В пункте выдачи творится просто хаос, почему ВАШ сотрудник мужского пола не обучен как правильно нужно работать в системе? Почему из-за халатности данного сотрудника должен платить я? Он вообще понимает что он ответственное лицо в свою смену, или он там для того, чтобы сидеть курить курилку свою и видео смотреть? Заказ не был отменён вовремя, больше 2-х недель он находился в статусе готов к выдаче, хотя я его примерил через пару дней после уведомления о его получении. В следствии этого начались списания денежных средств с Карты за просроченный срок хранения, ХОТЯ ОН НЕ БЫЛ ПРОСРОЧЕН. Я вижу что это уже не первый раз таких ошибок этого «работника». Просьба обучить регламенту и работе в системах данного сотрудника.
2
Марина Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
11.01.2025. С товаром где есть примерка работник отказал . И во время не пробил обратно после отказа. Я уже дома, а весь товар до сих пор висит в приложении как не полученный заказ. Видимо сотрудник не уведомлен о правилах примерки.
После данной ситуации, спустя несколько дней решила заказать доставку курьером на дом . Оплатила весь товар приличной суммой, курьер доставил , но то, что не подошло, вернула обратно. Итог: Товар висит теперь в доставленных. У меня на руках половина вещей, а сумма не вернулась. Это какой-то кошмар.
2
Андрей Шоханов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 4
Хороший пункт, чисто, опрятно, хорошие операторы (продавцы?). Находится близко, очередей мало.
Михаил Волков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Молодые сотрудники работают небрежно, при возникновении нестыковок не пытаются решить проблемы, а сидят и ждут, когда само рассосется. При спорных ситуациях не отличаются тактом и вежливостью (особенно сотрудница). Больше в этот пункт не пойду.
1
Светлана Панарина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очень удобный пункт выдачи. Во-первых там работают прекрасные женщины. Людмила и Наталья. Всегда вежливые и понимающие. Там чисто и очень уютно. Самый лучший пункт выдачи.
3
ALEX SEVOSTYANOV
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший пвз, чистый, приятный, отдельное спасибо Елизавете за качественный сервис
Виктория Р.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Очень люблю этот пункт выдачи! Рядом с домом, персонал приветливый и доброжелательный. Помещение светлое и всегда чистое. Очередей практически не бывает. Заказы приезжают в хорошем состоянии.
3
1
Виктория Абузова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Работник молодой человек, сидит и курит электронные сигареты, когда пришла даже не выключил звук на телефоне, смотрел видео. Работать то будем? Сам пункт был хорошим
5
2
Hin H.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Приятное чистенькое местечко, часто на примерке ходила там без обуви в белых носках и ничего. Самое приятное, что люди работающие на этом пункте выдачи
4
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Отличное место , всегда все выдают быстро , и задержек , очередь если и есть то проходит быстро . Кабинки чистые и комфортные . Возможно один из лучших пунктов выдачи в которых я бывал . Рекомендую
3
Виталий Матушкин
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Wildberries
Пункт выдачи, ул. Ибрагимова, 5А, Москва, Россия. Магазин нормальный тянет на 3 звезды, потому, что очень маленький и продавцы там иногда не очень коректно обращаются с посетителями, это конечно минус. Может конечно они устают работать.
5
5
Марина Низевич
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Возмущенна работой, одной из сотрудниц, пожилой женщины блондинки. Дама настроения, видимо пора ей на пенсию. Я человек спокойный но вынуждена именно из-за неё, поменять пункт выдачи. Как то не приятно, вечно слушать её упрёки и претензии, особенно когда ты в месяц делаешь заказов близко 50 т.р. Хорошо было бы, если б администрация взяла это во внимание.
6
1
татьяна я.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отличный пункт выдачи👍 удобное местоположение. На выдачи работают приятные женщины, никогда никто не грубил.
4
1
Ольга Якимчук
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Пункт выдачи, работающий по франшизе. В отличии от персональных пунктов WB тут не мелочатся, и предлагают бесплатные пакеты , оберточную бумагу для хрупких вещей.
Очень лаконично и немноголюдно тут.
В примерочных чисто, ничего не забито коробками.
Уютно.
3
Ольга Трушковская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Сотруднице выдачи заказов - даме со светлыми волосами - надо лечить нервы или отправляться на пенсию. При всём уважении к её почтенному возрасту. Нервничает, срывается, колотит руками по посылкам, грубо разговаривает, как будто мы не клиенты, а обуза, и все ей тут должны
3
2
Силантьев Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Очень удобный пункт с профессиональным сотрудниками Натальей и Людмилой.
