Warranty department Algo.by
العنوان
جهات الاتصال
+375 29 778-02-20
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Awtazavodskaja
960 m
Katowskaga
680 m
135 مراجعات
فبراير 5
Отзывы пишу редко, но впервые ощутила на себе сердечное отношение к своим покупателям от данного магазина и хочу поблагодарить за такое трепетное
отношение к моей ситуации. Не проверяла внешний вид совершенной покупки (микроволновая печь) и при обнаружении незначительного внешнего дефекта, что никак не повлияло бы на работу техники мне очень быстро и оперативно помогли это устранить. Сервисный центр очень оперативно отреагировал на данную ситуацию, очень быстро забрали товар и все устранили. Сами все забрали и привезли обратно, что очень порадовало. Данный магазин всегда радует скидками, приятными бонусами, а такое внимательное отношение к покупателю - это отдельная причина, чего я рекомендую данный магазин всем! Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного магазина! Желаю процветания и роста!!!
3
نوفمبر 14 ، 2024
Всем привет , заказывал в данном магазине компьютер , цены порадовали , однако работа магазина оставляет желать лучшего , при звонках в магазин впечатление что разговаривать с вами не хочет , откладывали доставку несколько раз и заменяли комплектующие по причине отсутствия на складе ранее выбранных позиций. После доставки всего необходимого обнаружил дефекты в работе пк и обратился в гарантийный отдел , там ребята работают поприятнее но тоже такое впечатление что неохотно .
Однако !!! Очень хочу отметить оного сотрудника , менеджер Роман оставил только положительные эмоции , вежливый , отзывчивый , компетентный и ответственный человек . Все сообщал своевременно и максимально способствовал быстрому решению проблемы , приятный в общении человек который максимально располагает к себе. Ставлю 5 звёзд , исключительно за работу Романа , побольше бы таких специалистов.
3
2
ديسمبر 12 ، 2024
Очень странное место, а ещё более странные огромные ремонтные сроки. Если сдаете пылесос, то необходимо и коробка, которую я выкинул на второй день т.к она большая. Теперь видимо мой пылесос могут и долбануть. Также пылесос был припыленным. Это тоже вызвало негодование, хотя я его мыл. Срок ремонта от 14 дней и до бесконечности ( видимо старательно). К слову я до этого звонил в другой сервис, платный, сказали дня два. Что ж, клиентоориентировнность и бесплатный гарантийный ремонт штука суровая. Хоть не обвинили пока , что поломка произошла из-за эксплуатации.
Работник отдела по имени Рома молодец, не лишайте его денег за организацию работы сервиса, на которую он не может повлиять. Деффектовка изделия длилась две недели - это "сильно"! "Спасибо" за "клиентоориентировнность"! А Рома - молодец!
2