Ставлю 1 звезду, потому что в последнее время расстраивает отношение нового сотрудника (молодая девушка в кепке). Раннее проблем не возникало с другими сотрудниками. Новый сотрудник не первый раз просит выкупить товар, который не подходит или который бракован не по моей вине, а далее приходится оформлять возврат через личный кабинет. Также сотрудник игнорирует в наглую вопросы и не отвечает на вопросы, делая вид что не с ней говорят. Обслуживание на нуле, ведёт себя нагло. А далее возникают проблемы с возвратом, тк Продавцы не любят возвращать деньги, и получается что оплачивается то, что не нужно было изначально. Сотрудник ПВЗ не желает заниматься возвратами и делает виноватыми в браке товаров. Также они не помогают и не дают чётких разъяснений по возврату, отвечают лишь "пишите продавцу, пока не удовлетворит заявку". Помимо меня с этой ситуацией сталкивались и другие покупатели, заставляют выкупать товары, чтобы потом мы - простые покупатели, сталкивались с проблемой возврата. !!! Очень прошу обратить внимание на персонал!!! Поменяйте нового сотрудника!!! В этот ПВЗ я больше не обращусь, не смотря на имеющиеся другие плюсы.

Леонид Дикий

مستوى 11 خبير محلي

Всем добрый здравствуйте, пару раз заказывал на этот пункт выдачи , классно уютно, чисто . приветливый персонал, Однозначно рекомендую 👍

Натали

مستوى 3 خبير محلي

Пункт грязный (Полы и полки) Уральская 2/14 Сама стойка, где осматривают товар сотрудницы грязная и поцарапанная. (разложили трикотажный топ на нём для осмотра и обвинили в новых пятнах). Разговаривала девушка по приёму товара с ухмылкой и надменно, изображая всем видом, что ей не приятно общение с клиентом! Принесли товар на возврат, (до этого она увидела пятна, которые мы благополучно стряхнули) предъявили еще пятна с 1мм . Не вежливы. смотрела на товар лиж бы что-то найти! Больше ни ногой, так до бесконечности будут искать что-то.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات