Wildberries
مفتوح حتى 10:00 م
Moscow, Tyopliy Stan Street, 9к4с2
الاتجاهات
Tyoply Stan
780 m
Lyakhvinskiy Pond
580 m
67 مراجعات
سبتمبر 28
142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1. Адресат — ООО «Вайлдберриз».
———————————————-
От Концелидзе Н.Д
———————————————-
Настоящим уведомляю Вас, что мною был совершён заказ в пункт выдачи по адресу: г. Москва, ул. Теплый Стан, 9 к 4, товары Арт 88631727 (4 позиции). Данный товар, был направлен продавцу до истечения срока хранения (сотрудник Ивилина), что стало следствием получения штрафа в размере 400 руб. за отказ в получении.
Мною как пользователем, обязательства были выполнены добросовестно, фактический отказ был вынужденный в связи с преждевременным возвратом сотрудником Ивилиной.
Настоящим, П Р О Ш У, на основании статье 13 Закона защиты прав потребителей :
Привлечь к дисциплинарной ответственности указанного сотрудника (имеет видео фиксация отказа в решении инцидента) и обнулить штрафные санкции в мою сторону в полном объёме. Сотрудник Ивилина всячески отказывалась принимать участие в решении проблемы, ссылаясь на отсутствие руководства в пункте выдачи, утверждая, что никакого начальства не существует и нужно обращаться в сам «ВБ»о чем имеется видеофиксация (при запросе может быть направлена на электронную почту). На основании выше изложенного, прошу принять дисциплинарные меры к сотруднику, который некорректно выполняет свои должностные обязанности, проявляя не уважительное поведение в сторону клиента.
سبتمبر 25
По необъяснимым причинам ПВЗ чаще закрыт, чем открыт.
Несколько раз приезжала в данный пункт выдачи , на двери табличка открыто, но дверь закрыта, свет выключен .
Было бы не плохо, если владелец будет отображать корректный график работы ПВЗ
25.09 опять пвз закрыт . 🤪опять потраченное время . Как получить оплаченный товар ?
يوليو 29
Очень понравилось. Расположение пункта очень удачно, т.к. не надо далеко идти от дома. Сотрудники очень вежливые и выдали заказ очень быстро.