Далеко не всю информацию по картам и вкладам доводят до клиентов. Из персонала всю информацию приходится вытаскивать клещами
3
Nsepd1985
مستوى 23 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Ждешь час вызова в окно. Никчемные условия для клиентов, а именно, в другом городе брал кредит. Выпустили дебетовую карту, чтобы его погашать. Срок действия карты меньше срока кредита. Приехал в офис в своем городе , чтобы очередной платёж внести, поскольку карта перестала действовать. А там говорят - либо в др.город езжайте карту забирать новую, либо здесь платите с комиссией в 20% от платежа. Больше иметь дело с этим банком не буду.
6
Елена Е.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Медленно все. Может сотрудников недостаточно. Была в период с 19 до 20 на неделе. Так и не дождалась своей очереди
3
Диана Владимировна С
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
В этом отделении, на 2 этаже находится, ипотечный отдел, обращалась не один раз, отдельно хочу отметить Ирину Миронову, хороший специалист! Если планируете брать ипотеку, рекомендую Ирину, она все подробно расскажет и подскажет, соориентрует по ставкам, требованиям, документам
Очень отзывчивая, граммотная, вежливая
3
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Вежливые сотрудники, но очень долго приходиться ждать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Отлично, оперативно, персоонал приветливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Д.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Хороший банк, отличный коллектив
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Все норм. Грамотный специалист, но к сожалению только один, в очереди просидела, чтобы карту получить почти час.
3
1
Дмитрий Ссс
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Хороший банк с нормальными процентами по кредитам, взял кредит на приобретение газели, из страховок только КАСКО!!! Рекомендую!!!
3
Александр Волков
مستوى 28 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Центральный офис ВТБ24 в нашем районе. В холле много банкоматов (доступ круглосуточно), адекватный персонал.
1
1
Ирина Кручинина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отличный банк. Отличное обслуживание
1
3
إظهار رد العمل التجاري
LenaShodina
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Понравилась косметолог
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Отличный сотрудник по работе с фл, все быстро
3
1
إظهار رد العمل التجاري
slane2012
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Банк как и все банки, на лжи и обмане для людей. И если бы это было не так то и банков бы не было.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кузнецова Юлия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Все хорошо, все быстро, персонал отличный
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Теплова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Все хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Ужасное отделение, всегда очереди, консультантов на входе нет. Чтоб решить любой вопрос нужно потратить час - полтора
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
3
1
Леонид Михайлович
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Хорошее отделение, сотрудники классные
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Л.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Долго, не заинтересованы в клиенте. Очень медленно работают специалисты, почему то всё время технические сложности возникают.
Илья Марадонна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Удобно расположен, молодые и квалифицированные специалисты.
3
1
Юлия Семёнова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Всегда долго ждать, работают долго
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Триумф Ритуал
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Хороший банк)) Брали тут ипотеку, спасибо, расплатились.
2
3
Сергей Иншаков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Всё внешне в норме.Пока ещё знакомлюсь с этим учреждением.
Алена
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2018
Само отделение неплохое .Мне с ребенком помогали пройти быстрей по очереди .Не нравится ,что нет у входа пандуса , мне приходится либо коляску оставлять внизу у лестницы ,а ребенка тащить на руках ,либо тащить коляску на вверх по ступеням .не понравилось ,что за справку у задолженности по кредиту запросили 500 руб , в то время как в других банках делают это бесплатно .но это претензии скорей к самому втб в целом .а так персонал в этом банке вежливый. Проблемы всегда решались
1
1
Дмитрий Колобов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Отличные сотрудники
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Медведский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Дважды обманули. Первый раз когда получал зарплату карту: сначала подсунули кредитку, только потом зарплату. Второй раз при получении кредита: пришло смс об одобренном кредите по сниженной ставке(10.9%), пришёл в банк, говорю: хочу получит данный кредит, в результате выдают по другой ставке (13.9%), более того сотрудник впаривает кредитную мультикарту (я говорю нет, он говорит если не оформить, не дадут кредит). Дальше больше, говорит надо её активировать, я говорю: ок, потом активирую. Он говорит надо сразу, а то не дадут кредит. Проглатываю и это (нужны деньги были). Получаю кредит, сотрудник говорит: кредит частично или полностью погасить можно не ранее чем через 10 дней (я частично погасил на следующий день), ну а кредитку можно закрыть не ранее чем через три месяца (чакрыл через 1 день).
Если бы не сотрудники которые нормально работают, то оценил бы на 1 звезду.
Получал летом 2019 кредит: дали по обещанное пониженной ставке, в день обращения. С погашение проблем не возникло.
Ну и кредитную мультикарту сотрудник закрыла в течении 5 минут в день обращения (через день после получения, а не через 3 месяца)
3
2
Ольга Голубева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Быстро обслужили. Спасибо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отличный банк с отличным руководством)
3
2
Анна
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Иногда бывают очень большие очереди
3
Михаил Платов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Обслуживаемся в этом банке. Очень медленные сотрудники, как вареные. Много народу. Видимо не хватает персонала. Банк-клиент неудобный. Если нужно идти в банк с какими-либо изменениями в юл....половина дня точно будет потрачена.
5
Евгений Данилицкий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Очччень долгое обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 1 ، 2023
Хорошее обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Отвратительный офис. Сотрудники как вареные мухи. Терминал электронной очереди виснет, а к консультанту очередь в 8 человек.По телефону предложили кредит (всё культурно, не навязчиво ),а на деле лучше обратиться в другой банк даже пусть с большей ставкой и не сидеть там целый день.
6
1
Александр штрейс
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Пунктуальность в ноль и постоянные очереди, а так филиал как филиал
1
1
Илья Кочергин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Постоянно очереди половину операторов делают вид что очень заняты а люди сидят ждут . Худший банк для юр лиц
Александр Барышев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Всё норм. Работаю с этим банком. Удобно
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Иванова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Очень приятные девушки, принимают отлично.
3
2
Евгений Сычёв
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Открыли счёт в этом банке. Надеемся что он будет более лоялен к своим клиентам, чем предыдущий.
3
إظهار رد العمل التجاري
Зураб Шотадзе
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Обслужили нормально. Кредит получил, хоть и долго ждал одобрения. Наверное так надо?
Они же не знают, что я аккуратный в платежах.
1
1
Виталий Щербаков
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Всегда можно взять кредит!!!
1
Казначеева Светлана
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Банк хороший, отличное обслуживание.
2
Марина Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
В этом офисе много окон с консультантами, которые не заставят тебя сидеть часами в очереди. Все делают оперативно и на высшем уровне.
3
лариса гудкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Очередь ели движется.а сотрудник демонстративно пошёл обедать
3
إظهار رد العمل التجاري
Aleks Kolosnitsin
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Мазгоделы худшее отделение города Иваново
3
1
תַּייָּר
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Когда пришёл - банкоматы работали, девочки улыбались. И хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Fonsara Viktori
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Низкий уровень компетенций, необязательность исполнения обещанного, сам банк отстойный как и сбер
6
Наталья Ч
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Чего-то совсем ужали его, совсем малёхонький стал. Постоянно в наглую навязывают кредитную карту. Без надобности, стараюсь не ходить туда.
3
1
МЯ
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Мерзкое отделение - долго, не понятно, что происходит, некомпетентные старшие менеджеры