Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Moscow, Orekhovy Drive, 11
الاتجاهات
Shipilovskaya
870 m
Orekhovy proezd, 17
155 m
66 مراجعات
مارس 21
Отвратительный ПВЗ. Такого не встречала нигде за много лет.
Каждый контакт - проблемы и испорченное настроение.
Неприятное ощущение начинается с грубой таблички на входе о том, чтобы мы своих грязных детей не пускали внутрь, а то им мыть пол некому.
Хамское общение обеих сотрудниц, всегда с недовольным взглядом, не знают, что нужно здороваться, при просьбах говорить"Пожалуйста", разговаривают приказным тоном (делай то, делай это).
Впервые в жизни мне был вручен скотч, чтобы я сама переупаковывала товар в транспортную упаковку при его возврате... Скандалить ни желания, ни времени не было.
Один раз к доставке курьером было оформлено и оплачено одним платежом 4 позиции, но выдано курьеру 3. На вежливые просьбы объяснить, как так вышло, естественно получила защитные ответы без попыток разобраться, в стиле: что было - то отдала, иди отсюда. За доставку 4й вещи пришлось платить.
В общем, заходишь туда и попадаешь в голодные, несчастные 90е, где всем так плохо, что обязательно нужно это вывалить на клиентов.
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
У меня сложилось очень негативное впечатление об этом пункте. Сам пукт очень маленький, развернуться негде, везде стоят коробки, через, которые надо перешагивать. Но самое главное не в этом. Там работает некая особа( в возрасте), которая возомнила себя паханшей.)
Но в реале она мне напоминает школьную уборщицу, которая пытается построить первоклассников.
Так вот , она пытается так строить взрослых людей, её же клиентов.Здороваться с ней бесполезно , она к этому не приучена.Может спокойно оскорбить , сказать , чтобы не приходили сюда больше и т.д. , если вам, что-то не нравится. Складывается впечатление, что ты пришёл к ней в гости, а она тебе не рада.
Чтобы работать с людьми, прежде всего надо уметь с ними общаться, а не ненавидеть их и не помешало бы пройти определённых врачей на вменяемость.
Пока я была в примерочной столько всего услышала .Например, что одна женщина заказала 18 пар обуви.Как же была недовольна наша принцеса.И все не могла понять зачем ей столько много,? Заказывала бы по немногу каждый день и все..)
Насмешки всякие , было очень неприятно, потому что понимаешь, что и тебя и твои заказы она также обсудит со своими знакомыми при чём на рабочем месте.Эта женщина чувствует определённо свою безнаказанность и ведёт себя соответствующе.Угрожает камерой, что она всё записывает и потом они с напарницей с удовольствием её просматривают.Это не мои домыслы, это один в один ее слова.Только она , почему то не берёт в расчёт, что камера и её записывает тоже).
Складывается ощущение, что она не в себе, т.к она мне лично сказала, что я не являюсь её клиентом, а клиентом у нее является сам WB.) Ну, что здесь скажешь?)
Вобщем , если хочется испортить себе настроение и испытать хороший такой негатив, то вам туда.)
8
2
يناير 14
Отвратительное обслуживание на пвз. Сотрудница постарше публично обсуждает с напарницей клиентов в негативном ключе «а вот вчера приходила такая, купила то, се» при других посетителях. Не здоровается, ведет себя неприветливо. здороваешься с ней - в ответ получаешь закатанные глаза и сканер направленный на тебя, мол давай уже код и вали отсюда.
На пвз постоянные очереди, куча коробок прям посередине, к примерочным не пройти. Угрожающие объявления на стенах в ключе «мы знаем кто пишет негативные отзывы».
Курить ходят вместе, закрывая пвз на «перерыв» вынуждая посетителей стоять на улице и ждать. весь пункт раскрашен какими-то неуместными наклейками, сломанными детскими игрушками (доской для рисования например, хотя места и так мало). переставили бы, или заменили на что-то приличное или хотябы не сломанное.
одним словом ужасный пвз
1) персонал 0/10
2) обстановка пвз 2/10 (за примерочные)
3) расположение 10/10 близко к дому
4) обслуживание 0/10
желания ходить на этот пвз нет, больше туда не заказываю
5
2