем тоже оформил, но не в электронном виде, а на бумажном носителе пришлось все заполнять.
В случае с женой это всё-таки нарушение конфиденциальной информации. Не рекомендую.
За чистоту в зале и вежливость персонала + звезда.
يناير 25
Обслуживание отличное! Ждать не пришлось, пригласили тут же по электронной очереди. Вопрос решился сразу, объяснил сотрудник подробно. Рекомендую!
نوفمبر 7 ، 2024
Большой просторный офис, сотрудники все приветливые, быстро обслужили. Спасибо за вашу работу.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Нужны были баксы, профиксил интернет на ближайшие банки, показали Втб на ул. ЧИСТОПОЛЬСКОЙ, 5 наличие. Заехал и в кассе спокойно приобрёл нужную мне сумму в новых куперах.
1
1
مايو 31 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса банка ВТБ на Чистопольской, 5.
Сотрудники очень внимательные, все делают оперативно и профессионально.
Решили мой вопрос и предложили новые выгодные продукты.
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Отличная локация, огромная парковка, приветливый персонал, приятная зона ожидания
مارس 24 ، 2024
Мне очень нравится это отделение ВТБ-банка. Очень приветливый персонал. Моментально решают все возникающие проблемы. Обслуживаюсь в этом отделении лет 20 и всегда получал необходимое обслуживание. Недавно в банке заменили банкоматы. Очень современные и удобные!
Желаю банку процветания! Так держать!
1
مايو 22 ، 2024
Для меня очень удобное расположение банка. Все возникающие вопросы оперативно решаются. Весь персонал с которым имею общение на хорошем уровне. Спасибо!!!
1
يوليو 13 ، 2024
Я приехала в ДО,чтобы открыть дебетовую карту,тк моя ипотека перешла из Открытия к вам.Я не умею пользоваться приложениями,попросила сотрудника скачать и помочь зайти в приложение.заранее предупредила,что мне не нужны страховки и платные услуги,попросила отключить их,если они есть на дебетовой карте.сотрудник скачала приложение и подключила мне кучу платных услуг.я бы не узнала о них,но я начала платить ипотеку в втб,а деньги куда-то пропадали и не хватало денег на ипотеку.мне ехать до Казани 100км,на руках лежачий онкобольной муж с 4 стадией.***!без стыда и совести!
3
نوفمبر 8 ، 2024
Я посетила 5.11 банк ВТБ.Очень понравилось обслуживание зам директора Кашбразиевой Ляйсан Алмазовной. Спасибо большое.
مايو 31 ، 2024
Пользуюсь услугами данного отделения банка давно, всегда приветливые сотрудники, особенно хочу отметить работников кассы.Все быстро, четко, вежливо.Всем рекомендую!
1
مايو 13 ، 2024
Сегодня 13.05 посетила банк ВТБ по адресу Чистопольская 5 в 16:40. По вопросу о выпуске новой карты дебетовой, данным вопросом занялась девушка 8го окошка. При выпуске карты девушка оформила кредитную карту и новую дебетовую. Без моего согласия, без предупреждения, и также воспользовалась моими данными - выпустила кредитную карту. На каком основании и на каких правах, так поступил сотрудник банка? Если же мои данные пойдут в чужие руки или же на мне будет оформлена любая карта без моего согласия, я обращусь в правоохранительные органы. Заявление будет написано в адрес девушки и банка.
Сама девушка не информировала меня о выпуске карты. После оформления выдаёт 2 карты. По моему вопросу - для чего мне 2 карты вместо одной. Ответила, что 2 карта идет вместе дебетовой; и также не сообщила мне, что она кредитная и только после повышения голоса, она выдала ответ, что данная карта кредитная. Получается моё фото было сделано, для оформления кредитной карты!
2
مارس 7 ، 2024
Пришел в офис , обслуживаюсь только у главного персонального менеджера Закирова Рината Данилевича, самый ответственный и компетентный сотрудник, даже сказал бы лучший сотрудник Татарстана . Хочу выразить благодарность , а так же попросить , чтобы руководство растили таких сотрудников до управляющих 🙌
2
مايو 31 ، 2024
Понравилась скорость обслуживания, все быстро и четко. Помогли разобраться и выбрать подходящий тариф. В целом всем довольна, офис красивый.
