1) Работают несовершеннолетние, кучкуются толпой, кричат, ругаются матом.
2) Отказывают в возврате товаров надлежащего качества (2 раза уже было), нарушая закон о защите прав потребителей. Попросил написать письменно, что я такой-то ИП отказываюсь принять товар надлежащего качества - также отказали в этом. Если товар не приняли на ПВЗ, то никакая заявка на брак не поможет. Площадка полное кхмкхм, как и сами ИП, которые держат подобные ПВЗ.
3) товары постоянно задерживаются, уже неделю не могу получить свою посылку.
Из плюсов только бесплатные пакеты. В общем Озон ван лав!
1
Диана Коротких
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
На самом деле раньше было лучше. Сейчас сотрудник не пытается решить проблему,он по просту не зает причины и нюансов. Мне самой пришлось связываться с другими пунктами выдачи и выяснять проблему.
1
1
Алла Новикова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Удобное расположение пункта. Достаточно места для парковки автомобилей. Чисто, вежливые, внимательные и грамотные сотрудники.