Обычно в офис на праздники заказываем испанский и медовик -- всегда все отлично. Недавно коллега заказал на др наполеон, и он оказался просто восхитительным. Поэтому и я тоже решила на др заказать наполеон. И вот мне очень не повезло. Это была просто сложенная груда сухих коржей, кое-где промазанных маслом -- неприятно такое получить в др. Больше одной звезды ставлю благодаря медовику -- был обычным, хорошим. В общем, наполеон настоятельно не рекомендую
1
Инкогнито 2549
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Не разделю всеобщего восторга…
Заказала фруктовый торт на семилетие ребенка, начитавшись отзывов. Плюсы:
1. натуральный состав.
2. Приличный вес и размер (хватило на 14-15 порций).
3. Приемлемая цена для такого веса.
4. Красивое оформление свежими фруктами и ягодами, малина в начинке - для детского праздника, казалось бы, лучше не придумаешь.
Минусы:
1. торт оказался очень жирным (сочетание масляного крема и фруктов показалось довольно непривычным и странным). Ожидали, что крем будет более легким… Никакого мусса или йогуртового крема там нет и в помине. Мы любим масляные кремы в сочетании с меренгой (торт Москва или Киевский, например), но здесь ансамбль на любителя.
2. Бисквит пропитан сиропом очень сильно - приторный и мокрый. Напомнил советскую кулинарию.
3. Торт понравился не всем, из 12 человек (7 детей и 5 взрослых) его доела только половина гостей (кусочки были обычного размера, не большие). Кто-то из детей вообще просто фрукты поковырял… Немного жаль выброшенных продуктов и потраченных денег.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Хвостов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Не первый раз заказываем эти пироги, все отлично всегда было. Сегодня также к пирогам нет претензий, на пять баллов. Но вот доставка подвела. Заказ был на период с 10-00 до 12-00. В 12-30 уже звонил и искал свой заказ. Привезли с опозданием на час, учитывая что за доставку по Москве берут 500 руб. (Заказ был #4192 на 6 125 рублей). Извините, но при платной доставке можно временной период соблюдать. Я планирую время на которое пригласить гостей, курьер говорит мне что я первый в доставке и приезжает в час дня с почти холодными пирогами. Сумок контейнеров у него не было, все пироги остыли. Сдачи с наличных нет. Короче немного заставили понервничать. Купите своим курьерам нормальные сумки сохраняющие тепло.
6
Оленька Глинская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Давно пользуемся тортиками данной кондитерской. Торты вкусные, большие по размеру. На нашу огромную семью формат самый лучший, хватает и в день торжества поесть и на утро с кофейком остается. Единственное, над чем я бы поработала, это курьерская доставка, хотелось бы больший диапазон времени. А так отлично 👍 рекомендую
1
Татьяна Андреева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Шикарная пекарня! Очень вкусные торты! Наш фаворит - испанский медовик! Это просто бомба! Меренговый рулет шикарный! Очень радует то, что качество выпечки с годами остаётся на высоте! Заказываем эти вкусности всегда на дни рождения и юбилеи, не боясь, что кому-то не понравится! В общем, очень рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Абрамова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Как замечательно, что такие кампании работают для нас! Заказывала в первый раз по рекомендации друзей, сказали потрясающе вкусно. Не обманули- очень вкусные пироги! Поскольку идет предновогодняя неделя, то в день заказа мне не только посоветовали не ждать курьера, который точно бы опоздал, но и помогли организовать доставку яндекс курьером. Пироги приехали вовремя и горячими! Спасибо! Успехов в работе!
Елена Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Заказывала на юбилей меренговый торт - он восхитителен! Нежный, в меру сладкий, тает во рту. Свежие ягоды придают очаровательную пикантность. Отличный торт, все в восторге! Огромное спасибо кондитерам
sveta Fimenova
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Заказывали испанский торт на юбилей, привезли чётко по времени, торт нереально вкусный, гости сказали просто бомбический, нежные пропитанные коржи, вкус мёда практически не ощущается (для тех, кто не любит мед), очень вкусный крем, всего в меру, красивый сам по себе торт, можно дополнить своим декором или топперами, удобная прочная коробка. Спасибо большое! Прекрасное дополнение к празднику!
