Wildberries
مفتوح حتى 10:00 م
Saint Petersburg, Bogatyrskiy Avenue, 64к1
الاتجاهات
Begovaya
2.51 km
Богатырский проспект
234 m
9 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Очень милая девушка тут работает,приятное обслуживание,пункт новый,чистый,светлый!) Нет очередей огромных как это обычно бывает в других пунктах выдачи!) Вход здесь именно со стороны двора!)
1
ديسمبر 28 ، 2024
Когда я узнала, что в соседнем доме открылся пункт WB, очень обрадовалась и даже рекламировала его соседям. Сегодня 28.12.24 пришла в 13.40 и вижу объявление про перерыв и замёрзшую женщину рядом. Через несколько минут (мне повезло) из соседнего подъезда вышла сотрудница. На наше негодование по поводу перерыва (официально его нет) мы узнали, что:
1. девушка имеет право на перерыв каждый час по 15 мин (видимо, для нее есть отдельная статья трудового кодекса ибо такого нет даже для тех, кто стоит у станка).
2. те кто ушёл, придут снова (действительно, куда им деваться, особенно в предверии главного праздника года).
3. мы испортили ей все настроение.
К слову, это был не первый перерыв на который я попала. Но, в связи с задержкой одного товара и отъездом на следующий день, я не могла бегать на пункт выдачи несколько раз.
Эмоциональный накал у сотрудницы стал нарастать ибо ее возмущение, что она не имеет права покушать, было беспредельным.
В ответ на мой комментарий, что этот вопрос надо решать со своим работодателем, а не перекладывать на клиентов (девушка не в курсе вековой истины "клиент всегда прав"), я получила швыряние покупок на стол. Не забрать товар я не могла. Потому что я его ждала, продавцы, сотрудники склада и отдела логистики не виноваты в неадекватности одного конкретного человека. Сотрудница отказалась говорить свое имя, телефон менеджера и давать жалобную книгу.
На этом я попрощалась с данным пунктом выдачи. А вопрос обращения в Роспотребнадзор решила оставить на следующий год.
ديسمبر 2 ، 2024
02/12 в период с 12.00 до 14.30 в пвз никого нет, приходили 3 раза, информации о том, когда откроется тоже нет. Видели как приехал водитель, открыл дверь своим ключом, разгрузили товар и уехал. Это была ошибка, заказать в этот пвз
ПВЗ открылся после 16ч. Товары которые не подошли-вернули, но по приложению ВБ товар выдан (на 6 тр). Ни товара, ни денег
2