Wildberries
64 مراجعات
مايو 14 ، 2023
Любимый пункт выдачи вб, где работают прекрасные люди. Получаем тут все товары с августа и очень довольны обслуживанием. Всегда добродушные и шустрые сотрудники, к которым привыкаешь, как в родным. Жаль, что ушел дядечка, скучаю). Ещё спасибо за детский уголок.
Также очень круто, что часы работы увеличены с 8 утра до 22, что очень и очень удобно.
Сам пунк выглядит хуже всех пвз в ЛА - проглядывающие зелёные стены наводят тоску по советским подъездам (как можно было выбрать такую краску...). Внутри не стильно и не красиво, стойка уже бывалых видов, хотя пункт относительно новый. Зачем-то заклеили матовой пленкой окна и теперь заранее непонятно, сколько там внутри людей. Ручка входной двери стала хуже, чем была ранее.
سبتمبر 9 ، 2024
Сотрудник специально приклеил картонку с надписью, что пвз не работает, хотя все прекрасно работает. Также половина от моего заказа была потеряна :)))
Не могу забрать заказ с субботу
سبتمبر 17 ، 2024
Закрыт в часы работы. Должен работать с 8.00, но даже в 8.30 пунк закрыт. Никаких объявлений нет. Когда заказываешь товар в подарок и не получаешь его вовремя - это подстава.
ديسمبر 20 ، 2024
Удобное расположение.
Сотрудник очень приятный молодой человек, вежливый.
يونيو 22 ، 2024
Удобное расположение для проживающих в ЖК, есть примерочные, быстрое обслуживание, чисто, вежливый персонал.
نوفمبر 11 ، 2023
Мог бы быть хорошим ПВЗ, если бы не такой огромный поток людей. Была 10.11.2023 в 20:30 сотрудники ПВЗ были уже без сил, а очереди не прекращались. Девушка пыталась быть вежливой и внимательной, а ее коллега мужчина даже не старался. Пинал коробки. Громко говорил в толпу, что ему надоело работать с этими клиентишками в клиентской зоне. Женщину, которая не могла найти свой товар он вообще спародивал ее же словами издеваясь. Мне нахамил когда я попросила выдать пакет и отпустить меня наконец с купленными товарами. В общем отвратительно. Очень не приятно когда к тебе человеку образованному и воспитанному вот так относятся и хамят. Прошу руководство вайлдберис провести работу с сотрудниками пояснив им, что такое сервис и применить административные меры.
1
2
يناير 10
Лучший пункт выдачи😻ребята, которые там работают всегда доброжелательные и хорошие))
ديسمبر 18 ، 2024
Работают не по графику, а как открывается, так постоянное столпотворение. Третий день не могу получить заказ. Ужасный пвз
سبتمبر 13 ، 2023
Как я раньше жила без Вайлдберриз?! 😅 и на самом деле очень выручает, очень многое заказываю там. Приходит все быстро, выдача товара проходит быстро, сотрудники приветливые. Спасибо за сервис))
يناير 26 ، 2024
Плохое обслуживание, не внимательный персонал. Когда пункт только открылся там работал оч внимательный и чёткий персонал. Сейчас один сотрудник не слыша покупателя списывает оплату, хотя ему чётко сказали не берём, другая сотрудница выдаёт товар при этом болтая по телефону и так на протяжении всего времени обслуживания.
أبريل 19 ، 2023
Итак здравствуйте. Абсолютно не было никаких претензий, жаль не писал хороший отзыв, но итак всем понятно что чаще пишут негатив просто из-за того что когда хорошо писать лень. Произошла такая ситуация 18.04.2023, моя девушка заказала духи, я пришел забирать так как она была на работе. Во время проверки духов пришлось конечно же побрызгать. После чего получаю такой факт что деньги уже списались и товар вернуть я не смогу. Духи то конечно хорошие, а вот работа девушки Кристины оставляет желать лучшего. Я ей сказал что вы не можете списать деньги пока я не сказал что товар мне понравился и я его забираю , на что она мне ответила
- Если вы не уверены в товаре, зачем вы покупаете его на вайлдберис идите в нормальный магазин и берите нормальные духи, а не странный тестер у мутного продавца.
Извиняюсь конечно, но мне вроде не должны указывать где мне и что брать. И сам вайлдберис создан чтобы не тратить время на магазины. Сказав что товар уже ни кто не сможет купить поэтому я и списала, она вульгарно отмахнулась от меня (добавляю красок чтобы ясно понимать дичь всей ситуации)
Я не хочу писать всего что она мне сказала, но чувство осталось не приятное, вкратце скажу что она намекнула что я нищий и тупой, не прямым текстом но посыл понятен.
