Был отличный ПВЗ, не первый год заказываем все товары в него, но в последнее время появился новый сотрудник, который работает по системе «приходите завтра», при этом все его действия сопровождаются непрекращаемым разговором по телефону. Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу забрать своевременно поступивший товар, новый сотрудник оправдываясь приемкой, не выдает товар, а приходя на следующий день узнаешь, что товар вообще не известно где, его ставят в утерю и второму сотруднику Роману приходится разгребать и выискивать товар по десяткам заказов, т.к. с этим столкнулись многие пользователи данного ПВЗ. Все могу понять, в предпраздничные дни в ПВЗ поступает безумное количество товаров, но работавшие до этого времени люди как то находили силы и возможности обеспечить качественный сервис. Но у данного сотрудника подход отправлять клиентов без выдачи товара стал уже системным ( возможно без болтовни по телефону дело было бы продуктивнее)
В общем гоните его в шею, если не хотите, чтобы от вас ушел весь поток клиентов!
Спасибо Роману, который всегда позитивен и старается решить любую возникшую проблему в короткие сроки!
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Любим этот пункт выдачи всей семьей и всегда выбираем именно его, потому что здесь работают прекрасные люди. Всегда вежливо, оперативно, дружелюбно! Менеджер Роман всегда радует своим хорошим настроением, человеческим отношением и качественной работой. Большое ему спасибо! За много лет ни разу этот пвз не подвел нас!
Динь
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Самый худший пвз. Вечно какой-то беспорядок, грязь. Я молчу про спуск! Травмоопасно, особенно в зимнее время. А сейчас еще хуже, 2 день не работают, кормят завтраками, что на след день можно будет забрать заказ.
Ужасно!
Уж не знаю, что там с техникой случилось, но тогда и вовсе надо закрывать пвз.
Сотрудники будто и вовсе постоянно в подвыпившем состоянии.
ПС. заказывала сюда, потому что любимы пвз был перегружен.
1
Ивета Агаджанян
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Наш самый любимый пункт выдачи. Сотрудники очень хорошие, вежливые и поднимают настроение. Ни разу за долгие годы пользования этим пунктом не сталкивались высокомерным и грубым отношением от сотрудников в отличие от других пунктов.
Катерина Х.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отличный ПВЗ на котором работает внимательный и любезный сотрудник ! Хожу сюда уже много лет, все устраивает!
m.k2390533
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, оборудован детский уголок, детишкам есть, чем заняться пока родители примеряют покупки, молодцы, так держать👍
1
1
Анна Соболева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Нашей семье нравится, пользуемся постоянно, всегда честно, чисто , чётко, без обмана и комфортно. Лбменять товар можно без проблем, доброжелательныы персонал, спокойно пришёл, забрал свой товар и получил улыбку.
3
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Постоянно пользуемся этим пунктом выдачи, большое спасибо Роману!
Ульяна Рассказова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Мужчина, который работает в этом пвз, кажется Роман, отвратительный грубиян. На повышенных тонах разговаривал с пожилой женщиной , что делала возврат, потом и со мной.
В самой каморке грязно.
Марина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Сотрудники потеряли мой возврат и полтора месяца, нет возврата просто все разводят руками, на горячей линии убедило чио все нашлось и мол ждите возврат , идет дворой месяц результата ноль! Что делать не знаю !
1
Наталья Костерева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Все замечательно,девушки приветливые и вежливые,но вход бы сделать не такой скользкий,моя мама подскользнулась прям переступив порог,внутри то конечно положили картон,но снаружи тоже не помешало бы чем нибудь посыпать.
1
Валентина Каськова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Обращалась всего два раза и то с помощью подруги. Я не знала,что есть такой отдел. Заказали палочку для ходьбы,так как очень болят коленки. Получили,но она мне не подошла. Пришла сдать её обратно. Никаких притензий не было. Приняли обратно и вернули деньги. Я была очень благодарна,что не устроили ни каких скандалов.Вообще очень хвалят мои знакомые и все довольные. Если прохожу мимо,всегда чисто,спокойно.Молодцы. Так держать.
1
1
Лена В.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отличный пункт, вежливые менеджеры. Рядом с домом. Всё нравится, советую! Раньше ходила на Мусы Джалиля 27, здесь больше нравится!
1
1
Мария Казарина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Вход не там, где показывает карта)
На первом этаже, отдельный вход с левого бока от фасада (а не сзади, как показывает карта)
Найти его, вообще, довольно сложно - только маленький плакат на двери (и то его видно, только если дверь открыта).
Внутри довольно пусто и пыльно. Персонал очень вежливый, приятный)
4
Дмитрий Гормаков
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Место странное, какое-то полуподвальное помещение с не очень качественной отделкой. Менеджер отличный - никаких очередей не собирает, как тут пишут, заказы выдаёт оперативно, ничего не теряет. Спасибо ему больщое за отличную работу!
1
1
Сухроб К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
все супер! Вежливая сотрудница👍
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Самый ужасный пункт выдачи, который я когда либо видела! Находится в каком-то грязном подвале, заказы найти не могут. Больше никогда туда не буду заказывать. И спасибо Марии, которая написала, где находится вход, его очень сложно там найти.
2
4
Инкогнито 9307
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Все норм , только спускаться опасно
Анюта Красивая
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Пункт выдачи работает отлично! Очень радует, что такой менеджер Р... относится к своей работе, как к дитящу!!!
1
лена лена
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Какая то каморка грязная. Лестница , ведущая вниз жуткая
Анастасия Кирищук
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Травмоопасные ступеньки с криво лежащими ковриками, очень нерасторопный менеджер на выдаче постоянно собирает очереди.
2
2
123
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Заходили - опрятно, свободно, симпатично.
1
1
Артур
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Одним словом - «подвал»!
Евгений Не-Важно
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Всё хорошо, заказы отдаются в срок и возвраты принимают без лишних вопросов
1
Эдуард Паламарчук
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Ужасно долго и очень не организовано. В это отделение заказывать больше точно не буду.
3
Наргиза Мирзашарипова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Классно
1
Александр
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Удобное место, но скользкие ступени зимой
1
1
Кристина Струкова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Мало очереди
Виктор Викторович
مستوى 18 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Не во всех пунктах можно отправить имейте это ввиду, звоните им.