2
1
Ирина Басько
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Удобно расположен. Вроде обычный ВБ.
Но там работает вечно недовольная жизнью барышня! Два раза был случай, что в приложении уже статус «готов к выдаче», прихожу забирать, а она возмущённо «только пришло, я ещё не разложила по полкам! Приходите позже!»
Или постоянно у неё программа «висит».
Странно в других пунктах все нормально, работники и приветливые и улыбаются и ничего у них не висит 🤷♀️
2
1
Гизмо
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Всегда пользуемся валберессом он в пошаговой доступности от дома удобно выгодно персонал хороший отзывчивый
2
1
Виктория Кернес
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Хороший пункт вежливый оператор, быстрое обслуживание, очередь проходит быстро
3
Денис Кандауров
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Хммми… ну точка выдачи и точка выдачи. Работает и выглядит как точка выдачи…
3
Марина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Сотрудница со светлыми волосами нахамила при выдаче заказа. Много сделала заказов на этом маркетплейсе, больше ничего не закажу. За мои деньги очень неуважительное отношение к клиенту
3
2
Виктор Матвеев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отличный вб, быстро приезжает, быстро выдают, но откройте ещё кабинки для примерки
3
Людмила Люс
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Забирала товар, сотрудник зачем то порвала упаковку, у хорошо упакованного костюма. Безобразие какое то.
2
3
ольга абрамова
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Прекрасные сотрудники. Все бысто и чисто.
2
Александр Звягин
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Во дворах
Машину без труда можно припарковать
Тихо
"Все ушли на фронт"
1
1
Юрий Севостьянов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Сотрудники дружелюбные. Все хорошо и быстро.
2
Александр D
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Удобно расположен, чисто и светло что немаловажно,просторно, есть примерочные . Персонал вежливый. Хороший ПВЗ.
1
Галина Макарова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Тетка без пятнадцати девять стала нас выгонять, давайте быстрее говорит я домой хочу...
2
Никита Сысолин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Лучший вайлдберисс в Москве! И сотрудница прекрасная дама)
3
Ekaterina L.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Всегда чисто,приятно зайти, вежливый персонал.
2
K.L.🍒
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Лучший пункт, в котором я была!!! Чисто, очень уютно, отличный персонал!
Таких бы пунктов побольше!👍🏼
2
1
Ольга Кочева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отличная выдача. Очень хорошо работают.
3
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Получила товар с браком. Пришлось вернуть. Сразу же списали 50 руб. Сотрудник пунка выдачи Наталья сказала, что не занимается возвратами, это не ее проблема. (К тому, что в других пунктах сотрудники сразу фиксируют брак). Получается, что из этого пункта товар уходит с браком и приходит к другим покупателям. А бракованный товар-головная боль покупателя. Она даже не смотрит товар после примерки.
Полное нежелание помочь покупателю. Некомпетентный работник! Отвратительное отношение к покупателям в общении.
Правила пункта выдачи портят репутацию Валдберриз.
3
1
Вера Рымарева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Приветливый персонал.
Очень плохое освещение
3
1
Сергей Грехов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Стандартный пункт выдачи, удобно что близко расположен.
1
Кристина Мацук
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники приветливые.
3
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Невежливые сотрудники. А именно женщина, которая стояла 16 ноября в смене. Остальные вроде хорошие. Сам пвз приличный
3
2
Ксения Майер
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Отвратительный пункт выдачи вайлдбериз, как не придёшь постоянно что то сломано, что то зависло, то сотрудник не в настроении, то возврат , то ждите 3 часа когда рак на горе свистнет , никому не советую заказывать в этот пункт ничего!
2
3
Николай Громов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Приятно, что близко от дома. А так - обычный пункт выдачи. Без изъянов.
1
Svetlana sly
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Снимаю звезду за 2 кабинки, которые постоянно заняты в пиковые часы посещения.
1
1
Евгения С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, чисто
1
Марина Егоркина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вежливые и отзывчивые работники
3
оксана шпилевская
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Очень вежливые . Внимательные .
3
ирина тихонова
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Доброжелательные продавцы, очередей нет
2
elena elena
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Очень приятные работники.
3
Мария А
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Нормально, сотрудницы приятные обе
2
Любовь Александрова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Удобные пункт, много места и мало народу.
2
Артур Васильченко
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень приятный и вежливый персонал
1
Валентина Нестерова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Хорошо и вовремя обслуживают
2
Игорь Добрынин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Хороший интернет магазин .
Быстрая доставка.
Пока проблем не возникало.