Wildberries

تقييم 4.3
130 تقييمات
قيِّم هذا المكان

54 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22
Из плюсов только удобное расположение. Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники выполняют работу максимально долго. На то, чтобы получить заказ или оформить возврат уходит по часу, в пвз образуются очереди, люди ругаются, товары все проверяются странным образом: до момента выдачи товары сотрудники не проверяют, все переводится на покупателя. Пришла первый раз, с правилами не знакома; сотрудник молча выдал мне товары, я забрала и ушла в примерочную (как и поступала в других пунктах выдачи). Там уже выборочно примерила вещи, часть просто даже не распаковывала. После примерки принесла товары сотруднику на возврат, тот начал скрупулезно осматривать каждый товар около получаса, в том числе и те, что не были вскрыты. По итогу меня заставили выкупать один из товаров, так как на него налипла пыль после примерки. Пыль!!!!!! На мои слова о том, что товар даже не вскрывался мне ответили «Ны Вы же вышли с ним из примерочной, значит это брак после Вас. Выкупайте и оформляйте возврат по браку» Бог бы с этим случаем, подумала, что сотрудник некомпетентный, заказала вещи еще раз, пришла получать. Поинтересовалась: «Нужно ли осматривать вещи на брак?» Получила ответ: «проверьте товар на брак». Спрашиваю: «что такое брак?» Браком назвали отсутствие бирки. Хорошо. Все по новой схеме: от части вещей отказалась заранее, из той части, которую решила примерить, примерила только 1 товар. В итоге при возврате снова вынудили выкупить товар по какому-то несуществующему браку, просто потому, что я вынесла вещи из примерки. Это уже какое-то вымогательство. Проверка доходит до абсурдов. Сотрудникам бы еще микроскоп выдать и сказать проверять товары с помощью него. Это просто какой-то вынос мозга. Никому не советую. Разве что, вам нравится пощекотать свои нервы - пожалуйста, двери вайлдбериза для вас открыты!
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Раньше был замечательный пункт с быстрым обслуживанием и замечательными девушками работниками, все быстро, даже когда очереди справлялись на ура.. сейчас набран новый персонал и это какой то кошмар, все медленно, нехотя, еще и с притензиями, вздохами и закатанными глазами когда из 9 вещей!!! Делаешь 2 возврата:) надеюсь это временные издержки тк пункт отличный и ходить туда было одно удовольствие
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Сегодня получала большой заказ в пункте. До этого все разы было отлично и быстро. В этот раз я 20 минут смотрела и 40 минут ждала, пока сотрудник проверял возврат. Он как будто бы издевался, открывая и скурпулезно рассматривая каждую даже не вскрытую вещь. Второй сотрудник в это время рылся где-то на складе. Собралась очередь. Понимающий возврат метался между выдачей и моим возвратом. В итоге я убила час времени вместо обычных 15 минут. Надеюсь, это единичный случай и чисто человеческий фактор и наш пункт снова скоро станет работать в нормальном режиме.
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Отличный пункт, персонал очень добрый и отзывчивый! Также могу подчеркнуть, что достаточно чисто и есть хорошие примерочные с ковриками под обувь. Мне очень понравилось )
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Раньше было всё хорошо, сейчас не знаю что случилось, всё продавцы отказывают в возрасте товара если там хоть одна ниточка торчит. Хотя беру и примеряю сразу.!!! Ужасно . Придётся заказывать вещи в другом вб
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
отличное обслуживание, наконец-то нашла свой идеальный пункт) спасибо! Есть очереди, но это не раздражает, из за комфортного нахождения, кофейный аппарат бы и я не буду от вас уходить))
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный пункт выдачи, прекрасные сотрудники приветливые и добрые ) все очень быстро. Очень приятное помещение.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Отличный пункт! Всегда все чистенько. Самое главное, всегда есть пакеты. Никогда не столкнетесь с проблемой, что придется нести товар в руках. (Как это бывает на других пунктах) Очень грамотные сотрудники. В особенности хотелось бы отметить администратора пункта Елизавету. Всегда помогает решить сложные вопросы, очень клиентоориентированный и грамотный сотрудник. Профессионал своего дела! Очень люблю ваш пункт❤️ Девчонки всегда встречают на позитиве и с улыбкой. Так скажем, дают заряд бодрости на весь день!) Отдельную благодарность хотелось бы выразить начальству данного пункта. За удобство, порядок и грамотный персонал!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12
Худшего пункта выдачи просто не существует. Отвратительная работа персонала, поддерживаю отзывы выше : отправят возвращать через брак из-за торчащей нитки! Купила две пары обуви, к качеству которых нареканий вообще не было, принесла сдать и нашли какую-то точку клея, развернули сдавать через брак и это уже не первая история с этими «замечательными» сотрудниками. Руководству пора бы обратить внимание на это и что-либо сделать, потому что в этот пункт выдачи я, как и мои домочадцы, просто перестаем ходить.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отличный пункт, всегда приятные и улыбчивые девушки на выдаче товаров, готовые помочь и подсказать. Чисто, примерочных 3 шт. Очередей нет или очень быстро - работают по двое
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Очень хороший пункт выдачи. Сотрудники - настоящий образец терпения и вежливости.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13
Когда-то здесь работали замечательные сотрудники и приходить было в радость. Последние несколько месяцев персонал неприветливый, медлительный и любитель поиздеваться над клиентами: насмехаются, если вы не увидели сразу брак, вымогают выкупать, списывают деньги за товары, которые клиент не забрал, уверяют вас, что вы всё врёте (тут спасибо работающим камерам и готовности пересмотреть записи). Очень жаль, но возвращаться сюда больше не хочется.
