Отвратительный пункт выдачи с ужасно отвратительными работницами. Вроде бы вот да, плюсов много – после неформалов обустроили все по женски, всегда чисто, но блин, эта их манера совать свой нос не в свои дела….комментировать, все что они видят….заставлять людей ждать на лавочке, пока они проверяют вещи на возврат….норм или нет? Люди, в большинстве, хотят забрать, уйти и не видеть толпу, и особо с работниками не контактировать! Но вынуждены ждать, потому что мадам у пульта должна каждый шов проверить!! Делайте блин это в свободное время, в чем проблема? Нет, в свободное время они покурить лучше выйдут.
Все было нормально до сегодня. Да, у меня был очень большой заказ, так как я выбирала платье на свадьбу к родственнице.
Да, я не смотрела все вещи ДОСКОНАЛЬНО как делает это работница этого пункта, имя не уточняла, потому что она очень навязчивая и нудная.
Померила эту злосчастную юбку. Размер не подошел. Сдала, потому что ну а зачем мне вещь, которая мне не подошла?
Пока я мерила остальные вещи, женщина мне заявила, что на юбке брак. Я не поняла какого рода брак. Там на резинке было несколько черточек ручкой, вероятно с производства, я этого не заметила, не придала значения, так как само это изделие не выглядело на 4 тысячи рублей.
Женщина мне заявила, в приказном тоне, что я ДОЛЖНА оплатить ее. Я отказалась, так как мне вообще эта юбка не понравилась. Она мне предложила оплатить и оформить как брак, а с чего бы вдруг, я должна платить за вещь, которая мне не по размеру, да еще и выглядит не очень? Мы начали спорить, и она позвонила своему начальнику. Говорит: решайте с ним вопрос, я платить не буду. (Я не уверена, что сотрудники платят за вещь из своего кармана, а это просто предлог, чтобы не снимали какой то процент за возврат определенного количества товаров)
Владелец мне говорит: оплачивайте вещь, она у нас полежит на полке, а там мы решим этот вопрос. Я говорю круто придумали!
Он мне опять: можете выкупить и оформить возврат как брак ( не факт что деньги вернет продавец, потому что такие ситуации были у знакомых).
А я хотела из всего большого заказа забрать три вещи. На что мне сказали, опять же в приказном тоне, забирайте юбку или не забирайте вообще ничего.
Как вообще это понимать? Зачем мне вещь, КОТОРАЯ МНЕ НЕ ПОДХОДИТ? Я не увидела никаких черточек, ничего не видела и не обратила внимания на это, а меня заставляют платить. Испортили все настроение, не дали купить мне нужные вещи, нахамили. Пошли в жопу, в жизни никогда больше не воспользуюсь этой площадкой. Надоели!!!
А этому пункту одна звезда за постоянные очереди и суету. И за этих работниц, которые хамло и вообще не приятные люди!!!!!!
2
2
Ира С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Раньше любила этот пункт выдачи, но после прихода этой ужасной женщины заказывать сюда какие либо товары просто не хочется. Мало того что она ведет себя как будто с рынка пришла - как бабка на базаре, так еще и ощущает себя пупом земли. Люди стоят в очередях по 15 минут, если не больше и ждут пока эта "королева" всея руси соизволит проверить каждый шовчик в 15 заказах одного челлвека. Там у людей уже глаза закатываются и нервы кончаются! Еще и указывает когда я могу выйти из пвз, а когла нет...мол ждите пока проверю. Вы думаете мы в премерочных сидим и дырки вам делаем на одедже?! Или ручками чирикаем?! Бред! Посмотрела бы я на нее как она работала бы в предновогоднии дни как ужалиная и не до проверок было бы! Буду заказывать на озоне в этом же доме. Там не хамят и люди там работают приятные, не то что тут! Можно было бы поставить меньше звезд, я бы поставила!!!
Уберите эту женщину, она вам всех клиентов распугает!
1
Женя Белка
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
С любыми клиентами надо обращаться на "вы". Мы не подружки, я клиент, она не знакомый мне человек - сотрудник пвз. Это простое правило этикета - общаться на "вы".
