Wildberries
72 مراجعات
ديسمبر 5 ، 2024
Не ходите в этот пункт пока из него не уволится Юлия с ее мужем, который по абсолютно непонятной причине тоже находится в пункте в рабочее время
Мало того, что от них постоянно пасет перегаром, она вообще не стесняется орать в голос при клиентах матом и обсуждать уже ушедших
Только в этом пункте видела такой треш, не удивительно, что соседний пункт перегружен – все просто сбегают отсюда
На меня например наорали, потому что я слишком много заказала, хотя, что смешно, заказ закрыли к 21:00, и закрыли бы раньше, если бы она не орала и не кидалась вещами, потому что во время истерики нормально не провела отмену
Человеку прежде чем работать надо полечиться, серьезно.
Поберегите свои нервы – это клиентам
Разберитесь и найдите НОВОГО человека (а не мужа или друзей этой женщины, потому что новая девочка, бывшая с ней на смене, под ее дудку тоже начала ссориться) – это администрации
Кстати, передо мной на клиентку тоже наорали, а потом ещё долго обсуждали после ее ухода
Сумасшедший дом, серьезно, поберегите себя
Сегодня она кидается вещами просто в сторону от вас, а завтра вещи прилетят вам в голову. Чем дальше, тем хуже
4
نوفمبر 15 ، 2024
Пункты выдачи wb это боль и унижение. Начиная от внешнего вида помойки, заканчивая обслуживанием.
В данном пункте выдачи персонал медленный настолько, что очередь из 6 человек растянулась на час.
За каждой позицией в заказе оператор бегает на склад и долго долго ее ищет по ящикаи и полкам. WB это ужас, конечно, начиная от условий площадки и заканчивая интерфесом пунктов выдачи.
2
سبتمبر 4 ، 2024
3.09 я пришла забрать свой заказ, пункт выдачи не работал, никаких объявлений не было. Рядом стояли люди, тоже желающие забрать свои заказы, некоторые из них не могут забрать их с 2.09, т.к., пункт тоже был закрыт. Собственно, ничего удивительного, потому что работники этого пункта выдачи, как не прийдешь, всегда находятся в подпитие, что мужчина, что женщина.
7
1
ديسمبر 20 ، 2024
Не пойму откуда такой высокий рейтинг пвз г Москва, Новочерёмушкинская Улица 1/14к3? Вечная грязь. Уборки, наверное, не было с момента открытия. Сотрудница, работавшая 13.12.24 и 20.12.24, не компетентна вообще. 13 декабря не смогла найти заказ, был вынужден оформить возврат. Пришел 20.12 за другим заказом она товар принимает, опять отказалась выдавать пока не закончит свои дела.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Пункт неплохой, но текущие сотрудники часто орут матом под окнами между собой и по телефону. Этим уже откровенно утомили.
Еще и постоянные проблемы с работой у этого пункта последнее время. Может целый день не работать
5
ديسمبر 5 ، 2024
Сотрудники ругаются матом, угрожают и орут. Кажется, это не нормально))) И запах алкоголя в помещении стоит. Какой-то притон, а не пункт выдачи. В шаговой доступности два других пункта, где всё нормально. Сюда ходить не советую. Я лично больше никогда тут не появлюсь. Жуть просто. Другой мир какой-то (((
1
أغسطس 26 ، 2024
вб отличный но сегодня вб не работает по какимто причинам ну тоесьь написано временно не работает лиди стояли около вб и ждали когда откроют я зашла в карти и только тогда поняла что он временно не работает ужасный поступок но работники хорошое
1
2
أكتوبر 6 ، 2024
Отличный пункт выдачи,очень добрый и приветливый персонал.Видно,что относятся с внимательностью к своей работе.Всем советую 👍
3
يوليو 19 ، 2024
Хамское отношение, сотрудники не умеют нормально общаться даже между.Вечно между собой какие-то обзывательсва,орут на всё ПВЗ.Уже с порога ,чувствуется запах перегара…
6
يوليو 28 ، 2024
Интересует, если ли у ВБ какие-то стандарты ведения бизнеса, потому что я в некотором шоке после одного посещения.
Первый раз вижу, чтобы с покупателями кто-то разговаривал МАТОМ с такой непосредственностью. Сначала был один мужчина, потом к нему присоединилась женщина. Им было комфортно наезжать на посетителей, громким тоном критиковать, что кто-то плохо понимает по-русски, орать, что у кого-то не хватило денег на балансе. Мат был примерно через каждые два слова. Также матерясь перекладывали коробки. Я не понимаю как такое вообще возможно.
Пока ждала свою очередь для примерки, хотелось просто бежать оттуда. Помимо манеры общения само помещение мягко говоря не радовало глаз. Вокруг были полураскрытые коробки, страшные трубы, огромные паутины в углах, обляпанные стены.