3
Залина Кулумбекова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Заказывала профитроли и пахлаву на день рождения - очень понравились!
Доставка своевременно, операторы по телефону очень приятные девушки!
Качество и вкус продукции шикарные!!!! На работе все коллеги были довольны - спасибо! Очень вкусно! Рекомендую!
Наталья Чернышева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Заказывала торт миндальный, за все время 4 штуки и дочка в офис на все праздники только его и заказывает, очень вкусный. Но вот женшина, которая принимает заказы, уж не знаю, кто она, повар, менеджер или посаженная склочница , у которой нет ни чувства такта , не умения разговаривать со своими клиентами. Вообще то, ей за торт дают деньги и если бы не мы, ее клиенты, но где бы сейчас была эта женщина. Руководству надо подумать и отправить ее на фасовку или орехи дробить, но никак нельзя ее допускать общаться с клиентами. Прошу этот факт принять к сведению руководства Выпечк№1.
2
1
Волков Артём
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
В гостях попробовали орешки со сгущенкой, очень понравились, вкус детства. Решили заказать себе. Купили….. тесто орешков оказалось сухое, как будто они уже месяц лежали.расстроились. Но в организации нам объяснили, что свежие орешки более рассыпчатые, чем те, которые уже немного полежали и пропитались сгущенкой. Оставил сначала отрицательный отзыв, но меняю его, так как действительо, заказав еще раз орешки - все получилось так, как предупреждали. Орешки неверояно вкусные! Спасибо!
И еще мы пробовали Испанский торт и торт Мишка и эти изделия так же прекрасны!
4
Марфа Горбатова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Заказываем много лет торты и пирожные. Наш любимый миндальный ( но он с замороженными фруктами и его за 3 часа до подачи лучше держать не в холодильнике) и птичье молоко. Вкусные профитроли и осетинские пироги. Смело заказывайте. Но заранее. День в день могут и не привезти.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Жирова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Спасибо за такой вкусный торт !!! «Миндальный»!!!качество продукта и доставка на высоком уровне! Была в гостях, испробовала ваш шедевр! Конечно же взяла контакт ( не только я)), познакомилась с вашей разнообразной продукцией на сайте, Буду заказывать!!! Рекомендую всем!!!
2
Тамара Мищенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Торты и пироги очень вкусные! Заказала два торта Миндальный и Медовик, для угощения коллектива. Через 5 минут не было ни того ни другого!! Заказываю эти вкусности всегда на праздники и совсем не переживаю, что кому-то не понравится. Рекомендую все попробовать и тогда Вы останетесь здесь навсегда!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Заказывал тут прекрасные торты и пироги больше двух лет, но сегодня оказался обласкан бабулей-администратором.
Заказал как обычно торт через сайт, вместо звонка подтверждения мне пришло голосовое от Выпечки №1в ватсапп. Поскольку я находился на видеоконференции мне было неудобно слушать голосовые, о чем я незамедлительно уведомил собеседника в корректной форме. В ответ мне предложили самому позвонить им. Оторопев от ответа надел один наушник, чтобы узнать, что же случилось. Бабуля-администратор бойко в голосовых выговаривала меня как котенка нассавшего в ее тапки за то, что на объекте нет сотовой связи и она не может подтвердить заказ. Подтверждение через втсп ее не устроило, а в меня продолжили прилетать голосовые. Переписка закончилась моей грубой просьбой перестать мне хамить, в ответ она ехидно написала, что заказ подтвердить не получилось.
Видимо политика компании изменилась и клинтоориентированность в прошлом.
7
2
юлия смирнова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Очень люблю эту пекарню. Каждый год заказываю на день рождения тут торт и всегда он божественно вкусный. торты огромные и всегда их хватало на любую компанию.
Мария Голенкова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Заказываю уже какой раз тортик и остаюсь очень довольна. Вкусные и свежие! Правда такой момент, даже если тортик по килограммам небольшой, то коробка идет только одного размера, то есть стандартная и большая.. неудобно, если приходится делать самовывоз. Хотелось бы, чтобы для тортиков поменьше были и коробки немного меньше.