1
1
يوليو 26 ، 2024
Благодарю за оперативное решение! Время одидания оптимальное и комфортное. Обьяснения все понятны, на все вопросы дали ответы, операционисты квалифицированные.
Оформляла кредит.
يوليو 26 ، 2024
Была ипотечная сделка, все прошло быстро качественно, сотрудники вежливые профессионалы своего дела, всем спасибо большое
2
ديسمبر 24 ، 2024
Хороший банк, компетентный персонал, быстрое обслуживание, остался довольным
1
أغسطس 9 ، 2024
Взял талон сказали ожидаение примерно час сказал буду ждать вышел покурить зашел сижу жду пол часа номера идут передо мной по очереди все ок и перескакивают мой номер , сижу думаю может не попорядку идут хз подождал еще потом пошел спросил сказали ваш талон уже прошел пришлось взять второй опять ждать пол часа супер просто
2
فبراير 19
Приезжала в выходной,и до банкомата не добралась.Его вижу,а дверь закрыта,могли бы отделить секцией с дверью,от основного зала
يونيو 19 ، 2024
Благодарю сотрудницу Яруллину Дилю, которая работает за 1 окном за помощь в решении вопроса. Добрый отзывчивый и ответственный сотрудник. Очень хороший офис
1
1
أكتوبر 8 ، 2024
Отделение банка большое, удобное, долго ждать не заставляют. Сотрудники квалифицированные, приветливые.
يناير 17 ، 2024
Хотите получить кредит на бизнес? ПРОЧИТАЙТЕ! Пока не откроешь у них счет, точного решения не получишь.
Ситуация: запросили кредит, пришло одобрение, посещаем офис, в зале встреч беседуем с менеджером по бизнесу, рассказал условия, попросил принести ноутбук- решение одобрения на кредит как оказалось предварительное, хотите знать точно? Открываете счет сначала. Но убеждал что это одобрение 99% что мы его получим…
Дальше цирк. На следующий день приходим, консультант этот сливается, мол идите к операционистам. Оказывается, что Счет платный, около 1500 в месяц, сначала заплати, потом узнаешь решение о кредите. Потом оказывается что надо на сутки на счет внести 5000… зачем?
Взяли ноутбук, они устанавливают какие то сертификаты… мы принести MacBook, все ошалели, цитата оператора «вы что, к нам с такими не приходят, на такие не возможно установить». Уехали, нашли как установить на ios, САМИ установили, открыли счет и выполнили условия. И что вы думаете? ОТКАЗ!!!
Выводы делайте сами. 2 дня потраченного времени, -1.500 руб денег, еще и опять надо ехать в банк лично закрывать счет. Для чего это все?
2
1
مايو 31 ، 2024
Обслуживания юридических лиц проходит на профессиональном уровне. Отзывчивые сотрудники быстро помогли в решении вопроса по счету. Большое спасибо.
مايو 31 ، 2024
Обслуживаюсь в отделе привилегия
Компетентные сотрудники, внимательны к клиентам , предложили чай кофе)
Грамотные специалисты
Рад обслуживаться у них !
1
أبريل 23 ، 2024
Я очень доволен быть клиентом этого банка. Легко дозвонится, удобное приложение. Если есть вопросы, квалифицированные сотрудники всё объяснят. Банк серьёзный и надёжный
1
فبراير 15 ، 2024
Обслуживался в банке ВТБ 15.02.24. Приятно был удивлён контролёром Шлыковой Лилией. Профессионально, учтиво, оперативно! Огромное ей спасибо!
1
ديسمبر 13 ، 2024
Всё очень быстро понятно, девушка попалась очень добрая отзывчивая🌹
1
مايو 31 ، 2024
Удобный банк, без очередей и долгих ожиданий. Приятный персонал, всегда чётко быстро помогут в решении вопроса.
ديسمبر 20 ، 2024
Персоналу бы побольше отзывчивости и доброжелательности к посетителям! И долго ждать в очереди!
مايو 31 ، 2024
Обслуживание на высоте, все быстро четко и по делу! Открыли дебетовую карту, объяснили как условия и привилегии! Спасибо 👍
1