Vtoraya Zhena
97 مراجعات
مارس 19
Вкусная вайнахская кухня. Большие блюда, демократичная цена, стильные ремонт и красивая мебель для дома, не для ресторана. )) Отсутствие улыбки у официантов - звучит придирчево, но это нагнетает. Какие-то мужики с напряжёнными лицами ходят туда обратно - всем видом показывая, что он тут хозяин.
В тишине звук холодильника у входа. Как в 90-е.
1
3
ديسمبر 1 ، 2024
Всегда вкусная еда, разнообразное меню и главное чисто. Работники всегда одеты в головные уборы и перчатки. Обедаю тут регулярно, всегда остаюсь доволен. И цены приемлемые на все меню .
2
يناير 8
Не давно была в кафе вторая жена👌🏻
Интерьер уютный😍сотрудники вежливые опрятные!
Еда очень вкусная шашлык бомба просто !! Порции большие 😍
Цены приемлемые!
Советую заведение не пожалеете 👍🏻
1
1
مارس 9
Впечатления странные. Видимо, там какая-то система предзаказов, потому что я пришёл и сделал заказ в абсолютно пустом зале, но начали выносить блюда сначала для других столиков, забронированных заранее. Видно было, что им сложно справляться с объёмом заказов по какой-то причине. В итоге ждал своего заказа около часа, вместо шашлыка из мякоти баранины принесли каре, я не стал ничего говорить, потому что уже не хотел больше ждать. Качество еды нормальное, ничего плохого сказать не могу. Вернусь вряд ли, так как для меня это оказалось не удобно. Я просто хотел быстро перекусить, зашёл именно в это место чтобы посмотреть как там, поскольку живу в пешей доступности, люблю кавказскую кухню и ищу куда бы можно в своём районе ходить перекусить периодически. Но тут, видимо, как-то всё по другому работает, не для моих целей.
3
مارس 10
Место отвратное, позиционируют себя как ресторан, но это хуже забегаловки, персонал хамло, еда так себе, готовят очень долго. С учётом того что в кафе находились одни в тот момент, но самое что интересное, во время оплаты оказалось что ценники в меню не правильные и все резко выросло в 2 раза, официант или администратор считала 3 раза на калькуляторе полную стоимость, и каждый раз получались разные цифры, поскольку цены она брала из головы. Ну естественно сошлись на оплату по ценам из меню, в свой адрес услышал что это не мужской поступок. Ну да ладно. Потом выясняется что нет терминала и кассы, оплата только переводом на карточку. Налоговой надо зайти на проверку.
5
مايو 16
Опыт, требующий срочных изменений
Посещение кафе "Вторая Жена" оставило двойственное впечатление. С одной стороны, хочется поддержать локальный бизнес, с другой — невозможно закрыть глаза на серьёзные недостатки, которые требуют немедленного внимания.
Атмосфера и управление: Хаос вместо гостеприимства.
К сожалению, хозяйка и администраторка не справляются с ролью руководителей. Повышенный тон, недопустимые выражения в адрес официантов и отсутствие контроля за происходящим создают напряжённую обстановку. Персонал, вместо слаженной работы, метается между столиками, теряя заказы и путая блюда. Очевидно, сотрудники не обучены и не мотивированы — это вина руководства, которое не обеспечило базовых условий для работы.
Кухня: Вопросы к качеству и гигиене.
Блюда подавались с задержкой, а в некоторых из них чувствовался посторонний запах, напоминающий сигаретный дым. Подобные детали заставляют задуматься о соблюдении санитарных норм на кухне. Если повара отвлекаются на перекуры во время готовки, это напрямую влияет на результат. Кроме того, заказы либо выполняются небрежно, либо вовсе «теряются» — такое отношение неприемлемо в заведении общепита.
Официанты: Без вины виноватые.
Отдельно хочется выразить сочувствие персоналу зала. Видно, что официанты стараются угодить гостям, но их усилия разбиваются о неорганизованность кухни и отсутствие поддержки со стороны администрации. Им не хватает чётких инструкций, а стрессовая атмосфера лишь усугубляет ошибки.
Итог: Потенциал есть, но реализация подводит.
Кафе могло бы стать уютным местом, если бы не системные проблемы:
Неуважительное отношение руководства к сотрудникам и гостям;
Халатность на кухне, влияющая на качество блюд;
Отсутствие слаженности в работе команды.
