Пункт выдачи не выполняет своих обязанностей, поскольку в приложении указано «готово к получению», а по факту сотрудники не справляются, приемку производят, но товар на полку не кладут, хамят, разводят руками со словами: «мне некогда искать ваш товар, приходите позже». И такое происходит всегда!
В итоге это клиенту надо подстроиться, чтобы прийти через день/два и не тратить время на бессмысленное ожидание в очереди с ответом: придите позже, товар где-то тут, не знаю где
1
Екатерина Крицкая
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Присвоили товар и отметили его выданным. 2.11.2024.
Сказали, что товар не нашли и обещали перезвонить.
В итоге тишина и дома обнаружили товар отмеченным как выданный. ВБ на жалобу не реагирует.
Проверяйте у этого ворья прямо в пункте выдачи ваш кошелек и выдачу!!!!
Т к. Утащили 3 зубные пасты в комплекте !!!
Egor Bereznov
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Месяц назад сменились сотрудники. И из чистого, без очередей, без потери товара, пункт выдачи превратился в грязный хаос с кучей коробок в проходе, с очередями и постоянным поиском товара (зайдите позднее, мы поищем). Наверно это оправдано в данное время, экономия стоит дороже чем репутация. Печальненько, но реально