Мария Носкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень вкусная выпечка от пирогов до тортов. Езжу из Подмосковья за изделиями, так как цена и качество на уровне!! Любимый миндальный торт это вообще самое любимое лакомство🥰
Нана Джавахишвили
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1
29 декабря заказала пироги с самовывозом, на 31 декабря. Несмотря на то, что дозвонилась я до них только набрав несколько раз, мне удалось сделать заказ.
30 декабря планы поменялись и мне пришлось позвонить им отменить заказ. До них я не смогла дозвониться (естественно)‼️, т.к. конец года и у всех завал на работе, я отвлеклась и забыла об этом!
31 декабря мне звонит какая-то сумасшедшая женщина-администратор и отчитывает меня как ребенка за то, что она, ЯКОБЫ, набирала мне не один раз, хотя звонков от нее не было‼️, и что для меня ОТПЕКЛИ ПИРОГИ и «как я посмела» не написать им на WhatsApp, когда не получилось дозвониться. После чего благополучно КИНУЛА ТРУБКУ.
Но дело этим не закончилось! Ее самолюбие, видимо, было задето и она решила отправить мне скрин с моим пропущенным и с двумя ее набранными звонками!!! 🤦🏻♀️и следом голосовое сообщение.
Извините, конечно, но в каком ауле выросла эта женщина и какое она имеет право выяснять со мной отношения????? Кто взял ее на работу и какие курсы общения с клиентами она прошла?????
Если был пропущенный от меня, почему она не соизволила набрать мой номер в тот же день??? Понимая, что линия загружена (по ее словам). Сегодня же ей ничего не помешало это сделать и наехать на меня!!!
Клиентоориентированность на нуле! Надеюсь, она к Осетии не имеет никакого отношения!
Ни разу не заказывала до этого ничего у них. Теперь точно никогда не буду!
Елена К
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Заказывали много раз и вот в последний 5.11. была ужасная доставка. Пироги привезли холодные и миндальный торт, который раньше был очень вкусный, оказался не таким. Крем был с какими-то комочками и коржи не такие как обычно, все разваливались и вкус другой. Очень огорчены остались. Больше конечно же заказывать у них не будем. Видимо что-то поменялось, что так испортило и качество и доставку.
3
Lana
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Обходите данную компанию стороной. Мало того, что не доставили в назначенный день, тк еще и нахамили.
У нас на работе сотрудница очень нахваливала, даже один раз угостила медовиком. Конечно, вкус оставляет желать лучшего, но мы рискнули заказать для себя. В итоге,остались без торта и куча хамства на след.день от работников данного заведения. В жизни больше не обращусь.
Мне они напомнили кондитерскую в тц "город" на рязанке. Не знаю, существуют ли сейчас или нет, но хватило одного раза, где торт ушел в помойку. Лучше проверенных частных кондитеров, чем все вот эти заведения
3
3
Лариса П.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Разочарование. Сухие не пропитанные коржи, крем кусками, торт разваливается… очень очень печально, я так всем расхваливали этот торт и такое в итоге получила. Хотя буквально несколько дней назад брала этот торт на Профсоюзной, он был бомбически вкусный … больше в филиале на Нижегородской никогда ничего заказывать не буду…
Вывод что просто не успевали сделать мой торт с соблюдением всех этапов, потому что у меня был самовывоз с 10 до 12. Но когда я приехала в 12-30 он был ещё не готов до конца . И по весу есть сомнения что он 2,5кг
Аза И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Добрый вечер! Уже несколько лет покупаем фруктовый торт, он вкусный, но вот беда с коробкой как бы ее не рвали чтобы крышка была приоткрыта, ну это не дело все равно торт приезжает уже в безобразном виде! Плюс всегда потеки от малины! Ладно когда просто покушать берешь, а вот когда гости это честно уже не приятно! Вам надо как подумать над этим! Я уже неоднократно на эту тему общалась с менеджером, но изменений никак нет ! Только их этого уже не хочется покупать торт! Сегодня тоже самое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Маслов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Долго не заказывали - мы переехали на новое место, тут был повод, заказали. Качество держится на уровне уже несколько лет. Миндальный торт и профитроли! Это прям вот очень вкусно! Если ещё не заказывали, начните с этого, однозначно, не пожалеете!
