Wildberries
8 مراجعات
سبتمبر 17 ، 2024
Не умеют работать с людьми. Не делают возврат сразу. Уходишь а через два часа ничего не проведено. Приходишь по 3 раза в точку и выслушиваешь несуразицу о том почему продавец не может провести возврат. То дни уже прошли (а приложение показывает ещё 5 дней есть для возврата) то говорят пакеты/упаковка не те, в которых были брюки. Хотя они 200% именно в той упаковке, что получал.
Оба сотрудника и молодая и постарше некомпетентны, юлят, выдумывают любые причины лишь бы не проводить возврат. Видимо штрафы большие у ВБ за возвраты но покупатель тут не причем, значит надо менять работу.
Когда делаешь возврат в Озоне и Ламоде деньги через 2 минуты на карте. А тут...
Ну и служба поддержки в приложении не работают. Вообще.
Через 3 часа после запроса ответа нет. Треш лютый, больше ни ногой в вайлберис.
1
1
فبراير 28 ، 2024
Отличное место. Пункт хороший, всегда чисто, уютно, сотрудники приятные, доброжелательные, всегда помогут в любом вопросе.Столпотворений нет, отпускают быстро и качественно.
ديسمبر 5 ، 2023
Была примерно неделю назад. Невероятно приветливая девушка работала: очень вежливая, общительная и внимательная к клиентам. Очень приятно удивил пункт.
مارس 24 ، 2024
Когда заказываю с валдберис вечно какие то проблемы либо товар брак либо возврат невозможен, а в озон если заказ не понравился сразу можно сделать возврат с смартфона если товар не понравился или брак то без проблем можно вернуть деньги
1
2
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший, чистый пвз. Вежливые и приветливые сотрудники. С возвратом всегда все нормально было, проводили сразу же.
أكتوبر 17 ، 2023
Указано, что работает с 10.00. Время 10.15 - пункт закрыт. Как драть деньги с клиентов за неверно указанный пункт выдачи, так впереди планеты всей. Научитесь для начала сами работать. Как говорится, история имела продолжение. В 10.15 ещё не работает, а в 13.20 уже перерыв, который не обозначен в расписании. Ну что сказать, классно. После этого вы там что-то будете мне рассказывать про внимательность и клиентоориентированность?!
1
4
يوليو 7 ، 2024
Крутой пвз, всегда забираю тут
1
أبريل 25 ، 2024
Уютно и грязно