Wildberries

4.4

271 تقييم

قيِّم هذا المكان

Альбина Георгизова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный пункт выдачи. Очень рады, что открылся около дома. Все сотрудники замечательно, быстро и качественно обслуживают. Даже если очередь большая. Ни одного грубого слова. Спасибо.

Barno Alisherovna

مستوى 7 خبير محلي

WB находится на Живописной 24 Как и многие пользуюсь маркетплейсом,часто захожу за заказами.сотрудники Виктория и Олег очень вежливые ,приветливые ребята. Заказы приходят во время Товарам относятся аккуратно,у них всегда чистота и порядок

مستوى 3 خبير محلي

Самый неприятный пвз из всех, что я встречала. Внешний вид пвз оставляет желать лучшего. В очереди провела около получаса, потому что сотрудник максимально долго выполнял свою работу. Сотрудник Олег попросил паспорт из-за интимной смазки, хотя по закону рф нет возрастных ограничений на ее продажу (соответственно, его не могут оштрафовать, если не спросит паспорт, как в случае с алкоголем или табаком—это была его личная прихоть). Причем на соседних пвз паспорт не спрашивают, да и на этом же пвз другой сотрудник в прошлый раз паспорт не спросил. Смысл данного действия мне непонятен. 1 звезда слишком много для данного пвз!

Елена Бортник

مستوى 8 خبير محلي

Плюсом является что довольно близко от дома, а минус- что находится в подвале. Лестница довольно крутая и без пандуса. Для инвалидов на коляске недоступно. Для людей с сумкой на кллесах труднопроходима

Владислав Ушаков

مستوى 15 خبير محلي

Вежливое хорошее обслуживание. Очередей нет. Есть примерочные. Чисто. Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. Удобный график работы. В этом же подвальчике много других магазинчиков на любой вкус.

Максим Борисенко

مستوى 4 خبير محلي

Отличный пункт выдачи, менеджеры пункта выдачи хорошие, очень добрые и вежливые, любовь🩷

Геннадий Иванов (Рубан)

مستوى 22 خبير محلي

Маленькое помещение (когда много народу, очень душно), во всем остальном порядок.

Дарья

مستوى 7 خبير محلي

Хороший пункт, всегда быстро, даже при больших очередях. Приятные консультанты.

Дима Малец

مستوى 5 خبير محلي

Приветствую Вас . Сегодня , спустя 18 дней моя «эпопея» с возвратом щипцов для завивки волос завершилась. Это не письмо благодарности, а обратная связь от Вашего клиента . 4.11.22 в 11:30 утра я пришёл забирать товар в пункте выдачи Валдберрис по ул. Живописная 24. Товар выдавала молодая девушка (имени не знаю) . На мою просьбу проверить работоспособность электрических щипцов и пылесоса ответила отказом , а точнее запретила это сделать в пункте выдачи. Дословно : Включать нельзя , если что , возвращать через поддержку в личном кабинете. Есть видео , которое я сделал , на нем она говорит эти слова ( могу предоставить ) . Далее , уже дома я проверил щипцы, они оказались в рабочем состоянии , но диаметр щипцов отличался от того, который я заказывал. На следующий день я принёс щипцы в пункт выдачи , та же девушка отказала мне в возврате щипцов. Сказала возвращать через личный кабинет . Далее я составлял несколько заявок в личном кабинете , несколько раз мне отказывали в возврате . 4 раза отказ . Я был в ужасе от этого нескончаемого процесса . На пятый раз по рекомендации специалиста я составил заявку и её тут же пересмотрели . Получил положительный ответ , мне предложили вернуть товар в пункте выдачи или через курьера . 22.11.22 я принёс щипцы в пункт выдачи по ул. Живописная 24, работали два сотрудника , мужчина и женщина . Обратился к мужчине . Описал ситуацию, предоставил щипцы на возврат , предложил ознакомиться с заявкой о возврате, которая одобрена в личном кабинете. На что он отказался принять товар, сославшись на отсутствие баркода. Цитирую его слова : Идите на ул. Расплетина 4, там у всех принимают. Я не ошибся , мне не показалось , его пренебрежительное отношение ко мне , как клиенту вашего сервиса . Он даже ошибся в адресе , пунк выдачи находится по ул. Расплетина 2 . Прихожу я в пункт выдачи на ул.Расплетина 2, сотрудница девушка приняла у меня щипцы , попросила посмотреть одобренную заявку в моем телефоне . Я был ошеломлён быстротой и внимательным отношением . За три минуты она решила мой вопрос с возвратом товара ! Далее я распросил её о правилах продажи и возврата . Каюсь , моя ошибка , что не сделал этого раньше , но это не умоляет непрофессионализм двух сотрудников , с которыми я имел дело в пункте по ул. Живописная 24. Вывод. Не было бы этих 18 дней , потраченных на возврат товара , если бы сотрудница не нарушила мои права как покупателя и не воспрепятствовала проверке товара в полном объёме в момент его выдачи. И не совершила бы противоправное действие второй раз , когда я принёс товар , чтобы вернуть его . И хочу поставить Вас в известность , это не первый случай , когда данные сотрудники ведут себя противоправно по отношению к покупателям. Прошу Вас навести порядок , иначе нам ничего не остаётся как продолжать жаловаться на Ваших сотрудников в различные органы .