Тина Джолия
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Самые вкусные торты и по доступной цене. Раньше делала предзаказ, в последний раз нужно было срочно и в наличии было несколько тортов на выбор. Взяла наполеон, большой, хватило на большую компанию. Вкусный, в меру сладкий и пропитанный. Медовик и миндальный тоже супер. Беру уже несколько лет, качество не падает, за это отдельное спасибо.
3
1
Мария Ч.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Несколько лет заказываю торты из этой кондитерской. Коллеги на работе в восторге. Да и я тоже. Наполеон очень вкусный и свежий. Стоит своих денег. Доставка правда дороговата.
Жужа
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Все быстро и цена очень приятная. Атмосфера располагает, много интересных товаров, красивое оформление. Девушка обслуживала милая, приятная, делала фото на паспорт, а редко кому нравится свое фото на паспорте) девушка терпеливо и с улыбкой меня фоткала. Расположение удобное, однозначно вернусь по необходимости.
2
3
Елена E.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Снижение оценки за доставку!!
Курьер привёз пироги и чтобы выбрать из привезённых коробок мои открывал каждую и смотрел что внутри. Все это понятно руками как зашёл с улицы и в верхней одежде…
Подпишите для курьера коробку!!!! Так просто решается вопрос. И не придётся трясти над пирогом волосами и верхней одеждой.
К качеству пирогов никогда вопросов не было!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сажнева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный магазин. Всегда свежие торты, разлетаются как пирожки. Очень вкусный наполеон и торт Мишка. Есть доставка.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличная выпечка , широкий ассортимент . Всегда заказываю на праздники и мероприятия, гости в восторге.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Моя любимая выпечка. Каждый день рождения сопровождается серьёзным заказом тортов и пирогов. Спасибо всей команде за отменный вкус, качественные ингредиенты и прекрасное настроение.
1
1
Alevtina Fadeeva
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Всегда заказываю здесь пироги, потому что оочень вкусно, но доставка-это стыд. Всегда опоздания на 40 и более минут, приходится краснеть перед гостями и перед людьми, которым советую заказывать здесь.
1
Ольга С.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Самый вкусный Миндальный торт, покупаю несколько лет подряд, пробовали и другие из данной кондитерской, но этот пальчики оближешь😋
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Никитин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Делают вкусные десерты по нормальной цене. Заказывали несколько раз. Испанский торт отличный. Единственное что, при заказе через сайт, никто не перезвонил, пришлось позвонить самому и продублировать заказ
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Постоянно заказываем торты и осетинские пироги.. Ребята, вы лучшие!!! Так держать)
Всё очень качественно, по домашнему вкусно, четко по времени и без накладок.
3
1
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Постоянно заказываем в офис на др и пироги, и торты - всё идеально!
Пироги отличного качества, размера.
Торты - манго-маракуйя, Наполеон, Миндальный - обожаем))
Спасибо! Только не расслабляйтесь...
Последний раз 15/01 курьер привез заказ на полтора часа позже, сказал, что так выдали... так себе тема((
4
1
Неравнодушный покупатель
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1
После нескольких лет решила заказать полюбившийся миндальный. Года 3 назад был таким необыкновенно вкусным, что оторваться было невозможно. Сейчас это обыкновенное бизе с текущей малиной, да еще с огромной ценой. Разочарование.
Наталья
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Заказывала на работу пироги и торты, к Дню рождения, доставили вовремя, всё хорошо, и вкусно. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
василий василий
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Уже много лет заказываем миндальный торт и осетинские пироге.
Спасибо, что качество остаётся на высшем уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лобова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
По достоинству оценить плюсы и минусы продукции данной компании так и не удалось. Что действительно удалось оценить это сервис.
Для уточнения информации, а также в целях заказа продукции, можно позвонить по телефону, указанному на сайте, что довольно удобно, хотя навеяно чем-то из времен, когда интернет был менее распространенным явлением.
