Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Moscow, Plekhanova Street, 18к4
الاتجاهات
Perovo
1.72 km
Улица Плеханова, 22
209 m
121 مراجعة
أكتوبر 17
Была постоянным клиентом данного ПВЗ. За последний месяц выкупила товар на сумму 6000 рублей, за полгода - около 26 000 рублей.
Недавно приобрела лежанку для последующей отправки своим собачкам в Крым. Упаковка была перемотана скотчем и наполовину разорвана, выкинула сразу на пункте, т.к. лежанка в целом понравилась. Но тщательно рассмотрев товар дома, поняла, что всё же маловата. Вместо этой заказала другую, побольше, выкупила её на этом же ПВЗ! А маленькую принесла на возврат в новом чистом пакете. Сотрудница, с трудом поборов эмоции (была очень раздражена фактом возврата), товар приняла, но почему-то сочла возможным уже в спину кинуть комментарий: «какой-то странный запах». Лежанка объективно в идеальном состоянии, в пользовании не была ни секунды, даже на полу не стояла! На мою реплику о состоянии возвращенного товара сотрудница продолжила отвечать хамством.
Вывод: вежливое отношение к клиенту проявляется до тех пор, пока выкупается товар. А вот возврат - это уже повод испортить человеку настроение. Больше в этот ПВЗ заказывать не буду, своего постоянного клиента вы потеряли, «спасибо» за сервис!
3
2
ديسمبر 9
В целом пункт норм, есть там две девушки, очень приветливые, компетентные, к ним влрросов нет. Но вот с темными волосами? Вы откуда взяли ее? Постоянно хамит, дерзит, вечно недовольное лицо, отвратиетльная и в целом портит атмосферу этого замечательного пвз. Я буду писать жалобы во все инстанции пока эта дама не будет оштрафована или уволена.
أكتوبر 31
Лучший пункт на районе. Всегда чисто , даже когда народу много стараются держать в чистоте . Команда слаженная , быстрая , хорошо обученная 👍 Бывают люди негативного характера , которые любят поругаться , похамить ,и приукрасить .от этого становится грустно что такие люди есть (((((
1
2