Медленное обслуживание
Людмила В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Хочу воспользоваться вашим пунктом, но я в Сыктывкаре и пункт выдачи что в Питере и рядом с домом не показывает и не регистрирует. А так было бы удобно заказать и по прилёту забрать Валдберис свой заказ
Обидно
1
Немо
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
К самому пункту выдачи претензий нет, от слова ВООБЩЕ. Приветливые сотрудники, возврат-обмен товара без проблем, обслуживание быстрое. Но случилось, что данный ПВЗ закрыли. И началось. Был сделан заказ на 15-20 товаров, половина товара ушла в соседний пункт выдачи о чем меня предупредили заранее. Пункт рядом, так что без проблем его забрал, но вторая половина заказа пришла в закрытый ПВЗ. Сотрудники там на месте, товар принимают, но выдать не могут, запретили сверху. Ладно, по трекеру видно, что заказы ушли на сортировку и опять полетели в пункт выдачи... В тот же, закрытый. Через несколько дней опять таже история. Товар уходит и возвращается в тот же пункт, пока не осел там окончательно. В поддержке в приложении отмахнулись, или ждите, но конкретных временных рамок не скажем, или отказывайтесь. Между закрытым ПВЗ и его замещающим 200 метров, да я бы сам перенёс, вручную, но не выдают ведь. И заказ не копеечный, на несколько тысяч рублей. Повозмущались с женой, но как в глухую стену. Теперь никакого Валдбериза, ну их куда подальше, тем более альтернатива есть...
2
1
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Самый отвратительный пвз и такие же сотрудники, грубо разговаривают, как будто пришли к ним в гости без спроса.
3
Денис Кудряшка
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
отвращение вызыает женщина котрая здесь работает, ничего не знает и доказывет свою правоту
МакС
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22
Правило 15 минут;) сами меряйте за такое время.горите
Ирина Широкова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Вежливые и внимательные девушки сотрудницы. Всегда чисто . Светло, уютно , хороший ремонт . Две примерочные кабинки . Заказы выдают быстро .
4
Киря Тихий
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Пункт топ
Персонал быстрый
Эльнур Шамчиев
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 24
Не доброжелательный персонал.
Beth
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Хороший ремонт, удачное расположение, а сотрудницы просто умницы, девушки все очень приятные и вежливые, работают быстро. Примерочных, конечно, маловато — всего две, но это единственный минус
3
Катрина К
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Быстро, всегда вежливо и доброжелательно. Спасибо!
3
Инна Образцова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Сотрудник, работавшая там, очень вежливая, отвечала на вопросы, помогала, обслуживания быстро. В помещении две кабинки для примерки, места достаточно
4
eliasadovaya
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Хороший чистый пункт выдачи. Мне он нравится так как находится прямо под моим балконом)) очень удобно
1
Юлия Бычкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Очень классный пункт выдачи, все быстро, внутри красиво, добрый отзывчивый персонал)
3
София
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Прекрасный пункт выдачи, первый раз видела такую красоту в виде бабочек, цветного дождя и декора в ПВЗ валберис 😍 без улыбки не ушла)))
3
Алёна Бессараб
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Всё отлично! Персонал доброжелательный и отзывчивый!
4
Ирина К.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Внимательный персонал там работает, очень удобное расположение, жаль только кабин всего две .
3
альвина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Удобно, рядом с домом. Очереди не бывает
3
Полина Моисеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Открылся недалеко от дома, вежливый персонал и очень приятный интерьер, внутри очень красиво)))
3
Элен
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Народу мало, выдача заказов оперативная, персонал доброжелательный.
4
vivaldi_mart
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Заказываю только сюда)сканеры к бою, иду за товаром) 😅
4
Татьяна С
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Быстро ,рядом с домом ,товар не подошёл все сразу взяли обратно .
4
Юлианна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи. Персонал 👍
4
Юлия Ю
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Очень радует что он в моем доме. Хороший пункт.
2
Maxim K
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отличный пункт. Улыбчивые сотрудники
4
Ангелина Бузиан
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Всегда чисто, сотрудники приветливые
4
Людмила Апполосова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Очень милый и внимательный персонал.чисто и приятно.
3
Завьялова Ирина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Все быстро и чётко
3
Елена Еленова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Когда бы не пришла получать товар, никогда нет народу
1
1
дарья кудашева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Такое себе, если честно. Сидит надменная женщина не особо приятного видят. Хамоватая.