Вещи я даже не смогла в итоге выкупить, потому что нельзя оплатить картой, а только ВБ кошельком, о чем нигде заранее никто не предупреждает. В приложении вообще мало информации: например, время хранения вещей пришлось гуглить.
Больше в пункты ВБ я не вернусь.
8
1
نوفمبر 22 ، 2023
Хороший пункт выдачи! Когда прихожу в данный пункт, всегда мало народу. Это очень радует, можно спокойно проверить покупки, не чувствую дышащий в спину торопящийся и укоризненый взгляд. Единственный минимально неудобный случай, когда сотрудник по ошибке пробил не те позиции и пришлось двое суток ждать возврат денежных средств. Но все мы люди и можем ошибиться, так что данный эпизод не испортил в целом мое отношение к данной точке.
2
2
سبتمبر 28 ، 2024
Отвратительное отношение сотрудников. Посылки теряют, орут между собой и на клиентов, на пункте воняет! Просьба руководству, примите пожалуйста меры.
5
1
ديسمبر 23 ، 2023
Замечательная молодая женщина работает в этом пункте выдачи: всегда всех приветствует, покупателей многих запомнила, подскажет, поможет, посоветует! Всегда ухожу с хорошим настроением и с покупками!
1
2
ديسمبر 16 ، 2024
Раньше был хороший пункт выдачи. Появилась новая сотрудница и больше туда приходить не хочется. Грязно, грубит. Работает плохо
يوليو 10 ، 2023
Пункт расположен удобно, но... Всего две кабинки, часто приходиться ждать, когда они освободятся. Обслуживание, к сожалению, последнее время не радует: девушка Юля, обслуживающая клиентов очень странная, мягко говоря... Дерганная, очень навязчива в общении, в её смену часто магазин закрыт в рабочее время, не раз приходилось ждать на улице( то тех. перерыв, то сбой, то света нет), в другие смены никаких сбоев не бывало ни разу.
7
أكتوبر 2 ، 2024
Если не работаете, закрывайтесь. Зачем людей дурачить. То закрыты, то времено не работают, то перезагружен. Больше заказывать не буду.
4
1
سبتمبر 3 ، 2024
Сегодня, подойдя к пункту выдачи заказов, чтобы забрать свою посылку, я увидела ,что он не работает. Люди, которые, как и я, хотели забрать свои заказы говорили, что вчера он тоже не работал. Интересно, как я могу забрать свою посылку? И ещё все в курсе, что в этом пункте работает пьянь. Причём, там целая компания, как правило находится, пьяных "специалистов" по выдаче заказов. Хорошая клиентоориентация, молодцы!
4
1
نوفمبر 4 ، 2024
4 ноября 2024 года 13:30, при подходе к ПВЗ понимаю, что внутри идет битва, звуки драки, ломающейся мебели, крики и прочее, пункт закрыт изнутри. Сотрудники, они же владельцы, устроили драку, заказы забрать не могу. Снаружи стоит ребенок и сочиняет, что в ПВЗ прорвало трубы и он не работает. Если прорвало трубы, то заказы повреждены? Много вопросов и нет ответов...
3
سبتمبر 4 ، 2024
2 дня не работает ПВЗ!!!
Товар уже оплачен, WB не выходит на связь, не рекомендую данный пункт!
5
أبريل 14 ، 2024
В пункте всегда чисто! Сотрудники за этим следят! Сотрудники очень хорошие, вежливые! Спасибо!
1
2
سبتمبر 1 ، 2024
Работники алкоголики превратили этот пункт в грязный притон , хамство сотрудницы Юлии зашкаливает!
Видимо ее волнует только когда побыстрее уйдет человек чтобы побыстрее начать опять пить на рабочем месте ! Отвратительно….
7
نوفمبر 1 ، 2023
Раньше пользовалась данным пунктом, т.к. рядом с домом, но в последнее время сменилась сотрудница и воцарился хаус. Товар воляется на полу, противно в руки брать, сотруднится психует, швыряет вещи куда попало, что ни слово, то мат, очередь вечная, так что теперь посещаю другой, хоть и подальше, но спокойнее.
7
2
يونيو 14 ، 2022
Из всех отделений Вайлдберриз, где приходилось забирать заказы, это - самое вменяемое. Хотя сам пункт и расположен не очень удачно - в подвале жилого дома. «Посчастливилось» как-то несколько сильно тяжёлых покупок оттуда по ступенькам наверх тащить - то ещё удовольствие. Но персонал максимально лояльный и адекватный. Что девушка, что мужчина. Быстро, по существу, а ещё никаких вздохов и страданий в духе «ходЮтЬ тут, топчУтЬ». Так что в последнее время заказы оформляю исключительно туда: пришел, проверил, забрал и чудненько.
6
2
يناير 12 ، 2024
Очень нравится пункт выдачи
Все быстро, организовано, и чисто.
Спасибо вам
Работники - лучшие!
1
2
أكتوبر 11 ، 2024
Это просто дикий ужас !! Сотрудник ищет товар очень долго и матом орет блин ..
