VTB Bank
256 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Замечательный офис , светлый , чистый, люди добрые , рассказали , ответили на все вопросы.
Наш консультант Светлана, хороший, приятный человек, потратила на наш вопрос достаточно много времени и решила его. Однозначно буду сюда еще приходить , при возникновении вопросов. Спасибо 😇
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Рае Романовне за проффессионализм, помощь в решении финансовых вопросов. Благодаря такому специалисту, если есть выбор среди банков, всегда выбирают ВТБ. Здоровья и процветания, дальнейшего продвижения по службе!
1
نوفمبر 2 ، 2024
Благодарю Раю Романовну Хмаладзе, работает профессионально, всё объясняет клиентам доходчиво, терпеливо. Огромное спасибо и дальнейших успехов в работе!!!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Обслуживание замечательное, на входе встречают приветливые девушки с улыбкой все подробно подсказывают и помогают. Очередь двигается быстро
1
سبتمبر 21 ، 2024
В отделение ВТБ прихожу по мере необходимости. Хочется отметить те изменения, которые в нем произошли. Если раньше стоять в очереди приходилось до часу, в настоящее время очередь движется быстро. Персонал отзывчив и внимателен. Особо хочется отметить руководителя отделения. Она очень внимательно, обходительна и борется за каждого клиента. Её обояние и приветливость не возможно не заметить. Удачи всему коллективу и хороших клиентов
سبتمبر 14 ، 2024
Мего все медленно
Работают не все окна при большой загруженности
Второй раз пришли и второй раз просидели в очереди более 50 минут
Никто и никуда не торопится
При этом мест для того чтобы люди могли посидеть почти нет
И многие вынуждены час стоять ожидая своей очереди
Мы прождали в очереди 45 минут, чтобы решить свой вопрос за 1 минуту
Почему нельзя все это решить электронно, не понятно. Обязательно нужно прийти в банк и потратить свое время
يوليو 13 ، 2024
Хочу поблагодарить филиал банка ВТБ за замечательного специалиста -Витенко Ирину. Тот случай, когда очень важно попасть к внимательному (!), крайне доброжелательному(!), компетентному (!)менеджеру. Ранее казалось, что всё менеджеры этого филиала приветливые и грамотные специалисты,но сегодня мне не повезло, в начале... Попала к девушке ( называть её не буду, думаю,она и сама о себе всё знает...) Подумывала закрыть вклад и нести деньги в другой банк... Уже на выходе решила всё-таки обратится к другому специалисту ВТБ и не ошиблась! Лёгкая, приятная в общении, терпеливая и очень внимательная Ирина очень доступно и просто решила наш вопрос!
3
أكتوبر 15 ، 2024
Спасибо специалистам банка на Дзержинского, 30, очень компетентные сотрудники, помогли оформить документы, ответилы на все интересующие вопросы. Все быстро и четко!
1
فبراير 12 ، 2024
Ставлю высокую оценку специалисту Хрусталевой Анжелике. Очень компетентная консультация, все оперативно, доступно.
Офис комфортный, атмосфера приятная. Все сотрудники открыты и доброжелательные. Благодарю.
1
1
يوليو 29 ، 2024
На днях была в этом банке, быстро достаточно получила услугу, оформила карту, вежливые сотрудники, единственное не работал терминал и была живая очередь, но я уложилась на всё про всё где-то меньше чем за час. В банке чисто и прохладно
1
فبراير 26 ، 2024
Прекрасно организованная работа отделения, особая благодарность за это руководству! Минимальное время ожидания, очень приятные, доброжелательные сотрудники, квалифицированные сотрудники, удачное территориальное расположение банка, наличие парковки, теперь только сюда! Рекомендую!
2
يناير 3
Очередь - жесть, прождали в очереди 40 минут просто чтобы получить карточку. Конечно, можно было заказать карту курьером, но нам нужно было получить консультацию еще по одному вопросу, котоую по телефону не получить. Пришлось ждать. Душное помещение, вентиляции нет, либо она не справляется при таком количестве людей в помещении.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Особая благодарность Рожковой Евгении Александровна за внимательное, грамотное обслуживание. Спасибо что есть такие сотрудники!
2
1
ديسمبر 14 ، 2024
Добрый день, хочу сказать больше спасибо сотруднику Умерову Данату за быструю, грамотную консультацию, очень хороший офис и сотрудники.