Инкогнито 4280

مستوى 10 خبير محلي

Удобно, что рядом с домом. Очереди бывают, но к счастью не приходится долго ждать Так что довольны!

Владимир Воскресенский

مستوى 7 خبير محلي

Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Персонал вежливый.

Ann

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый и тактичный сотрудник , молодой парень. , всегда поздоровается , криво косо не посмотрит если у тебя 10 едениц отмены . Наконец то!! Спасибо

Aleksey Polyanin

مستوى 5 خبير محلي

Всем привет ! Не любитель оставлять отзывы, но тут прям уже крайняя мера . Отличное отделение, маленькое но уютное .Несмотря на мужчину который там работает . Знайте если вы пришли перед вами 3/4 человека в очереди и на стойке мужчина ,то знайте вы потеряете минут 20/30 своего времени ,все ну очень долго просто кошмар ,пикает упаковывает мега долго, ну это ещё нечего .В теч недели нам с женой приходил товар на данный пункт ,и постоянно я попадал на него ,первый момент когда мне не понравилось его отношение это когда у нас в отмене было около 7 позиций ,я сдаю и он -Это что все отмена ? Я говорю да ,вы бы видели этот взгляд недовольства ,видимо потому что там у него сидит маленький ребёнок ещё за столом и мы явно им мешает прописывать прописи.Пришли сегодня ,мало того что опять время ожидания было около 30 минут ,так ещё в свой адрес услышали фразу .Вы бы переставали так много заказывать то за отмену 100р штрафа .(Которые с нас не списали) .Окуоводство пвз прошу принять меры ,я так понимаю это не первый отзыв про данного мужчину ! Вот женщина что с ним в смене раз через раз просто ТОП !

Татьяна Сапрыкина

مستوى 8 خبير محلي

Всегда тут беру товар. Продавцы вежливые, внимательные

Игорь Кукин

مستوى 16 خبير محلي

Для пункта выдачи нормально. Но все такие пункты, магазинчики в подвальных этажах меня настораживают. Вроде, клаустрофобией не страдаю, но как-то некомфортно. Возможно, тесные ещё коридорчике, комнаты. А кто-то рядом с вальдьерис в соседней комнате ещё сидит и стрижется...

Евгения

مستوى 12 خبير محلي

В 1 пвз и озон и вб и что то ещё, очень большой поток, работают нерасторопные сотрудники, всегда огромные очереди. Подвальное помещение. Есть другие пвз с более комфортными условиями.