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Персонал - просто супер! Приветливы, оперативны, очень услужливы. Касательно самого помещения: недавно существенно уменьшили зал, видимо, увеличив за его счёт склад. Если честно - стало неуютно и в примерочных кабинках, расположенных как раз напротив входа, примерять что- то не особо хочется. Сотрудники сидят вмкуртках.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10
Раньше было приятно приходить в этот офис, а сейчас там сидит девица высокомерная и невежливая, у которой слово по рублю.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, аккуратно! Приятные девушки на ресепшн! Товар тоже приходит хорошо упакованый, работают четко! Без очередей! Есть три примерочные - комфортные.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Чисто, персонал вежливый. Посетители постоянно идут, но толп не видела. Все вопросы решались быстро и доброжелательно. Расположен удобно. Есть кабинки для примерки. Можно угоститься конфетками.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Именно этот пункт прекрасен во всех отношениях! Все сотрудники очень приветливые, учтивые, всегда помогут, пожелают хорошего дня. Очень доброжелательная атмосфера. Есть зона ожидания, примерочные. Всегда чисто. Работают четко по графику. Часто забираем заказы отсюда.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Лучший пункт выдачи в нашем районе, хожу сюда из ЖК Символ. Очень классные администраторы.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отличный пункт,всегда чисто,в примерочных не грязно и мусорки пустые,светло,есть пандус для колясок,в зале зеркало во весь рост. Сотрудницы-умницы,всегда с улыбкой,помогут и подскажут. Есть уголок потребителя,и основная информация для клиентов
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Спасибо персоналу за чистоту, порядок и доброжелательность! Была приятно удивлена вниманием и вежливостью работников. Есть желание заказывать именно на этот пункт выдачи товара. Спасибо))
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Прекрасный пункт выдачи заказов. Жена постоянно заказывает сюда. Персонал отзывчивый, чуткий, действуют без раздражения. Народу чаще всего не много, но если вдруг случается столпотворение, есть пространство в котором можно ожидать своей очереди. В последний раз там не горела вывеска на улице, но я думаю, что это временные трудности, с которыми данный пункт обязательно справится. Нам нравится туда ходить.
3
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хороший ремонт, улыбчивые девушки, ступеньки на входе, 3 зоны для примерки. Обычный пункт выдачи WB. Тем кому удобно сюда заказывать - заказывайте.
2
مستوى 19 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Самый ближайший ВБ автоматически самый лучший! Всегда вежливые, быстрые сотрудники. В случае проблем с возвратом помогут и поделиться опытом, что нужно сделать.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Всегда помогают если возникают вопросы с заказом. Чисто, уютно.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи заказов валберис, девушки там работающие,внимательны и приветливы
2
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отличный пункт выдачи, расположен в центре ЖК "Символ" и для его обитателей. Регулярно пользуюсь сам и другим рекомендую. Не пожалеете.
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Очень понравился пункт, светло, чисто, людей обслуживают быстро и главное вежливо, сотрудники приветливы, не знаю как дальше будет, а сейчас это самый лучший пунк выдачи товаров, на котором приходилось получать товар. Искренне надеюсь, что если и будут изменения на данном пункте - в лучшию сторону!!!!!
3
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Самый удобный пвз на мой взгляд . Девочки шустрые и приятные .
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный пункт выдачи.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Хороший пункт выдачи! Очень приятный и приветливый персонал.
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Очень нравится этот пункт, продавцы всегда внимательны, доброжелательны
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Удобное расположение пункта, отсутствие очередей , много примерочных и приветливый персонал
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Персонал доброжелательный . Помогут всегда во всем разобраться , никаких проблем не было В пункте выдачи чисто и аккуратно
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Всегда очень долго обслуживают. И постоянно огромные очереди, буд-то других пунктов выдачи нет
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Чистый пункт, отличные сотрудники !
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Девочки быстрые, всё отлично
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Очень понравился пункт выдачи. Очень чистенько, коробки не валяются. Приятный менеджер. Всегда вежлив. За все время покупок это самый хороший пункт выдачи.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Самый лучший пункт выдачи! Всегда (!) вежливое приветливое общение и чисто. Аж снова начала на вб заказывать:)
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, всё очень понравилось!!! 😁🤍
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
На пункте чисто, аккуратно. Сотрудники приветливые
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Отличный ПВЗ всегда чистый опрятный и с приятными работниками!
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хороший пункт выдачи.Всегда чисто и приветливые девочки.
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Отличный пункт
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Машина с посылками перегораживает выезд из паркинга каждое утро. Надо было думать перед тем как открывать здесь пункт выдачи заказов!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Отличное ПВЗ!!! Наконец Wilberries начал их делать цивилизованными. Сотрудникам отдельное спасибо за учтивость!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отличный пункт, всегда свободно и чисто!!!!
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хотелось бы поблагодарить персонал.
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Часто пользуюсь услугами этой фирмы. В частности этим пунктом выдачи
2
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Лучший пункт выдачи
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Хороший пункт, вежливые работники. Проблем не было.
3