VTB Leasing

تقييم 5.0
1008 تقييمات
قيِّم هذا المكان

394 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Хорошая слаженная команда. Всегда стараются идти на встречу своим клиентам. В особенности хочется отметить Татьяну Набижанову (Менеджер Отдела Горячая линия Службы поддержки клиентов). В нашей компании случилась внештатная ситуация. Рабочий день уже почти закончился осталось каких то 10 мин. Очень оперативно решила наш вопрос. Хотя время обработки данных запросов у ВТБ занимает 3 дня. Огромное человеческое спасибо. И просьба компанию ВТБ Лизинг, премировать данного сотрудника. За ответственное отношение к работе и полное погружение в проблемы клиентов для скорейшего их решения!!!
1
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18
Всё очень подробно и понятными словами обьяснила женщина с очень приятным голосом и хорошей дикцией. Не смейтесь но сейчас это уже редкость. Очень надеюсь что получится взять нужный новый авто в лизинг от вашей компании. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность. Процветания вам и многг хороших клиентов.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Благодарим за помощь и поддержку сотрудника Службы поддержки клиентов Зарину. Ответила на все вопросы, подробно проконсультировала. Очень компетентный и доброжелательный сотрудник!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Спасибо большое за отличную работу Леонидовой Василисе и Зуденкову Эдуарду ! Все очень оперативно и профессионально ! Очень нам помогли !
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29
Спасибо за поддержку и быстрое реагирование, помогли быстро и качественно. Благодарю ведущего менеджера группы Call-центр Хацукову Зарину
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
Крайне не рекомендую связаться с ВТБ лизинг, должны будете всегда, если у вас по каким-то причинам будет возврат, будьте готовы к тому, что эта контора с вас снимет последние штаны, выжмут до последнего рубля. С разными лизинговыми компаниями сотрудничаем 13 лет, но ВТБ это самая страшная ошибка. Искренне желаю этой компании скорейшего развала.
1
يوليو 3
Просто запомните раз и навсегда-ВТБ лизинг только стороной!!! И никакие иные варианты не рассматриваются!!! У них быстро только на словах и только в их сторону, как дело доходит до дела-сразу возникает куча проблем, а не дай бог возврат-это всё, уйдете на годы, деньги вернут тогда-когда можно ими оплатить только трамвайный билет...
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8
Быстро отвечают на вопросы горячей линии, особенно хочу выделить менеджера группы Call-центр Сокольских Екатерина оперативно и по смыслу (без лишней информации) ответила на все вопросы.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Отличная организация, профессиональный коллектив, который работает слаженно и чётко. Самые выгодные условия 👍
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Прекрасная команда! Сунгаеаа Марина профессионал в своем деле. Компетентна и отзывчива. Помогла в очень сложном деле. Такжее спасибо Ксении, которая очень помогла несмотря на конец рабочего времени. Спасибо! Благодарность также и калининградскому отделению - компетентному, грамотному и ооочень доброжелательному!
4
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16
ВТБ как всегда на высоте. Квалифицированный персонал, качественная консультация, быстрое решение вопросов и проведение сделки. Есть парковка и место для ожидания.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Люди очень хочу предостеречь Вас ,от ошибки которую сделал я ,связавшись с этой лизинговой конторой.Хотя изначально планировал брать в лизинг Камаз нео тягач в Газпромлизинге с которым уже был заключен договор и перечислена предопата,но переманили ,они тут умеют в Втб это делать.Отказавшись от сделки с Газпромлизингом я сделал фатальную ошибку в своей жизни подставив под удар свой небольшой бизнес.Газпром как порядочная лизинговая компания предоплату вернула причём сразу на 2 день после написания заявления о возврате денежных средств .И я их благополучно перевёл вот именно сюда. В размере 1 000 000 рублей,и совсем как то не очень быстро с какими то постоянными проблемами, я получил этот заветный б/ушный камаз ,нет притензий к авто нет,но есть притензия к этой конторе,они почему то после подписания договора решили мне всучить доп соглашение с увеличенным ежемесячным платежом типа ключевая ставка поднялась,хотя договор уже был подписан и я хотел уже было от их услуг отказаться, но они видимо понимали что клиент пытаеться отказаться от их услуг ,оставили всё как в договоре ,далее возникли какие то проблемы со страховкой которая обошлась мне как обычно дороже ,совсем не так как договаривались,ну ладно в итоге тягач забрал.А вот теперь самое интересное.Стал искать полуприцеп ,ничего дельного не нашёл или дорого или хлам.И наткнулся на один кооператив ,под названием АВТОДИМ который занимаеться поставкой техники из Европы очень картинка красивая была полуприцепа и ценник 3 710 000 очень понравился.И вот набираю телефон своего менеджера на 2 южнопортовой КРИСТИНЫ ТАРАСОВОЙ проконсультироваться сказала что узнает .И о чудо случилось ,оказываеться они с ними сотрудничают и окончательно меня убедив что это шикарный вариант и не дорого ,я окончательно потерял голову перечислил в ВТБ лизинг 20% от стоимости соответственно 742 000 рублей.