Рекомендации для улучшения:
Провести тренинги для персонала — от поваров до администрации.
Внедрить систему электронного учёта заказов, чтобы исключить ошибки.
Обеспечить соблюдение санитарных норм: курение во время работы — недопустимо.
Хозяйке — взять на себя роль лидера, а не критика. Спокойствие и профессионализм руководства задают тон всему заведению.
مايو 5
В общем, сначала сказали, что говядины нет, потом принесли блюдо с говядиной, начал есть, подошли говорят это было не вам, а им - и показывают на пустой стол)) с легкой такой претензией, что я уже пол блюда съел)))
Потом пришли посетители за тот стол, администратор подошла и говорит, посетителю, что его блюдо отнесли мне и показывает пальцем на меня))
Такой себе сервис.
Ну и по 5 раз надо просить соль, зубочистки, счет и все такое - это если вежливо просить.
2
فبراير 5 ، 2024
Ой как вкусно
как сытно
Вам просто нужно попробовать , все очень вкусно и, знаете , все как- то по-домашнему притом
Очень рекомендую
Спасибо персоналу, владельцу ресторана
Официантка такая милая еще , очень грамотная , говорит на нескольких языках 😄🙌
Время ожидания все пишут, мол долго , я заходил несколько раз, не смотря на то, что было все разы почти полный зал людей , заказы приносили всем во время
5
5
فبراير 5
Заходил в это место на обед. И удивился всему, от бегающих тараканов до грубого персонала.
Не очень понятно как так тут много столько отзывов, мне кажется это в е фейки. В итоге оставлю здесь свой отзыв, чтобы люди были осторожнее с выбором кафе для обеда . Берегите себя!
8
فبراير 26
Еда была вкусной, обслуживание- не хорошее, да и в самом помещении очень странная обстановка, холодно, не уютно ... Как будто накидали мебель не пойми откуда, 2-хметровые столы, как из банкетного зала... Туда бы немного уюта и чутких официантов, было бы волшебно! Очень обидно, что ехали через весь город по пробкам, по отзывам земляка, да и хотели точку этих самых, земляков своих посетить. В итоге просидели в пальто и шапках... Из огромных плюсов -есть место для молитвы!
1
مايو 2 ، 2024
Были неделю назад в этом ресторане. Все очень понравилось. Ставим 5 звезд за вкусную и сытную вайнахскую еду. Очень вкусное, сочное мясо из Вайнахской кухни. Лично мне понравился лезгинский хинкал. Румянная курочка с тонким тестом и наваристым бульоном. Обслуживания персонала как обычно. Как по мне, посетить данный ресторан можно, особенно если ты желаешь провести время в кругу семьи или друзьями.
2
5
يونيو 3 ، 2024
Всё очень вкусно, официантка умничка, повар - золотые руки! Ходим с братом сюда уже который год и очень довольны. Радует и кухня, и чистота в заведении. Очень радует наличие места для молитвы. Дай Аллах вам процветания!
4
مايو 20 ، 2024
Был однажды,всё понравилось максимально. Были с детьми, дети ушли сытыми и довольными. Приятная обстановка, хорошее обслуживание.По возможности обязательно заглянем. Порции большие!
1
3
أغسطس 27 ، 2023
здесь вкусно, большие порции , чисто и без изысков , еда простая и сытная как на кавказе и есть , персонал - это те кто эту еду всю жизнь ел и знает какой она должна быть. Готовят долго , очевидно все делается из под ножа , но эти блюда быстро и не приготовишь без заготовок. Продукты из которых готовят хорошие по качеству . Встречают без наигранной радости и долгих приветствий , спасибо что показываете то гостеприимство и кормите как дома.
4
2
مايو 14
Внусные блюда всей кавказской кухни. Цены слегка выше среднего, но всё очень вкусно и халяльно.
1
مارس 27 ، 2024
Доброго времени суток.
Персонал данного заведения,мягко говоря не умеет соблюдать субординацию в разговоре,конкретно женщина по имени Мадина,по всей видимости повар или менеджер.
В ответ на конкретное указание её ошибки при подаче заявки на доставку,начала переходить на личность,повышать тон,позволив со своей стороны беспочвенные истеричные выкрикивая в процессе выяснения ситуации,к примеру «Пусть уходит отсюда,иначе я его ударю сейчас,клянусь» и т.д.
