11.01 пришла в ПВЗ за заказом,примеряла вещи,забрала платье и сапоги.Переспала ночь с мыслью о том нужны ли мне сапоги или нет,решила их всё-таки вернуть.По закону прав потребителей (статья 25 закона РФ о защите прав потребителей) я имею право вернуть товар обратно в магазин в течение двух недель(товар надлежащего качества)но сотрудник выдачи заказов Wildberries,рождественская 10 (к сожалению не знаю имя девушки ,брюнетка с карими глазами) чихать хотела на законы, решила показать свой характер и отказалась оформлять возврат товара,якобы ей показалось,что на подошве дефект.Я оформила заявку на возврат,решила не дожидаться положительного ответа отменила.Пошла с коробкой в пункт выдачи, чтобы вернуть сапоги без дефекта прошу заметить!Но снова эта сотрудница и при сканировании кода ей выдает ошибку.За ошибки вашей сотрудницы (обращаюсь к владельцам ПВЗ) не должны никак страдать ваши клиенты.На фото целая подошва без изъянов!Оплатите сотруднице очки с увеличивающим стеклом. П.с обратите внимание сапоги в отличном состоянии.

Анна Ник.

مستوى 8 خبير محلي

В этот ПВЗ больше не пойду, хоть он и в моем доме. Сотрудница орёт, требует закрывать дверь, при отказе идёт, закрывает сама, ей, видите ли холодно, боится заболеть. Пять человек стоят паряться в зимней одежде (на улице - 5) в тесном маленьком коридорчике, окно тоже закрыто, дышать нечем, а сотрудница в футболке с коротким рукавчиком. Нормально так людей обслуживать?!

Инкогнито 0331

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное место , лучшие сотрудники, все устраивает, молодцы а уск кто пишут недовольные отзывы на себя в первую очередь посмотрите, только на пвз можете язык свой распускать на девочек, и писать свои недовольства ,идите тогда в магазин и там покупайте себе все хотелки, и там возмущайтесь.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

41 مراجعة