Людмила Лебедева

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники всегда внимательные, обслуживают быстро

Marius

مستوى 7 خبير محلي

Маленький очень! Но на живописной их не много ! Персонал приветливый торопиться выдать заказы, жаль что нет в этом доме для них побольше помещения !!! Пункт выдачи очень популярный. Примерочных три

Виктория Дубовая

مستوى 8 خبير محلي

Мужчина который там работает каждый раз при моем посещении с кем-то ругается. Предпочтительно женщины ( у него кажется к женщинам такое отношение ) Сегодня я пришла , к сожалению так получилось , за пол часа до закрытая . В 8.50 закончила примерку и получила гневный комментарий в свою сторону , что мне ,, пора прекращать заказывать вещи в таком количестве , тк ему уже это надоело . Начал орать на весь пуну , его не возможно было остановить . Судя по такому общению с женщинами , у чувака большие проблемы с сексом ! Ну а я то причём , ответила ему что не его дело указывать скального вещей заказывать , если это не запрещено самим вб Крч итог такой , что из-за этого неадеквата предпочту ка я заказывать на озон

Девочка вкусная😘

مستوى 14 خبير محلي

Пункт выдачи находиться рядом с домом. Очень удобно. Чистый и аккуратный пункт. Заходила туда забирала заказ. Приветливый персонал. Отдал заказ в руки. Все быстро и удобно.

bluebird69

مستوى 11 خبير محلي

Все заказы только сюда - удобно, рядом с домом, чистота всегда и доброжелательный персонал. очереди бывают конечно, но в час пик около 18-19 часов.

Oksana Medova

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасно, рядом с домом! Дружелюбные сотрудники🌚

Кристина Л

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники

Тимур Рахматуллаев

مستوى 6 خبير محلي

Всегда улыбающийся персонал, всегда чистое помещение) Спасибо за сервис и быстрое обслуживание)

Юрий

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт выдачи, всегда добрый персонал, улыбчивы, заказы выдают быстро, не копится очередь, коробки выдают не мятые и отлично упакованные

Олег Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Лучший пвз на районе. Все чётко и быстро. Без очередей

Татьяна Андреева

مستوى 8 خبير محلي

Заказала купальник,низ оказался очень большой, хотела вернуть,не приняли,хоть и стоит бесплатный отказ.Больше ни одной вещи не закажу.

Вера Дрокина

مستوى 16 خبير محلي

Этот пункт самовывоза меня разоряет 😂 туда хочется приходить. чудесные люди работают. Очень вежливые, приятные

XabbaXen

مستوى 12 خبير محلي

Любезный персонал, больших очередей никогда там не видел. Достаточно чисто, есть две примерочные

Daria

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно. Грязно, ободрано,вентиляции ноль, бедные сотрудники. В коридоре узбек пилит болгаркой тележку из Ашана, искры летят по всему коридору, обойти/или в принципе пройти негде, узко. Такой жести я ещё не видела. Как в пвз в колхозе сходила и то, думаю, там будет поприличней, чем здесь...

Алексей Алексей

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день.Ставлю пять пункту,даже 10.Поясню ,стоял за заказам и был удивлен как некоторые люди себя же и ведут как СВИНЬИ и хотят что бы было все по высшему разряду,девочка пришла за чехлом каким то,вела себя совсем нагло и некорректно,хотелось спросить это родители так научили общаться? давайте далее комментировать высказывания этих людей Мария Н,Мария с к вам барышни вопрос,вы же сами в этих примерочных и срете,другого слова нет.Вы если хотите чистоту и шик,будьте любезны хоть чуть чуть поддерживать, ту самую чистоту .Лично я хожу в этот пункт с открытия и не раз видел как там парень и женщина подметают и моют полы,делают все для того что бы там была чистота.Сейчас действительно появилось много коробок в пункте но их как я вижу стараются убирать.Да и перерыв,не знаю попадал на пару раз что закрыто,мужчина отходил в уборную и приемка была один раз,минут 10 ожидал.Так товар приняли для нас,не знаю мне кажется работа у них адская,плюс люди себя так ведут,порой видишь это хамство и не понимаешь в чем тут сотрудники виноваты они же только выдают.Хороший пункт в целом для меня и буду туда ходить , а главное РЯДОМ.Спасибо вам и не обращайте внимания на хамство выскочек.