Адекватные аргументы привести со своей стороны так и не привела,кроме пустых воплей,попыток «выставить дураком» и так назовем «угроз».
Данная «особа» не умеет решать конфликтные ситуации и признавать свои ошибки.
Про качество блюд сказать не могу,но общий рейтинг исходя из отзывов говорит о том,что недочеты имеются.
P.S. Будет интересно прочитать остроумный ответ как на некоторые из негативных отзывов,только более конструктивно,если знаете что это значит.
13
3
أبريل 26
Кормят очень вкусно, нормальная атмосфера, тихо, цена соответствует
مارس 20 ، 2024
Обслуживание так себе, интерьер с основания не менялся, за чистоту и санитарию вообще молчу, но не это самое ужасное. Минус звезда за обман с ценами, в меню цены в два раза дешевле, а потом вам выставляют счёт в два раза больше. Работают конечно же без кассы! Минус вторая звезда за отвратительный фасолевый суп, они в него зачем-то добавляют колбасу со специфическим вкусом, также она добавляет жирность бульону, не вкусно это факт. Минус третья звезда, что на замечания они не реагируют и улучшить в своём заведении ничего не хотят, считая что всё и так в порядке. Две звёзды за вкусный мясной пирог с картофелем.
10
2
فبراير 2
Два раза пыталась заказать заморозку-манты, пельмени, курзе и оба раза что то врут, то мой заказ кому то отдали, то нет никого
4
أغسطس 27 ، 2023
Заказала доставку-все супер: борщ,пирожок,пельмени-все свежее и вкусное. А недавно побывали с супругом в кафе-были на горбушке и решили зайти. Остались довольны-все так же вкусно и по -домашнему. Оценят те,кто любит атентичную кавказскую кухню.
1
4
يناير 29 ، 2024
Место, куда заходят покушать и насладиться кавказской кухней. С едой и ее вкусом никогда не возникало никаких проблем.
Для тех, кто ищет мишленовское обслуживание – стоит предпочесть другое место и наслаждаться там пластиковыми ингредиентами в блюдах, сюда ходят за вкусом настоящего мяса и ностальгии по любимой национальной кухне.
1
4
أبريل 24 ، 2024
Читаю отзывы и многие пишут про грубый персонал, совсем не заметили такого. Сегодня обслуживала прекрасная внимательная девушка. Еда была очень вкусная как дома что очень приятно удивило. Да готовили долго, но мы совсем не пожалели. Будем в Ваших края обязательно зайдем.
2
5
أغسطس 2 ، 2024
Две звезды за вкус (вкусно).
Минусы:
Задержка доставки на час;
Безразличие менеджера: дословно: "девушка, у нас гости.. ничего, подождут".
В самом кафе тоже задержали заказ.
Меняться нужно, к лучшему.
8
نوفمبر 13 ، 2023
Обслуживание плохое. Но цена и вкус это взаимозаменяют. Домашний хинкал! Это очень вкусно. Аварский рекомендую. Не советую там делать свидание. Но если ты мужик или просто любитель хинкала, то сходи поешь и кайфани. Цены низкие, еда вкусная и качественная.
2
2
يوليو 2 ، 2024
Будьте готовы к тому, что цены в меню не будут соответствовать итоговому чеку, о чем вас заранее, конечно же, не предупредят. Просто на кассе возьмут в 2 раза больше) Сервис отсутствует, ожидание долгое, кассы нет. Единственная звезда за неплохую еду.
6
أغسطس 30 ، 2023
Хамоватый персонал, кругом одни лица кавказской национальности, ну да как бы и ладно. Самое печально это то ли администратор то ли официант. 27.08 проходила мимо, и думаю, дай зайду пообедаю. Захожу, и так как я очень сильно хотела в туалет спрашиваю собственно где туалетная комната. Та самая то ли администратор то ли официант: у меня что на двери написано туалет?! Только для посетителей, покупайте что либо и проходите.
Собственно напомню, что это навязывание услуги (ст 16п2 закона о защите прав потребителей). Естественно такое отношение мне не понравилось и я спокойно попросила книгу жалоб и предложений. Та же администратор: я хозяйка этого заведения, можете высказать мне все в лицо! (В чем лично я сильно сомневаюсь)
И естественно книгу жалоб и предложений я не увидела.
Данное поведение считаю не допустимым, главное, то что изначально я шла пообедать!!! Так клиентов и теряют!