Перед тем как сделать заказ, мы звонили дважды, это важно отметить. Оба раза сотрудники оперативно и в вежливой форме оказывали консультации и, по итогу, в понедельник (19.02.2024) приняли заказ с доставкой на четверг (22.02.2024). Оператор заверил, что доставка, в силу большого объема заказов, будет осуществлена в промежутке с 10.00 до 13.00, оплата осуществляется по факту, что тоже важно отметить.
Ничто не вызвало наших подозрений, даже тот факт, что в назначенный день доставки никто не связался и не предоставил номер курьера. Честно дождавшись в полной тишине окончания заявленного интервала, примерно в течение двух часов нами были предприняты попытки связаться с компанией для выяснения обстоятельств дела. Удалось ли дозвониться? Вопрос риторический. Никто не отвечал, даже если одновременно было набрать с трех разных номеров, даже с городского.
Единственное, что более менее радовало при всей этой ситуации, что за этот спектакль мы ни копейки не потеряли.
Но, заверяю вас, драма в трех действиях не стоит вашего времени.
Как итог.
Сервис – 1/10
Обманутые ожидания – 100/10
Испорченный праздник – 10000/10
4
2
Екатерина Белярова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень вкусные и качественные торты и пироги! Спасибо!много лет заказываем и всем знакомым советуем!
إظهار رد العمل التجاري
ir4cen
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Великолепная кондитерская с веуснейшими десертами.
Наполеон и миндальный-любимые торты моей семьи.
Екатеринчев Николай
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Регулярно покупаю торты и пирожные. Все очень вкусно.
Особенно шикарны наполеон, меренговый рулет и миндальный торт.
Из минусов могу отметить только не всегда удобные условия доставки и быстро заканчивающиеся торты(
2
1
Инна Паилодзе
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Заказала в офис на угощение и пироги и торты! Восторг коллег! Лучшая идея оказалась! И сытные пироги с разными начинками, безумно вкусные, тесто легкое, воздушное..
В качестве сладкого выбрала Птичье молоко и чизкей Маракауя... что - неверотно вкасное, совершенно отсутсвуют лишные искусственые добавки по ощущкниям.
Заксзывала на Беляево! Спасибо вашим рукам! Инна
6
1
Елена
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Очень, очень вкусненько готовят в данной компании. К сожалению фото всего, что попробовала нет. Первое что заказала это миндальный торт, очень вкусно. Наполеон, шикарнейший торт. Медовик вкусный, но не хватает грецких орехов, я их там не ощутила вообще. Очень вкусное миндальное печенье. Торт птичье молоко, суфле оболденное, но вот с печенькой.... очень тонкий слой коржа, возможно было бы лучше если бы была ещё одна прослойка коржа или один слой,но потолще и немного корж суховат. А так однозначно рекомендую.
6
1
Андрей К
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
дважды заказывал торты (фисташковый и банановый десерт). Фисташковый норм, но банановый десерт очень хорош. Доставка приехала даже раньше срока. Цены норм для такого качества. Будем брать ещё
1
1
Татьяна Константинова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Очень вкусные осетинские пироги !!! Рекомендую . Заказываем не первый раз . Привозят горячими 😋 в этот раз попробовали и пахлаву 👍🏻 вкусненькая . Правда пахлава по вкусу больше похожа на грузинскую каду . Всем гостям понравилась .
3
1
Галина Зюзина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Очень вкусно 🤤, каждый день пекут свежую выпечку, меренга и наполеон мне особенно у них нравится. 😻
Марина Стасева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Потрясающе вкусный торт "Миндальный", чизкейк Маракуйя. Отличный подарок на всевозможные праздники. Следующий чизкейк Себастьян буду заказывать, хочется попробовать всё. Натуральные ингредиенты
Самовывоз или доставка курьером. Есть сайт
Много осетинских пирогов, печенье и др. Можно на месте выпить кофе с кусочком чего-нибудь вкусненького. Рекомендую!!!!
2
1
Elena Raewa
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Отличная, очень вкусная выпечка, особенно торты и осетинские пироги. Всегда заказываем на все мероприятия. Многие попробовав, тоже заказывают👍