Владимир Н.

مستوى 3 خبير محلي

Мне понравилось вежливое и быстрое обслуживание.

Александр С.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, в отличие от других пунктов. Отказываются проверить приборы, отказываются принять их обратно. В других пунктах проблем нет, пришлось тратить время, ехать на Раплетина

Владислав

مستوى 24 خبير محلي

Нормальный пункт выдачи, быстро справляются с потоком! Помещение удобное для примерки.

Мария Мусина

مستوى 10 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливо. Есть раздевалки-можно померить вещи. Помогут всегда, в любой трудной ситуации.

مستوى 4 خبير محلي

07.02 получала заказ, в приложении написано, что сотрудник Галина, но это был мужчина. Который был очень недоволен тем, что я пришла, отвлекла его от разговора с девушкой стоящей рядом, решила померить свой заказ, а потом ещё и отказалась от одного из пунктов и не сложила его аккуратно. в конце в ответ на мой вопрос прошла ли оплата мне сказали в хамоватом тоне, я еще не провел, ждите

Алёна

مستوى 9 خبير محلي

Для обычного пункта выдачи, неплохо. Чисто, хороший персонал. В примерочных есть мусорки и всегда чисто.

наталья

مستوى 9 خبير محلي

Хорошо работают и все всегда объяснят я очень довольна близко и удобно!

Malika

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось 💝💐👍

Евгений Сорокин

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник работает как ему хочется, а не как положено. Постоянно учиняет проблемы с возвратом исключительно по своему нежеланию в их оформлении аргументируя просто, что ему некогда. Помимо этого хамски общается с посетителями.

марина э.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный вежливый персонал.в примерочных всегда очень чисто

Анна Белова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный пункт выдачи. Чистый, светлый, просторный. Сотрудники отзывчивые, улыбчивые, вообще очень классные!

Елена Л.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный пункт, очень вежливые сотрудники, стараются. Никогда не возникало никаких проблем.

Vera Vera

مستوى 7 خبير محلي

Женщина, которая там работает не очень. Хамила. Не дала проверить хлебницу, сказала, что необходимо заплатить сначала. Хлебницу привезли другого цвета. Делали возврат. Она просто решила, что это электротовар, поэтому заставляла заплатить. Только из-за неё 3 звезды ставлю. А сам пункт нормальный, есть примерочные. Удобно расположен. Только сотрудница оставляет желать лучшего.

Марина Н

مستوى 12 خبير محلي

Товарищи,это жесть,закрывают жалюзи,стихийные перерывы по 30 минут,женщина которая там работает просто не понимает как нужно работать,уникум прям,собирает очередь ,постоянно в компе теряет программу,однажды простояла я там больше часа в жару.Пожалуйста смените работника на более компетентного,спаситеееее.Это ближайший пункт,хотелось бы пользоваться услугами,но иду как на каторгу.И ((((,как всегда очередной сюрприз,потеря времени и нервов

светлана ш.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный пункт! Всегда вежливые и растопочные работники. Никогда не приходилось долго ждать в очереди. Есть места для примерки.

Черфена

مستوى 19 خبير محلي

Очень удобный для меня пункт выдачи. Расположен от меня в шаговой доступности. Работает до 21, удобно зайти после работы. Персонал всегда приветлив и готов помочь.

Александра Надточиева

مستوى 6 خبير محلي

Пункт как пункт. Посещала этим летом в невыносимую жару. Ставлю троку только из-за отсутствия очередей. Это можно считать плюсом. В остальном грязь, грязь и еще раз грязь! Я понимаю что это как перевалочная база, но к вам приходят ЛЮДИ, которые возможно захотят воспользоваться кабинками для переодевания.

Артём Андреев

مستوى 6 خبير محلي

Слишком много людей сюда ходить заходи хоть днём, хоть вечером всегда очередь до входа

Ольга Mира

مستوى 17 خبير محلي

Отличный пункт. У меня так вообще около дома. Быстрое обслуживание. Чисто. Аккуратно

Wildberries

105 مراجعات