Well Done group
13 مراجعات
يوليو 25
Отремонтировали очень быстро, все чётко. Отправили обратно ещё быстрее. Мастеру Руслану отдельное большое Спасибо! Если будет необходимость, обязательно обратимся только сюда.
ديسمبر 25 ، 2023
Вот уже на протяжении полугода регулярно обращаемся в сервисный центр. Всегда очень быстро реагируют на сообщения, достаточно недолго ремонтируют аппараты и помогают оперативно решить возникающие проблемы. Особенно хочу отметить работу Руслана. Всегда очень корректен, выдержан, оперативно отвечает на все возникающие вопросы.
Ребята молодцы!
1
نوفمبر 11
Ужасный сервис, никакой обратной связи, на звонки и вотсап не отвечают, никогда сюда не обращайтесь , лучше отправлять в Москву или Иркутск, там таких проблем не возникало.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Очень рад, что обращался в данный сервис. Руслан ответственно относится к своим клиентам. Отремонтировли мне два L7 в сжатые сроки, и когда курьер Сдека не приехал за заказом, Руслан в свои выходные дни решал вопросы по доставке, за что ему отдельна благодарность 🙏 однозначно рекомендую к сотрудничеству!
2
مارس 26
Выражаю особенную благодарность Руслану, делают все быстро, качественно, все расскажут, объяснят, операвтивно все решают любой вопрос, делают в срок, и просто всегда консультируют что и как лучше сделать. Браво, так держать, всез благ Вам и процветания. Спасибо
1
أبريل 9
Отправлял асик по гарантии, всё быстро и качественно починили. Огромное спасибо менеджеру Руслану
1
يونيو 20
Спасибо за оперативность, аппрат отремонтировали быстро. На связи был с Русланом 🤝
يناير 24
Купил новый аппарат S19J Pro
11.12.23 - включил
16.12.23 - аппарат перестал работать
17.12.23 - аппарат отправил
28.12.23 - аппапрат был доставлен в сервис
8.01.24 12.56 - аппарат приняли в работу
8.01.24 13.02 - выдано заключение о том, что аппарат не гарантийный, платы разные и были в ремонте. Мне сразу предложили платный ремонт, помимо битмана. После того, как я не согласился, и сказал что буду разбираться с поставщиком, почему так, сервис пропал со связи, логи по запросу с аппарата не предоставил. Ответил только после общения с суппортом битмана и отправил аппарат. Никакого содействия в том что аппарат не мог курьер им вручить целую неделю, и вопросов по отправке товара обратно, не оказали.
23.01.24 - аппарат доехал в Самарский частный сервис, ребята подтвердили разность плат, но при этом предоставили логи с аппарата, что данные платы были прописаны в аппарате с 31.07.23, и номера полностью соответствуют в логах и на платах.
После того, как я вышел на продавца, поставщика и представителя битман, начали разбираться, предоставив в битман логи и скрины, они признали проблему и попросили прислать аппарат повторно уже в Московский СЦ.
Бонусом дали каких-то купонов на скидку. Аппарат еще не отправили, но ситуация такая, что сервис, вообще не вникает в проблема клиентов и не имеет желания разбираться в них.
3
يوليو 26 ، 2023
Первый раз обратилась в WELL DONE, отправила аппарат курьером, ребята быстро отреагировали, починили и отправили обратно уже за счёт фирмы. Отдельная благодарность Руслану, по телефону всё граммотно объяснил и помог оформить заказ.
1
يناير 15
Всегда обращаюсь по ремонту только к ним , крутые ребята ! Делают быстро и качественно
1
ديسمبر 19
Очень ужасный сервисный центр!
На звонки и сообщения не отвечают!
1,5 месяца прошло, устройство до сих пор у вас!
Платно делают быстро, а бесплатников откидывают ждать!
Не советую!!!
1
سبتمبر 7 ، 2023
Отправлял асик по гарантии. Починили за 2 дня!!!что не может не радовать. Советую. Все супер! Артур спасибо 🤝
نوفمبر 9
быстро адекватно. но кое-кто тупит и ленится (для понимающих)