Пришёл свитер не того цвета, на что было обращено внимание при получении. После примерки и возврата было озвучено, что возврат не возможен из-за другого цвета свитера. Этот момент не был озвучен сотрудниками при выдаче. Будем оформлять отказ товара, но работа персонала отвратительна - общение "на отвали", извинения за инцедент не было.
Дата 29.12.2024г.
Время ~ 18:40
Если управляющему не все равно, просьба научить сотрудников работе!
Igor S.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Самый ужасный ПВЗ, из тех куда приходилось заказывать. Ктои управляет вообще!? Это франшиза! Тогда почему Вайлдберриз не следит, приходишь туда, а там табличка, фото прилагаю, и никаких уведомлений в приложении о том что пункт не работает, закрывают когда хотят, а покупатели ходят таблички читать, и если последний день чтобы получить заказ, то будете платить за отмену, что не забрали.
Кира В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Сидит молодая девушка, ходит как сонная, говорит вечно «вы можете отказаться, вам деньги сразу вернутся», с ней на телефоне мужчина (видимо владелец франшизы) такой деловой, говорит мол «вот , можете отказаться, а я сюда вообще не вернусь больше, мы не виноваты, что такие поставки, вообще тут тоже живые люди работают»
Приходиться часами ждать, чтобы просто забрать, пункт выдачи весь в коробках, валяются какие-то посылки и в ответ всегда услышишь «я не знаю где ваша посылка, наверное где-то в коробках, надо разбирать, а разбирать долго»
Не советую этот пункт выдачи