Здравствуйте! Хочу написать отзыв о водителе по имени Андрей. Маршрут Первомайск-Кировск-Москва. Мы хотели передать сумку. Диспетчер дала его телефон. С ним обсудила, сумку принесут 29 числа к 15.30. Уточнила, возможность отмены автобуса. Водитель ответил, что автобус поедет и можно спокойно принести сумку. Сумку везли на такси из Ивановки. Оказалось автобус сломался и водитель Андрей не предупредил. Неужели сложно было предупредить?!Потеряли деньги на такси, нервы и время.
Категорически не советую сумки передавать через Первомайск и тем более через водителя Андрея .Можете оказаться в такой ситуации. Диспечеры не отвечают за сумки. А водителю сложно предупредить об отмене рейса.
Буду дублировать отзыв ещё на другие сайты.
СКАЗКА ЛЕСНАЯ
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
21.06.2024 года был куплен билет на данный рейс из Москвы в Луганск.
Во время посадки с автовокзала Саларьево с 14.30 до 14.45 водитель данного автобуса требовал всех пассажиров без исключения, при посадке в салон автобуса сдавать ручную кладь в багажный отсек, даже женщин с женскими сумочками.
Мне также было сказано в грубой хамской форме данным водителем, сдать мою сумочку с личными вещами в багаж. За 9 лет поездок, никогда не встречала такого хамского, грубого и дерзкого поведения со стороны водителей.
Водителю я отказала и сказала ему, что моя сумочка является ручной кладью, которая не превышает нормы по габаритам и еë содержимое не превышает 3 кг., и она останется со мной.
Данный водитель начал повышать на меня голос и в грубой хамской форме отказался меня брать на борт данного рейса.
Потребовал, чтобы я пошла на кассу и сдала свой билет обратно, так как он не собирался меня садить в свой автобус не выполнив его требование.
Прошу акцентировать, что это была не просьба, а требование в наглой форме.
В ответ я задала ему вопрос; в чëм разница между багажом и ручной кладью? Он не смог мне ответить на мой вопрос и потребовал выполнить его требование.
В данной ситуации все пассажиры сдали свои ручные клади в багажный отсек кроме меня.
После проверки конролëром моего билета и паспорта я вошла в салон автобуса и заняла своë место согласно купленного билета.
После чего водитель приказал мне выйти из автобуса.
После подошëл ко мне и вырвал дерзко с моих рук мою сумочку и вышел из автобуса швырнув еë в багажный отсек.
Хамство высшей степени, словами не передать. Буду жаловаться на них в Министерство транспорта и связи.
Сергей Михальченко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Снова пришлось ехать жтой компанией и снова одна заезда. Почему? Да потому что на сайте указана цена за билет от Луганска до СПБ 4500 рублей, а на вокзале уже берут 5000 рублей! На вопросы "почему так?" отвечают мол уена изменилась и все такое. Так почему тогда не изменили информацию на сайте?! Как так? Я может очень рассчитываю на эти 500 рублей (на такси в Питере или что-то такое). Так плюс ещё и за багаж берут деньги (с меня взяли 300 рублей). В итоге 5300!!! Это жесть. В очередной раз не рекомендую данного перевозчика.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Александровна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Уже вторую неделю не могу связаться с этой компанией . На вайбере не отвечают, читают и игнор. На звонки так же нет ответа. Всё остальные номера в недоступены связи. Может стоит написать жалобу на сайт презедента, если это поможет работать нормально.
2
Кирилл П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Искал билет из СПб в Луганск. Пытался забронировать через сайт. Обратной связи нет, ни один из указанных номеров не работает. А на сайте всё как будто бы в штатном режиме. В итоге купил билет у другого перевозчика, в неудобный для себя день.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mihylich Furry
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Ужасная компания. Купили билеты на места,садимся в автобус,а на наших местах сидят люди и у них в билетах те же места,что и у нас. Водители в пассажирах не заинтересованы. Все очень не организовано. Садят людей в автобус не пойми откуда(ехали с Луганска на Питер,а в Москве сели какие-то люди).
На сайте написано,что есть Wi-fi,но по факту его нет или водители не включают.
USB разъемы почти все сломаны.
Вообщем,не рекомендую эту компанию!!!
3
1
Масляков Евгений
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Автобус в ужасном состоянии, расстояние между сиденьями очень маленькое. 31 час в дороге. Водители орут на пассажиров