Уважаемое руководство магазина "Вулкан"!
Я пишу, чтобы выразить своё недовольство по поводу обслуживания, с которым я столкнулась. Дата посещения: 11 января 2025 г. около 8 часов вечера в вашем магазине по адресу г. Иркутск, Сибирских Партизан, д.16.
Я пришла за покупками и обнаружила, что в торговом зале отсутствует персонал. Мне нужна была помощь с информацией на этикетке, которую я не смогла прочитать. Я обратилась за помощью к кассиру, однако она грубо ответила, что это не входит в её обязанности, и отказалась помочь. Затем я обратилась с просьбой к охраннику, но и он проигнорировал меня.
Далее, при оплате покупок, кассир указала, что я должна оплатить товар без сдачи, что вызвало у меня неприятные ощущения. Более того, после оплаты мне не был выдан чек, что нарушает права потребителя.
Я сочла необходимым донести до вашего сведения это недопустимое отношение к клиентам и надеюсь, что данные инциденты не останутся без внимания. Предлагаю провести проверку действий сотрудников и принять меры для улучшения качества обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
Гикавчук Оксана Леонидовна
Тел. 89641004155
Ольга Васильева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Честно , очень хороший магазин !Всегда свежие продукты. Нет просрочки ! Купила на днях Ангарское рагу из курицы . Отличная продукция всего по 240 р. за 1 кг.! Здесь почти все кусочки от грудки ! Такое только в "Янте". Да , иногда бывает в "Вулкане ".
4
1
Алиса Труфелева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Не удобно находиться отдел хлеба и молочной продукции. Чтобы купить молоко, хлеб и яйца мн е нужно пройти весь длинный магазин. С двумя детьми. Посередине магазина размещен товар , проходы узкие. Очень не удобно и времени уходит много.
3
1
ната смирнова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Очень мало помощников в покупке, продавцы сами не знают качество товара. Товар иногда очень плохой, если бы кто нибудь подсказал, то я бы не взяла , а выбрала другой. Иногда не знаешь что взять и берёшь плохого качества товар, приходиться второй раз идти в магазин и брать другой. Тратишь и время и деньги
4
4
Александр Груша
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Хороший магазин, адекватные цены 10 вулканических пород из 10
3
Григорий Петров
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Периодически заезжаю, всегда можно припарковаться, хороший ассортимент товаров, не удобная конфигурация помещения, но это не так важно как наличие хорошего ассортимента
3
Павел Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Вижу одну и ту же кассиршу уже на протяжении 5 лет она там живёт? Под кассой спит?
3
Кристина Мордовскай
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Вежливый персонал, большой выбор товаров, цены приемлемые, часто там бываем.
5
АЛЕКСАНДРА СТРОЕВА
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
В целом очень неплохой магазин: хороший график работы, вежливые кассиры
4
1
Мария Брюханова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Удобное расположение. Достаточный ассортимент товаров. Приемлемые цены. Только порой в колбасном отделе приходится иногда долго ждать обслуживания, если нужно что-то достать с прилавка,т.к. продавца не бывает на месте. На кассе часты очереди
3
1
Татьяна Бутуханова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Хорошенький магазин, но требуется ремонт. Всё старое, устаревшее. Хотя, если вложатся в ремонт, и цены подрастут. А так, удобно распол ожен, недалеко от моей локации.
3
1
Александр Пугачёв
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Классный магазин рекомендую всем.
1
Вячеслав Барахов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Молодцы есть всё необходимое и в меру качественно.
5
Банщиков Александр
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Сеть магазинов "Вулкан" очень удобная. Расположена рядом. Ассортимент хороший. Цены почти обычные, есть конечно где то и по дешевле, но есть и по дороже.
3
Елена Попова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Нравиться,всё есть там,ассортимент прекрасный.закупаюсь там на неделю всем.
4
1
Русакова Инна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Пока это мой любимый магазин. Цены приемлемые. Касс маловато. Но девчата кассиры все вежливые.
3
1
Nik.M.K.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Всё хорошо!!! Удобно и цены хорошие !!!
5
Зинаида Калугина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Иногда ценники не соответствуют,бывает приклеено на одном товаре по нескольку ценников,которые не бьются на кассе,хлеб не всегда свежий.Асортимент устраивает.
