Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Yaroslavl, Frunze Avenue, 29
الاتجاهات
Chernoprudnaya Street
171 m
69 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2024
Спасибо, ребята, что стараетесь и справляетесь с огромным потоком товаров и клиентов. Место очень удобное. Персонал ооочень терпеливый и вежливый. Развития Вам, сил и успехов.
أكتوبر 29 ، 2024
Поговорим об обслуживании. Сегодня был последний заказ в этот ПВ.
Получила заказ, осмотрела его на стойке, померяла в примерочной, вернула на стойку и ЧЕТКО сказала - «не полошло по размеру». Парень/сотрудник (к сожалению не представился), как в последствии выснилось- новенький, принял мой заказ. Я спросила -«ВСЁ?», он ответил -«ВСЁ». Я ушла. Через 15 мин у меня списали деньги за заказ. Мне пришлось вернуться для выяснения обстоятельств. Я не конфликтный человек. Но эта ситуация меня ввела в недоумение) Коротко спросила у парня/сотрудника почему списали деньги? На что мне тупо ответили - мой косяк. Ну окей…, но на вопрос - когда вернуться деньги он тупо пожал плечами и ответил - я не знаю, не я списывал эти деньги. Я прям даже растерялась и виноватой себя почувствовала.. )) Вы там *** чтоли ребята ?! Где ваша элементарная клиентоориентированность? В должностной ни слова что ои об этом? Инструкции? Что у вас там только возьми- подай? На мое требование дать жалобную книгу, мне тупо сказали - ее нет. Это вообще законно? Это другая история.. я еще проработаю ее.
Вообщем, накосячили, ответа четкого мне так и не дали ни на один вопрос.. отвратительное обслуживание. Будьте осторожны в данном ПВ.
2
يناير 21
Кукуруза 🌽 топ нормис чисто болят конечно же там есть несколько вопросов по поводу оплаты за товар и не знаю как едем в аэропорт и что там