Хорошие и вежливые сотрудники, всегда расскажут правила, если что-то не знаешь, всегда помогут, если нужна будет помощь, чудесные ребята!
Уважаю их стойкость, так как знаю, какие бывают недовольные сотрудники на вб, всегда могут высказать свое недовольное "мнение" и свои "правила" не зная настоящих правил маркетплейса.
Такие люди не только в живую высказываются, но и портят репутацию из за своих дебильных комментариев.
Таким людям вообще нельзя давать телефон в руки! Животные одним словом.
Желаю им стать более человечными!
А сотрудникам и директору, терпения !
Ценим вас и любим ❤️✨
1
Татьяна Овчаренко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13
Отвратительное отношение к клиентам !
Заказала 3 однотипных купальника , перед примеркой проверила соответствие размера , после примерки оказалось , что одна модель чуть отличается от заказанного мною (полоска из сетки шире чем я заказала ), сказали что это подмена , и принять его не могут , намекая, что возможно я сама его в примерочной подменила
Попросила контакты руководства , на что продавец согласилась позвонить со своего телефона, диалог с руководителем тоже не принес результат , мне предложили выкупить купальник и оформить претензию, хотя ,в такого рода пртензиях от ВБ поступает отказ (уже сталикавалась, и тоже с купальником )
Абсолютно не клиенториентпованый персонал и руководство !
мне пришлось оставить все товары в ПВЗ, которые я хотела забрать , тк мне не проводили возврат купальника
Бардак !
Вот таким отношением теряют клиентов и ПВЗ и продавцы ВБ!
Екатерина Д.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Ужасный пункт выдачи! Невнимательное отношение, оформляют возврат без моего согласия! Товар был получен, один из ассортимента забыт в пункте выдачи,я вернулась через пять минут , его уже успели отправить на возврат? Мне отдать отказались , вопрос буду я его брать или нет , не задавали !
Bot-Tom
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Сотрудники данного пвз переходят на личности и начинают утверждать, что товар отличного состояния, хотя таким не является!!!
Уважительно нужно относится к клиентам и уметь общаться, а не хамить
Евгений Варакин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Всё супер. Удобно, быстро, рядом с домом. Персонал приветливый. Всё супер. Круто. Качественно, большой выбор. Супер, супер, супер, шик модерн
ксения с.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Все хорошо, удобное расположение, но есть одно существенное НО, сегодня получала заказ и он был на сумму свыше 5 тысяч рублей и девушка которая выдавала заказ списала оплату не с ВБ кошелька, а с карты, очень расстроил этот момент и пришлось в связи с этим переплачивать 300 рублей и искать в интернете как перевести деньги на карту
Спасибо конечно, но больше заказывать на эту точку не буду, хотя было очень удобно.
1
1
Мария Ильчик
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Самый прекрасный пункт, удобное расположение, сотрудники безумно милые, внутри просторно и светло