Кооператив Автодим типа проверен их службой безопасности и рисков никаких нет ,но перестраховавшись вместо 2 месяцев поставки указали 4 месяца.И вот начинаеться самое интересное ,через три месяца выясняется, что у этого Автодима пропал поставщик какой то, из латвии или литвы не знаю и никто не знает даже в этой лизинговой втэбешной конторе, короче концов не найти.Втб деньги не возвращает этот с авто дима тоже типа директор, всем наплевать мои деньги ушли в никуда, разговаривать не хотят.В итоге 1 000 000 оплачен сразу страховка оплачена с сентября месяца того года я своевременно оплачиваю уже не лизинг ,а ипотеку так как это уже недвижимость которая стоит скоро как год не заработав не копейки и каждый месяц по 151 525 рублей с меня вытягивает и платить не бросишь и денег не заработаешь.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ВТБ ЛИЗИНГ.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13
Отвратительно. Второй !!! раз за три месяца оставляем заявку на лизинг лкт и результат ноль. В смысле того, что никто даже не попытался предложить варианты, исходя из заявленных потребностей. И это учитывая то, то мы уже 10 лет пользуемся этой конторой и взяли три машины. Но, видимо, теперь будем обращаться к другим
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18
Рекомендую. Вежливый персонал, грамотно и доступно объясняют, отвечают на все вопросы чётко и без воды.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Прекрасное обслуживпние, вежливый идущий га вмьречу персонал, все быстро , четко, слаженно
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12
Отлично пообщались по моей заявке с менеджером Никитой! Получил внятные, корректные, уважительные, компетентные ответы по сути. Спасибо! Будем работать с ВТБ лизинг!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Воспользовался услугой помощи оператора Хацуковой Зарины 14.12.2023г.. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснила, Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию.
4
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2
Работаем 3 года, брали только одну машину в лизинг на юр лицо. Работают хорошо, отзывчивые, менеджеру Илье из Саратова отдельный привет за профессионализм!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24
Обслуживание на высоте,все доходчиво объяснили, приняли в работу мои пожелания. Хочу отметить менеджера Анастасию!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Работают быстро и оперативно .НО и много НО если вы планируете погашать договор лизинга раньше чем предусмотрено договором ,то не связывайтесь с этим ЛК.Изначально в графике платежей отсуствует сумма досрочного погашения и после того как вы делаете запрос спустя 6 месяцев для полного погашения вам присылают непонятную сумму .Не понятно сколько уходит в основной платеж ,сколько в проценты.Никогда не свяжусь с этим ЛК больше ,чистейший развод .
7
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Сотрудник-девушка с приятным голосом всё доходчиво и вежливо объяснила и довела нужную информацию. Спасибо. Ответила на мои вопросы.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Вежливый, грамотный персонал. Менеджер Анастасия, доступно довела необходимую информацию.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Воспользовалась услугой помощи оператора Лучкина Михаила 26.10.2023г.. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснил, Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в работе. ещё
5
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10
Хочу поблагодарить работника техподдержки ВТБ Лизинг ИЛЬЮ Мясоедова, за компетентность и помочь при создании заявления. Благодарю!!! Радо что в техподдержке ВТБ Лизинг работают грамотные специалисты.
1
4
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13
Дарина прекрасный менеджер. Профессионально проконсультировала по первым шагам в лизинге. Спасибо.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 24
Только положительные эмоции от общения с Семеновой Олесей по лизингу. На этапе колл центра сотрудник обьяснил все без воды,но подробно.Результат оформлена заявка.Рекомендую, тк все прозрачно и честно.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику колл-центра Леонидовой Василисе, оперативно помогли с решением возникшей проблемы. Уровень сервиса и клиентоориентированности на высшем уровне.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Воспользовалась услугой помощи оператора Зарины, 11.09.2023. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснила, помогла заполнить необходимый документ и уточнила о сроках выполнения заявки. Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в работе.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Благодарю за оперативность и отзывчивость сотрудника компании Леонидову Василису! Все очень грамотно, открыто и доброжелательно.Приятно работать с такими людьми.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15
Отличное сопровождение в личном кабинете оказывает ведущий менеджер группы Call-центр Хацукова Зарина. Все быстро просто и понятно. значительно сокращается время на поиск и оформление документов. Лучший консультант!