1
أبريل 9 ، 2024
Отличное обслуживание в офисе, компетентный персонал, удобное расположение офиса, есть парковка. Являюсь вкладчиком и получаю пенсию в банке, очень довольна услугами банка и работой отделения. Рекомендую
2
1
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший филиал: никогда нет очереди, приветливые сотрудники, рядом находятся, очень удобно.
أبريل 22 ، 2023
Хорошее удобно расположенное отделение. Находится на втором этаже - вход по лестнице справа через центральный вход делового центра. Вполне просторный зал, внимательные сотрудники ( пару раз интересовались - решил ли я вопрос, нужно ли мне помочь... ) Работу филиала банка оцениваю как хорошую. Объяснил что мне нужно - подсказали и помогли. Всё понравилось. Даже машину удалось припарковать рядом. Можем, когда захотим - это радует.
2
3
أبريل 10 ، 2024
Офис хороший, хотя и редко в него захожу. Обычно не возникает необходимости. Но на днях оформляла кредитную карту. Спасибо девочкам, все доступно объяснили, рассказали про выгоды. Очереди не было, была третьей, но у среднем провела в банке не более получаса.
1
يناير 3
Очень очень маленькая зона ожидания. Поток людей очень большой, время ожидания соотвественно тоже. Руководство, обратите на это внимание. Дважды там была, картина повторялась.
أكتوبر 1 ، 2024
Здравствуйте, папа инвалид , офис на 2 этаже , на коляске не подняться , руками сотрудники помахали и до свидания . Как такое допустили , что человек с инвалидностью не может попасть к вам отделение банка ?
1
أبريل 10 ، 2024
Отличный офис, компетентные сотрудники, в отделении просторно, работает много окон, есть модуль обслуживания юр лиц, касса. Если вопрос не решается на месте, обязательно уточнят информацию и прозвонят позже. Время ожидания в очереди приемлемое
2
أغسطس 27 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, приятный сотрудники. Оперативно решили все вопросы.
1
أبريل 23 ، 2024
Неплохой офис банка. Всё в нём на достойном уровне. Персонал квалифицированный и очень корректный. Единственный минус в последнее время большое количество людей, приходится ждать в очереди. Но недолго и это радует.
ديسمبر 26 ، 2023
Удобное расположение офиса, есть парковка недалеко от входа, на входе клиентов банка встречает сотрудница и подробно обьясняет порядок обслуживания, консультирует по всем вопросам, есть два банкомата, один у входа в офис, другой-на 1м этаже, слева от главного выхода в здание.
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Молодцы! Хорошее, грамотное обслуживание! ВТБ отличный банк! Спасибо!
1
أغسطس 30 ، 2024
Благодарю Геворга за грамотную консультацию 👍🏻 вежливо, быстро, и по делу
مارس 14 ، 2024
Отделение хорошее,сотрудников работает много. Несмотря на длительное ожидание в очереди,сотрудник помог мне решить вопрос очень быстро и компетентно. Оформлял вклад и сотрудник помог мне оформить пенсионные накопления.
1
1
أغسطس 23 ، 2024
Большое спасибо Нельсону Джлавян за его профессионализм, чуткое отношение к клиентам, грамотное решение всех моих вопросов. Работаем с ним не первый раз, все четко, быстро и мы довольны. Лучший в своем деле!
يناير 13 ، 2024
Вновь стали клиентами ВТБ недавно. Территориально удобен филиал на А.Покрышкина. Долго сомневались в выборе банка...Но сомнения исчезли, как только мы
пообщались с менеджером Владиславой
Балюгиной. Крайне доброжелательно,
терпеливо, ненавязчиво (что важно!) получили
квалифицированные ответы на свои
вопросы. Потом обращались к Владиславе еще и
всегда обслуживание на 5+! Спасибо отделению
за такого замечательного специалиста.
1
2
نوفمبر 25 ، 2024
Второй раз пользуюсь банком ВТБ, очень доволька обслуживанием особено менеджером Мадоян Г. Большое спасибо!
2
1
نوفمبر 3 ، 2024
Прекрасное обслуживание 👍, девочки молодцы, огромное спасибо
سبتمبر 3 ، 2024
Очередей таких давно не видела, 10 окошек, а не справляются, не знаю, с чем это связано. Мест для ожидания мало. Туалета нет...