Политика у вб такая что списывать деньги можно лишь в том случае если разрешение на это дал покупатель. Я хочу знать что это не осталось незамеченным и сотрудник понес наказание равное моему огорчению и унижению. На этом спасибо.
P.S. Вторая девушка просто лапочка такая приветливая и хорошая просто пипец, не знаю имени, но она вроде немного кудрявая!!!
2
7
يونيو 8 ، 2024
Сотрудники еле работают. Пришел за одной пощицией искали более 5 мин ( 6-7 мин) после и во все пропал с горизонта сотрудник. Все очень долго, бардак
Нет слов. Одни эмоции
سبتمبر 8 ، 2024
8 сентября 2024 время 12:00. Пункт выдачи закрыт и уже час не работает (по словам приходящих людей)
ديسمبر 20 ، 2024
самый ужасный пункт выдачи, в котором я была. очень грязно, ожидание в 35 минут -для этого пункта норма. Два сотрудника, один найти не может, второй другими делами занимается. называется «впихнуть невпихуемое». места нет, а они продолжают принимать заказы. портите впечатление о ВБ, это ужасный сервис
1
ديسمبر 19 ، 2024
Очень долго работают сотрудники данного пункта выдачи. Очень нерасторопно всё делают. Вроде как два сотрудника, должно быть более менее быстро, но функция второго сотрудника непонятна.
نوفمبر 26 ، 2023
Пункт выдачи вечно перегружен и не справляется с потоком покупателей. Огромные очереди и завал коробок в зале, бардак в примерочных. Жаль работников этого пункта, видно что работаю в полном аврале.
سبتمبر 11 ، 2024
Не принимали товар 3 дня, в итоге его отменили!! Товар нужен был срочно
سبتمبر 12 ، 2023
Работает продавец не русский. Я сам не русский но такого хамства не встречал. С женщинами он еще нормально разговаривает, а вот с мужчинами так себе. Директору вб стоит внимательно относится к выбору персонала.
نوفمبر 28 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал. Всегда чисто
يناير 15 ، 2024
Пока народу там мало, очередей нет, заказы выдаются быстро, но это пока)))
يناير 12 ، 2024
Вб супер. Часто сюда заказываю. Тут и пункт хороший и персонал шустрый. Ничего не терлось. Доброе и приятное общение
نوفمبر 14 ، 2023
Простояла 20 минут ждала пока выдадут костюм ко мне пришли и сказали ваш костюм потеряшка мы не можем его найти сказала перезакажите а моего размера больше нет 👍
يوليو 6 ، 2023
При получении невозвратного товара не разрешают отказаться от товара надлежащего качества в присутствии сотрудника пвз. Утверждают что отказ невозможен. Причём отказ в приеме такого товара не обосновывают
نوفمبر 26 ، 2023
Очень четко и быстро работают здесь. У меня ни разу ничего не потеряли, доставляют достаточно быстро. Спасибо 🙏
فبراير 9 ، 2024
Очень мне нравится их график работы, мне удобно забирать посылки и до и после работы
أغسطس 18 ، 2023
Не удобное местоположение, не подъехать, приходится оставлять машину на дороге, парковка маленькая, мест нет.
فبراير 10 ، 2023
Хороший ПВЗ, всё устраивает. Внутри чисто и опрятно, хорошие сотрудники. Рекомендую.
1
يناير 16
Всё оперативно
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительная работа пункта. Очень часто отсутствуют сотрудники на рабочем месте (читай закрыто), ни вывески, ни записки , придет человек или весь день его нет - неизвестно. Возврат оформляют когда как, все зависит от сотрудников, которые постоянно разные.
И в целом пункт выглядит "тяп-ляп". Не заморочились с ремонтом, оставили все как было при продуктовом магазине с ужаснейшими зелёными стенами, поставили две примерочных и белую перегородку с надписью бренда. Даже пандус - какая-то деревяшка, об которую все запинаются и она шатается...
Было намного лучше , когда пункт выдачи ВБ был совместно с Ozon в 1 корпусе. Примите меры.