22
10
مايو 11 ، 2024
Уютная кафешка домашней чеченской кухни. Дружелюбный и приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
3
أبريل 26
Обслуживание отвратительное, отношение такое, как будто пришел деньги в долг просить
1
يناير 8 ، 2024
Средняя местечка , был один раз и очень дорого по качеству и обслуживание не соответствует по цене , либо снизит цены или доработать по дизайну качеству и обслуживание , не рекомендую
8
1
نوفمبر 20 ، 2024
Не советую никому данное заведение ! Антисанитария полная чума , администратор хамит ! Еда вся такое ощущение что вчера была приготовлена !
11
نوفمبر 18 ، 2024
Здравствуйте всем.Антисантария полная,персонал грубый,задержка блюд и цены в итоговом чеке,мало совпадают с меню.Котигорически не рекомендую.
7
ديسمبر 14 ، 2023
Ресторан Вторая Жена это не ресторан скорее столовая и то не самого лучшего качества . 1) Удивил хамовитый персонал , обслуживание хромает , как будто на базаре . И еда так себе ,хинкал вообще плачевно удивил . Цена и качество не соответствует действительности.
10
2
مارس 19 ، 2024
Ресторан, это столовая, повара ругаются пока готовят вам еду, какая энергетика будет у вас в тарелке, долго делали чай, люди приходили, они занимались их блюдами, чая так и не дождалась, сервиса никакого, овощи не свежие
7
1
يوليو 8 ، 2024
Самые вкусный Жижиг-галнаш
Отличная атмосфера
Уютно
Вкусный чай
3
فبراير 27
Лагман тут точно не умеют готовить, чисто лапша с бульоном
2
فبراير 4
Не советую отношение скотское , готовят долго и со старых продуктов
3
فبراير 5
Дулх-халтам (жижиг-галнаш) очень вкусный , как дома у костра прям. Обслуживание на высоте !
1
مارس 25 ، 2024
Хлеб подали сырой. Салат просила заправить сметаной,подали с маслом. Мясо-стейк переморожено было раз 500...не вкусно. Обслуживание хромает. Ценник как в ресторане на Арбате.
7
2
أبريل 10 ، 2024
Спасибо большое очень вкусно готовят хорошее чистое уютное заведение
1
3
فبراير 22 ، 2023
Сегодня впервые почувствовал себя как дома попробовав настоящее домашнее блюдо жижиг галнаш. Сочное наваристое мясо и горячий настоящий бульон. Так же хочу отметить вежливость персонала в лучшую сторону. Спасибо вам. Обязательно в следующий раз приду с семьей.
5
2
نوفمبر 19 ، 2024
Звонил сделать заказ , нахомила дама так ,что испортила все настроение на целый вечер ! Не рекомендую !
9
فبراير 24 ، 2023
Еда выглядит очень спорно и не аппетитно. На вкус неплохо. Обслуживания нет. Официант сидела и ждала, пока я сам подойду и спрошу меню, сидела напротив и смотрела. Принимать заказ так же не спешила, пришлось идти к ней и заказывать. Удивлён, что забирал заказ не на кухне, а принесли. Оплата на кассе переводом, счёт не приносят. На фото салат ачичук и котлеты куриные с пюре (больше в меню не было ничего указано, но принесли ещё с подливой)
8
5
أبريل 1
Кормят вкусно, порции большие
1
1
يونيو 8 ، 2024
Потрясающая кухня! Отдельное внимание торту «медовик» и жижг галнышу 🌷❤️
3
يناير 17
Внимательные и заботливые официанты создают приятную атмосферу.
2
مارس 23 ، 2024
Второе + свежий салат очень по-домашнему, вкусно. Харчо жирноват для меня оказался, и в нём была какая-то абсолютно не жующаяся говядина.
Из безалкогольных напитков - либо холодные брать из холодильника, либо чайник чая за 400р.
2
مايو 13
Такого глупого названия ещё не видела …
2
فبراير 27 ، 2023
Кавказская кухня, поел аварский хинкал, хорошая порция, вкусный бульон. Мне все понравился. Приходится чудь дольше ждать, потому что хинкал готовится свежим а не с готовых продуктов.
5
2
يونيو 13 ، 2024
Чисто, аккуратно и вкусно. Заведение достойное!
1
فبراير 22 ، 2023
Очень вкусно готовят и главное все свежее ,молодцы !!!Порции большие ,а цены низкие ,всем рекомендую .
5
5