Попросили кусочек видео с камеры, чтобы доказать спорную ситуацию, девушка, которая выдавала товар связалась с владелицей пункта выдачи, та ответила что видео предоставляют только по запросу в МВД, имейте ввиду, если что-то случится - уже на этом этапе у вас будут проблемы
1
Инкогнито 0025
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Мне удобно этот пункт. Ребята работают хорошие. Вежливые. Народу мало, можно спокойно все померить. Время работы до 9 конечно для тех кто работает удобнее до 22. Но я на пенсии. Главное что рядом с моим домом.
1
Алина К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Удобный пункт! Очень нравится, что мало народу, никогда нет столпотворения или большой очереди. Сотрудники вежливые и в целом пункт приличный и чистый
Виктория 9.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом Wildberries и конкретно в данном пункте выдачи забираю товары почти что каждый день. Сегодня я столкнулась с Вашим сотрудником Дмитрием. Хуже персонала не встречала нигде, перед примеркой открыла товар, но тщательно и досканально не осматривала. После того, как выбрала подходящие мне товары пошла возвращать то, что не беру. По итогу данный сотрудник увидел на джинсах, которые я даже не примеряла грязь и заставил меня их выкупить,тоже самое было и с обувью.С виду всё было с ними нормально,чистые в надлежащем виде, но когда принесла на возврат увидела, что у сапог разные размеры. Изначально не видела этого,так как размеры находятся ,где молния,а не на подошве как обычно. Я не против была выкупить товар и его вернуть, но когда сотрудник начал по-хамски себя вести со мной и с моим мужем меня это возмутило. Данному сотруднику нельзя работать с людьми, он очень некомпетентен и не может держать себя в руках. Прошу обратить владельцу данного пункта на эту ситуацию.
p. s. В дополнении данной ситауции хочу сказать следующее. Разговаривала с сотрдуниками службы поддержки по сложившейся ситуации и мне пояснили, что я имела полное право на возврат товара, так как я не покидала пункт выдачи товара и заходила в примерочную без сумок и т. д. Мягко говоря служба поддержки была удивлена, что сотрудник так себя повёл. Пошла сейчас сдавать товар, к моему счастью продавец оказался адекватным и одобрил возврат. Я озвучила сотруднику о том, что служба доставки сказала мне на счет возврата на что мне сотрудник ответил:"Я работаю по регламенту ". Прошу обратить внимание на знание своих должностных инструкций данного сотрудника. День и настроение испорчены. К остальному персоналу данного пункта выдачи вопросов нет от слова совсем, они молодцы.
1
4
Надежда Хайрулина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Приятные молодые люди ,я им желаю только успехов,внимательные .И мне нравиться этот пункт выдачи товара Валберс я только желаю им удачи.
3
Янева Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Очень внимательный молодой человек обслуживающий клиентов доставка заказов своевременная и хорошо упакованная
Инкогнито 3089
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Очень хорошие и отзывчивый сотрудники
3
Irma-10
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Всегда вежливые и внимательные девушки, приятно забирать заказ.
1
лена моро
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошее место! Рекомендую.
2
ilya.korsakov1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Пункт выдачи как и любой данной сети, плюс что рядом с домом и всегда можно быстро и оперативно забрать заказанный товар!
2
Кристина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Девочки сотрудники всегда приветливые и улыбчивые. Нравится
Иван Сударин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Отзывчивый персонал, товар приходит без нареканий, доставка быстрая.
Инкогнито 6548
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Нам очень удобно и комфортно
3
Екатерина Ганкова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Быстрое обслуживание, отличные ребята
Anzor Kulaev
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Пока все устраивает👌 хорошее расположение, близко от дома, класс👍
1
1
Михаил Карасев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Когда работает мужчина лучше туда не ходить. Найти нечего не может и вечно "приходити позднее"
3
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Рядом с домом,это самый удобный пункт WB.Очень чисто и приятно внутри,сотрудники вежливы.Обязательно буду заказывать через них