Wildberries
الاتجاهات
Instrument Engineering College
400 m
3 مراجعات
سبتمبر 2
Максимально отвратительное обслуживание и отношение к клиенту!
Забирали сегодня 2.09.24 с коллегой покупки, попались 4 вещи с браком . Одну вещь проглядели.
Я зашла в примерочкую , не успев раздеться и заметила брак на товаре. Сразу вышла чтобы показать девушке-кассиру. На что дословно мне ответили : « Это не мои проблемы, вы зашли в примерочную и я платить за вас не собираюсь»!
Ни какой помощи и понимания ситуации, надменное и равнодушное цоконье было от молодой девушки -кассира.
Пришлось связываться с собственником / руководителем.
По логике собственника данного пункта: за 1,5 минуты я вырвала лямку из купальника будучи в футболке и полностью одетой и должна оплатить товар , пришедший уже с браком. О знании закона о защите прав потребителей и элементарном человеческом отношении к клиентам здесь не известно ни собственнику ни сотрудникам .
Мы являемся соседями с пунктом выдачи и имеем свой бизнес, очень много наших клиентов проживают в этих домах. Посчитайте сколько клиентов вы лишились. Благодарим за свинское отношение к клиентам, сервисом здесь и не пахнет , желаем Вам процветания🤝.
1
نوفمبر 16
Минус то что 2-3 гардеробных. Минусов больше нет
Плюс то что есть место где можно примерить обувь. Добрый и милый персонал если что-то подскажет
أبريل 12
Просторно, удобно и быстро доходят товары!