2
1
مايو 8 ، 2024
Хороший пункт выдачи вежливые сотрудники 🧑🏭 рекомендую 👍 все быстро.
1
3
سبتمبر 13 ، 2023
ужасно долго, сотрудник сам не понимает где лежат товары, все переворачивает, и из-за этого образуется километровая очередь. Сегодня ждали час, пока он в очередной раз что-то искал, а потом вообще заявил «я пойду покурю» 💪🏼💪🏼💪🏼
5
نوفمبر 6 ، 2024
Хороший, чистый пункт выдачи 👍Работаю хорошие дружелюбные сотрудники 👍🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
1
مارس 16 ، 2024
Просторный пункт выдачи, бывают очереди, сотрудники отзывчивые и весёлые
1
أكتوبر 14 ، 2024
Пришло битое, сотрудник на выдаче не соответствует работнику.
1
1
فبراير 26 ، 2023
Сергей, лучший сотрудник. Всё у него спорится, если что всегда поможет, подскажет. Обслуживает быстро, успевая со всеми пообщаться, при этом всё чётко отслеживает и оплаты и возвраты.
3
ديسمبر 4 ، 2023
Не удобно спускаться не за что держаться, и мне не понравилось как там обслуживают перешла в другой пунк выдачи.
2
يناير 15 ، 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом выдочи товоров, удобно, не далеко от дома, можно припарковаться во дворе, редим работы до девяти, приветливый персонал
3
1
سبتمبر 14 ، 2023
Не нашли товар, попросили прийти за ним на следующий день, в итоге обе посылки кинули в отмену со штрафом 200р, помочь ничем не могут, мы всем довольны <3
7
سبتمبر 19 ، 2022
Сотрудник Сергей -***. Я пришла за товаром. Отказалась от части товара. А он отметил в системе, что я его купила. Деньги за товар сразу списали. Я сразу проверила и обратилась к нему с вопросом. Он ругался матом. Я пригрозила ,что вызову полицию. После чего он оформил в системе возврат. Больше я в этот пункт не хожу. Всем советую избегать этот пункт выдачи и всегда сразу проверять , что сотрудник указывает в системе, иначе через какое-то время уже не докажешь, что не забирал товар, а отказался от него.
4
2
مارس 4 ، 2024
Всегда чисто (даже если на улице грязно), бардака нет, мусора нет, сотрудники вежливые.
1
يونيو 20 ، 2023
Рядом с домом) Очень удобно! И обслуживание прекрасное, очень вежливый мужчина)
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Когда в последний раз приходила - очень сильно воняло сигаретами, а так всё в принципе хорошо
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Хороший пункт выдачи
2
أبريل 30 ، 2024
Всегда чисто и вежливый персонал
1
يناير 12 ، 2024
Всё по стандарту. Приветливый персонал: поздоровались, выдали, сказали до свидания) Был в этом пункте и возврат товара, всё провели с первого раза
1
أبريل 30 ، 2024
Очень часто можно встретить пьяную сотрудницу (раньше одна, сейчас вместе с молодым парнем), шутят, что не принимают товар, общаются странно
8
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный пункт . Шустрые и вежливые сотрудники .
1
1
يناير 11 ، 2023
Я прекратил заказывать товары на WB. Как поставщику мне не вернули часть товара. Он едет с 19 сентября. А как покупатель - последний заказ приехал с задержкой. Я успел получить такой же заказ на Озоне на два дня раньше. Заявленный срок поставки на ,WB не соответствует реальному. Плюс платный возврат. Очень испортился этот маркетплейс. Да и ассортимент на нем сильно уменьшился. А цены зачастую стали выше, чем на Озоне.
3
فبراير 10 ، 2023
Хотелось бы заказать необходимый товар с возможностью доставки в данный пункт выдачи.Однако из-за отсутствия перил войти и выйти из данного помещения человеку с ограниченными возможностями НЕ ВОЗМОЖНО.Обращения оборудовать крутую лестницу перилами проигнорированы владельцем помещения.
3
1
مايو 9 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Наверное, каким он и должен быть. Сотрудники вежливые, готовые прийти на помощь.
1
2
فبراير 15 ، 2022
Прекрасная команда. Выдача заказов осуществляется быстро, очередей нет, загруженности нет. Чисто, аккуратно.
3
2
يوليو 16 ، 2022
Абсолютно согласна с предыдущими мнениями - пока это единственный встретившийся мне нормально работающий пункт WB. Это просто слов нет , на сколько все может быть отвратительно в других пунктах, и на сколько здесь люди, умеющие и ЛЮБЯЩИЕ работать … надеюсь, хотя бы вы останетесь этим «оазисом» среди остальной «пустыни» пунктов WB …
3
4
أبريل 22 ، 2023
Нормально. Но постоянно проблема у них с интернетом. От этого часто перерывы… т.е. закрыто…
ديسمبر 5 ، 2023
Хороший пункт, оперативные сотрудники
2