3
Людмила Ш
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Магазин большой и всегда заставлен коробками, какой- то неуютный, я туда не хожу....
4
2
ElvisKreed
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Хороший магазин. Немного грязноват. Возможно наткнуться на просроченный товар, либо на товар который по датам еще не выпустили, типа завтрашний зефир. Цены в магазине на порядок ниже чем у конкурентов. В принципе он мне нравится. Являюсь постоянным клиентом. Но не нужно забывать о внимании
3
1
Виктория Крюкова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Нормальный средний магазин у дома.
3
Александр Ким
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Большой выбор товаров, иногда очереди, расположен удобно, цены среднии
4
Adrian Sh
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хороший магазин потому что я всегда когда иду в школу прохожу мимо него
5
валерий вахонин
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Хороший супермаркет можно не дорого закупила широкий выбор не дорогих продуктов приветливый персонал!!!
3
Игорь
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Плохие касиры, я купил продуктов на 320 рублей потом я дал 400 рублей и мне дали 30 рублей по 1 рублю я очень злой на них,сладкие товары прошлогодние, и т.д. Короче не советую!!!!!🤬 😡🤬🤬🤬🤬🤬😡😡
3
1
artyr cawa
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Я там весной каждую неделю курицу гриль брал вкуснятина и ценник нормальный дешевле чем в слате.
3
Сергей Козлов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Приличный супермаркет по сравнению с народным наголову выше ассортимент хороший частый гость
3
1
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Качество, выбор товара, все отлично. Персонал приветливый, всегда помогут с выбором. Рекомендую
3
Неизвестный автор
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Цена Удотворительные кассиры приветливы
5
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Довольно таки неплохой супермаркет.
4
sybyria
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Широкий выбор товаров и невысокая цена.
3
Геннадий Викторович
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Хороший магазин,часто там бываю,есть иногда скидки
3
1
ИраГайзер
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Обсчитали на кассе. Брала одну пачку кофе, а пробили две. Т.к. продуктов много в чеке было, сразу по сумме определить было невозможно. Дома проверила чек, а там лишний кофе 200 руб. Больше не пойду в этот магазин.
3
Юрий Шмаков
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Неплохой супермаркет. Огромный ассортимент.
3
олеся сикора
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Цены приемлемые
6
VLADIMIR MOROZOV
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Магазины такого класса находятся в таких районах спецефические не было бы вулкана была бы слата или абсолют кто первый успел еупить помещение а так магазин как магазин мне так поклзалось асортимент побогаче чем в слате
3
1
Алена Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Хороший магазин, но цены немного кусаются
3
Инна Скуратова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Магазин не плохой. Цены сильно не завышают. Продавцы адекватные. Один минус мало касс работает,часто очереди.
4
1
Екатерина Л
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Выбор продукции хороший, но вот персонал хамоват, вечно курит и чаще всего работает одна касса.
3
Татьяна Артюхова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший магазин, все есть, цены адекватные.
3
1
Eva Gubenina
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
норм,но что то отталкивает, продавцы халатно относяться к своей работе.
3
1
Вероника Сафарова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Супер! Нормальный продуктовый магазин
3
1
Михаил Бояринов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Как то всё не удобно,
4
1
Алексей Гордеев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Магазин нравиться, ассортимент хороший
3
2
Флириз
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Нормальный магазин. Много товаров, качество хорошее.
3
1
Михаил Тулин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Магазин как магазин. Не чего такого
3
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Неплохой супермаркет с большим выбором товара. Цены средние,есть акции и скидки. Но,к примеру продукция Усольского свинокомплек са стоит на порядок дороже,чем в фирменных магазинах. Оно и понятно-продают со своей наценкой
3
3
Артём Ж.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Супермаркет Вулкан это магазин я бы поставил бы 5 ть но там есть много минусов я поставил 3 первое там просроченная еда второе слишком дорого ест ь один плюс там шоколадки и продают по 5 руб на 10
3
1
Юлия Захарченко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Великолепно
4
1
AND
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Контенгент продавцов и ихранников - как будто бы специально подобранные маргиналы, даже разговор с клиентами часто напоминает тюремную фенечку. Особенно вечером, когда темнеет и свидетелей мало. И внутри магазин мрачный и не уютный.