مارس 30 ، 2024
Всем привет . Банк хороший и место у него удобное , все очень культурные без внимания не оставят , спросят , помогут . Один минус ну очень медленно обслуживают , хочется пожелать Пошевеливайтесь Ребятки , время деньги .....
2
ديسمبر 6 ، 2024
Отличные сотрудники, вежливо и терпеливо относяться к клиентам..
1
سبتمبر 8 ، 2024
Пришел. Очередь быстро подошла. Вопрос решили быстро. Консультант вежлива и корректна.
1
أغسطس 23 ، 2024
Специалист банка Екатерина в миг решила все мои вопросы. Огромное ей и банку за таких сотрудников спасибо!
أبريل 2 ، 2024
Удобное расположение есть парковка, сотрудники помогут вам оформить что угодно. Внизу есть хороший магазин.
أغسطس 27 ، 2024
Отличный офис, хороший менеджер Екатерина все объяснила
1
مارس 27 ، 2023
Только плюсы)
Особенно хочу выразить благодарность от всего сердца Максименко Евгении Анатольевне! И как специалист и как человек замечательная! Я очень рада, что попала именно к Евгении Анатольевне. Быстрое решение вопроса, сделали максимально всё возможное, чтобы получить моё платёжное поручение.
1
2
نوفمبر 18 ، 2024
Приветливый персонал. Скорость обслуживания. Рекомендую.
2
1
فبراير 19 ، 2024
Втб хороший отдел. Был там. Ёсть один сотрудник его зовут Нельсон! Открытый, ничего не утвивает, очень положительный человек. Подсказал мне очень много. Подводных камней
2
2
أكتوبر 12 ، 2024
Пора проводить ребрендинг,сервис отличный,но ремонт и фасад устаревают.
يناير 12
Просто сумасшедшие очереди. И плохо скоординирована работа между подразделениями. То фамилию неправ
أبريل 10 ، 2024
Хороший офис, отзывчивые сотрудники. Я зарплатный клиент. Несколько раз обращался с открытием и закрытием счетов, продлением карты, все без проблем сделали.
1
مارس 10 ، 2024
Банки ВТБ все офисы работают по одной схеме. Что и не удивительно. Операторы приветливые и пытаются хорошо обслужить. Выходит по разному. Просят сразу оценить их работу. Как то не корректно.
يناير 10 ، 2024
Прекрасное обслуживание, очень приятный персонал, сервис на 5+. Быстро решили проблему, отличный банк
1
أغسطس 29 ، 2024
Все по статусу ВТБ ! Приятно. Вежливые сотрудники. Есть место для парковки. Быстрое обслуживание.
ديسمبر 2 ، 2024
Благодарность Рожковой Евгении за хорошее обслуживание
1
أغسطس 23 ، 2023
Самый ужасный банк который я знаю, второй раз уже проблемы со страховкой по ипотеке, оплачиваешь все своевременно, а в итоге тебе все равно поднимают %ставку, видите ли не увидели оплаты, отделение банка не смог взять оплату, т. К. У них нет реквизитов для оплаты их же страховки, постоянно нужно бегать, жаловаться, ругаться. Надоело уже. На горячей линии вообще не понятно кого берут, звонишь чтобы решить вопрос, в итоге по ушам тебе поездили и все на этом. 5 месяц пытаемся добиться чтобы ваш банк принял эту страховку, которая по сути мне наиг не нужна!!!!! Беспредел и полнейший бардак!!!!! Напомню что с такой ситуацией уже сталкиваюсь 3 раз,!!!!! Разберитесь уже наконец то. Также столкнулись с ситуацией когда *** списали деньги с дебетовой карты, поехали в отделение банка, нам закрыли карту и сказали что остаток денн. Средств переведут на новую открытую карту, итог-банк до сих пор не перевёл этот остаток денег, а карты заблокированной уже и в помиме нет,мне не жалко подавитесь этим остатком, но явно такого не ожидаешь от крупного банка
4
مارس 14 ، 2024
Радует работа банкомата вне банка. Даже когда банк закрыт, можно воспользоваться услугой . Спасибо. Хорошо что он здесь находится, до центрального офиса далеко. Рекомендую.