5
4
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный персонал . Всегда подскажут и помогут
ديسمبر 13 ، 2021
В субботу 11.12.2021 Муж забирал заказ, где был детский подарок на сумму 2031р, дак часть заказа ему выдали, а этот подарок не нашли в пункт. Взяли телефон, что позвонят нам, как найдут. При чем деньги за данный товар списали. 12.12 я в 10.20 побежала в пункт- он закрыт, 14:00- он закрыт, 18:00- он закрыт. 13.12 пришла в данный пункт в 10.50- тоже закрыт. Девушка стояла у дверей и тоже 2ой день не может получить заказ. Теперь дети остались и без подарка, а мы и без денег в размере 2031р и пункт до сих пор закрыт. Ужасное обслуживание и обращение к своим у клиентам. Никаких объявлений нет на дверях, только режим работы с 10-21ч, который полностью не соблюдается. Предоставили нашей семье массу неудобства, да ещё и лишние траты. Теперь бегай выбивай у них деньги и доказывай, что ты не дурак. Сидим 3 день без подарка и денег с закрытым пунктом.
3
2
يوليو 24 ، 2022
Никонда не оставляю плохих отзывов! Но здесь...
Первый раз вопрользовалась. Нет системы оповещения, хотя при регистрации спрашивают теоеыон и мейл. Про заказ вспомнила соучайно, получить товар не смогда по фамилии и паспорту , номер заказа был в компьютере в личном каюинете. Ге для людей
2
يناير 8 ، 2024
Большой зал, быстрый и отзывчивый персонал
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший пункт, если проблемы раньше и были то сейчас всё быстро и чётко. Но да, примерочных кабинок только две.
ديسمبر 17 ، 2021
Пункт выдачи просто закрыт в свое рабочее время, я не могу получить заказ, уже второй раз прихожу сюда!!! Это просто беспредел какой-то, в воскресенье 13 декабря в районе 12 часов они не работали, ходила вчера 16 декабря в районе трёх часов, так тоже закрыто!!! Свет выключен, на полу куча коробок. Написала в поддержку, пока нет ответа. Прилагаю фото, видно, что никого там нет на месте,свет не горит. Уважаемый Вайлдберриз, как мне заказ забрать??
2
1
سبتمبر 8 ، 2024
Все время пункт не работает, отказываться выдавать заказ.
ديسمبر 12 ، 2022
Быстро выдают товар. Редко бывают большие очереди. Есть возможность примерки вещей.
أكتوبر 27 ، 2022
Хороший пункт выдачи, примерочная есть, очередь быстро идёт и самое главное для детей есть место поиграть и чисто!
يوليو 31 ، 2023
Постоянно очереди в час-пик.
Откройте, пожалуйста, еще один пвз в жк
1
1
يوليو 30 ، 2022
Пару раз попадала на парня,который выдаёт заказы.Ощущение,что он там случайный человек. Все нехотя,ни поздороваться, унылое недовольное лицо и такой же тон.
1
يناير 12 ، 2022
Ужасный пункт выдачи, нет ни компьютера, ни пакетов, всего 2 кабинки, ремонта нет. Долгое ожидание в очереди. Постоянные проблемы с заказами. Будем заказывать в другом магазине, который на букву "O"
3
1
فبراير 16 ، 2024
Нормальный пункт выдачи.Спасибо!
1
يوليو 20 ، 2022
Быстро получила заказ, без каких либо проблем. Помещение чистое. Есть примерные. Персонал вежливый.
أبريل 13 ، 2022
Вечно какой-то бардак, работает только 1 человек, каждый раз какие-то непонятки или потерянные вещи, которые долго ищут, огромные очереди во сколько не прийди…
ديسمبر 12 ، 2021
В кои то веки нашла время в воскресенье днём, чтобы зайти к ним и забрать заказ - а они закрыты, и свет выключен. Зачем вводить людей в заблуждение табличкой, что работают каждый день до 21:00??
4
1
نوفمبر 3 ، 2024
Хароший
ديسمبر 13 ، 2021
Удобное расположение, близко от дома, хороший маркетплейс, позволяет экономить своё время.
2
3
ديسمبر 1 ، 2021
Новый пункт выдачи. К сожалению, работает безобразно . В рабочие часы приходишь , он закрыт. Назад вещи не принимают, у них не работает скан. Примите меры уже.
3
ديسمبر 12 ، 2021
Можешь придти забирать свой заказ, а пункт выдачи просто закрыт! Режим работы не соблюдается абсолютно! Наладьте работу сотрудников в данном пункте выдачи!!!
3
أغسطس 11 ، 2023
Один из хороших пунктов выдачи у дома