1
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Отличная компания, сотрудники компетентные, всегда в диалоге, закрываем любые нестандартные вопросы. Марине Сунгаевой отдельное спасибо от ДМ Авто, за хорошую работу, и за помощь в решении трудного финансового вопроса.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2
Зубкова Анастасия молодец, все четко, по делу, как всегда команда втб на высоте
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10
Всё, хорошо обьснили! Доброжелательный сотрудник! Понятно и доходчиво! Спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Интересовалась покупкой автомобиля в лизинг, звонок из ВТБ лизинг не был для меня неожиданностью. Сотрудник компании Сидорова К. предоставила мне подробную информацию по условиям предоставления лизинга, направила необходимые ссылки. В компании очень вежливые, располагающие к беседе сотрудники, знающие свою работу на отлично. Огромное спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
Добрый день! Общался с менеджером Светланой, дал все свои данные, обещала в течении часа сделать расчет и пропала. Не рекомендую данную организацию.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12
ведущий менеджер группы Call-центр Хацукова Зарина - огромное спасибо за оперативную помощь
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Обратилась в чат по поводу зачисления и распределения средств на счет лизинга, в личном кабинете не отображалась информация, по what’s app откликнулась Сокольских Екатерина в течение 1 минуты, дала подробнейшую информацию, подсказала, что деньги уже поступили, в личном кабинете отобразятся позже, была очень вежлива и неравнодушна! Спасибо за помощь, отличное обслуживание и неравнодушное отношение!)
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
До звонка в лизинговую компанию ВТБ Лизинг, вообще не понимал что токае лизинг. Ответила девушка, с приятным голосом, которая всё разъяснила, так сказать разложила всё по полочкам. 5 ⭐️ лично для неё. В разговоре чувствуется что есть талант у человека правильно и грамотно всё объяснять. Что человеку важно чтобы потанциальный клиент сразу понимал все тонкости лизинга. Хороший и замечательный сотрудник. 5 ⭐️лично для Вас Путинцева Юлия 🤝
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
меня обслуживала Зубкова Анастасия и хочу поставить оценку 10 из 10 обьяснила просто супер понятливо
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
Персонал вежливый. Все достаточно хорошо разъяснили мою проблему
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Консультант Иван К. Вроде бы всё обьяснил ,задал ему вопросы на все ответил. Вообщем молодец! Но после перезвонила женщина- менеджер и у ней всё иначе. Сказала что колл- центр не владеет всей информацией, процент оказался другим и условия поменялись. Что то не нравится мне такой лизинг. Поищу других.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Очень быстро проконсультировали по горячей линии, все четко, без лишней информации.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Отличная лизинговая компания. Высокий уровень сервиса. Грамотный профессиональный персонал. Прекрасные условия по лизингу техники. Гибкий подход к каждому клиенту.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24
Отличная работа сотрудников 👍 вежливые, информативные, всё кратко и по делу
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Спасибо сотруднице Зубковой Анастасии за оперативность в решении вопроса лизинга. Очень деликатна, внимательна к каждому вопросу, чувствуется высокий уровень профессиональной подготовки.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Обратилась в колл-центр 27.10.2023г. Меня консультировала Леонидова Василиса. Очень приятная девушка. Все подробно, доходчиво объяснила. Дала точный алгоритм моих действий. Спасибо.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Выражаю глубокую благодарность сотруднице отделения втб лизинг Марии Чирковой за информацию по приобретению автомобиля. Мария профессионал своего дела. Всё доходчиво и понятно объяснила. Спасибо. Советую всем обращаться по вопросам лизинга к Марии.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Искренне благодарю ведущего менеджера группы Call-центр Хацукову Зарину, за оперативную и квалифицированную помощь в решении задач. Удачи и процветания Вам.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Воспользовалась помощью оператора Хацуковой Зарины 30.01.20234 г. Всё очень быстро подсказала, объяснила, вопрос закрыт. Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3
Добрый день. Хочу от лица нашей компании поблагодарить Хацукову Зарину за оперативную помощь.